① 怎么做医疗器械销售
这个,如果是新人一般会培训的,不是你也有经验了 对吧
② 现在想做医疗器械这块,目前好做吗,都需要什么手续
目前你想做医疗器械,关键是以何种形式,是搞销售,还是成立公司。至于效益,还要看你的产品技术含量,以及你的销售业绩等。下面分两种情况来说明;
A、个人想卖医疗器械需办的证件:
需要办理医疗器械经营许可证,有了这个证件之后才能正式开始运营。
医疗器械经营许可证是医疗器械经营企业必须具备的证件,开办第一类、第二类医疗器械经营企业,应当向省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门备案;开办第三类医疗器械经营企业,应当经省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门审查批准,并发给《医疗器械经营企业许可证》。无《医疗器械经营企业许可证》的,工商行政管理部门不得发给营业执照。《医疗器械经营企业许可证》有效期为5年。
B、成立医疗器械公司需要的手续:
一、 申请《医疗器械经营企业许可证》应当同时具备下列条件:
(一)具有与经营规模和经营范围相适应的质量管理机构或者专职质量管理人员。质量管理人员应当具有国家认可的相关专业学历或者职称;
(二)具有与经营规模和经营范围相适应的相对独立的经营场所;
(三)具有与经营规模和经营范围相适应的储存条件,包括具有符合医疗器械产品特性要求的储存设施、设备;
(四)应当建立健全产品质量管理制度,包括采购、进货验收、仓储保管、出库复核、质量跟踪制度和不良事件的报告制度等;
(五)应当具备与其经营的医疗器械产品相适应的技术培训和售后服务的能力,或者约定由第三方提供技术支持。
二、申请《医疗器械经营企业许可证》程序:
(一)、申请人应当向拟办企业所在地省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级(食品)药品监督管理机构提出《医疗器械经营企业许可证》的发证申请。
申请《医疗器械经营企业许可证》时,应当提交如下资料:
1《医疗器械经营企业许可证申请表》;
2工商行政管理部门出具的企业名称预核准证明文件;
3拟办企业质量管理人员的身份证、学历或者职称证明复印件及个人简历;
4 拟办企业组织机构与职能;
5拟办企业注册地址、仓库地址的地理位置图、平面图(注明面积)、房屋产权证明(或者租赁协议)复印件;
6拟办企业产品质量管理制度文件及储存设施、设备目录;
7拟办企业经营范围。
(二)、对于申请人提出的《医疗器械经营企业许可证》发证申请,省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级(食品)药品监督管理机构应当根据下列情况分别作出处理:
1申请事项不属于本部门职权范围的,应当即时作出不予受理的决定,发给《不予受理通知书》,并告知申请人向有关部门申请;
2 申请材料存在可以当场更正的错误的,应当允许申请人当场更正;
3申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场或者在5个工作日内向申请人发出《补正材料通知书》,一次性告知需要补正的全部内容。逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理;
4申请事项属于本部门职权范围,申请材料齐全、符合法定形式,或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的,发给《受理通知书》。《受理通知书》应当加盖受理专用章并注明受理日期。
(三)、省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级(食品)药品监督管理机构依据医疗器械经营企业检查验收标准对拟办企业进行现场核查,并根据本办法对申请资料进行审查。
(四)、省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门应当在受理之日起30个工作日内作出是否核发《医疗器械经营企业许可证》的决定。认为符合要求的,应当作出准予核发《医疗器械经营企业许可证》的决定,并在作出决定之日起10日内向申请人颁发《医疗器械经营企业许可证》。认为不符合要求的,应当书面通知申请人,并说明理由,同时告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
③ 我想问一下医疗器械这块怎么做啊我刚开始做
刚开始就是那样的 亲, 哈哈 或者去YY 搜有些讲解医疗器械销售的语音 一起在线互动。一面给你点参考资料 希望能采纳我的 我做知道任务升级 需要你的采纳。
医疗器械销售新手,他们对自己的未来充满希望,同时又感到困难重重。同样,相当大的一部分老总也有这样的感受,一开始对销售代表们充满信心,但放到市场上逛了一圈回来,成效令人满意的寥寥无几。
如何销售医疗器械,做好销售的持久战 在笔者看来,这些医疗器械企业老总的信心主要来源于销售代表对未来的希望;而销售代表对未来充满希望原因有三:第一,医疗器械销售通常比日用消费品销售的报酬高得多;第二,医疗器械销售工作特别能吸引大学生,因为很多大学生喜欢为工业部门或大型企业单位销售商品,同时,他们又具备较高的文化水平和技术水平;第三,医疗器械销售更能获得心理上的满足,它生意大,问题多,更具挑战性。也正是因为它生意大,问题多,更具挑战性,使得医疗器械的销售新手们感到困难重重,而老总们也不知如何迅速培养新兵的实地作战能力。 下面,笔者根据多年来的营销策划和咨询经验,并结合自身经历提供一些个人看法,希望起到抛砖引玉的作用。 “财神爷”的心理分析 目前,市场上畅销的器械类别大致可分为三类:一是零售价500元左右的健康电器或一类器械;二是零售价1000元-5000元之间的水机(不是器械)或其他;三是零售价5000元以上的健康电器、健康寝具或二类器械。其销售方式也分为三种,一种是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”;第二种是会议营销,具体分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店+会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显;第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期拉长,顾客满意度较高。 消费者之所以把投资用到医疗器械上,是为了达到有效的医疗保健作用。而一旦达不到,他们就会受到其他家庭成员的指责。 对于医疗机构,只要他们能够确定在相对较短的时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而相对于企业管理性设备则比较难下订单,甚至还有这样的认识:购买生产设备,企业可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处,因此企业购买管理性设备的审批往往受到比较严格的控制。 和生活消费品不同的是医疗器械更注重商品的使用价值,而生活用品消费者更多考虑的可能是商品的形象和等级。价格对于医疗器械来说也是很重要,但第一要素肯定是质量。因为消费者都有这样的认识,再便宜的东西如果不好用也是白搭。特别是医疗机构,能够使其正常运营才是最重要的——这也正是医疗器械采购员的责任之所在。 尤其在购入先进性设备时,领导们最关心就是设备的运行费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务,只有满足这几条,他们才会考虑购买。因此,销售员可以把它当作产生设备来推销,着重说明产品提高生产率的能力,要让购买方清楚的了解,产品是如何减少医疗机构的生产成本(时间及人力成本)的,从而加强其竞争力。而家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。 “大蛋糕”得有大胃口 一般来讲,医疗器械的交易额要大于日用消费品交易额的数倍。医疗器械销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事,每次做成几百万元生意的人也不少见。他们在跟巨大的市场打交道。换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉到消费者的重大经济问题,他们更应当花费足够的时间和精力来搞好工作。由于负担的责任异常重大,有些医疗器械销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘不过气”来。例如,有一个销售X光机的小伙子,接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐,整天担心完不成任务,连腿脚都不听使唤了,甚至无法从容不迫地过正常的生活,而最终的结果是由于自己的精神状态不好,未能有效的作好沟通,紧张一场,生意却没谈成。现实中,这种事情常在新手身上发生。 其实,决定市场规模大小的人是销售员自己,也就说你希望自己在市场上扮演什么角色。这有点像拉斯维加斯的赌博,在那里你可以自由地选择玩法,你想玩5元、10元、100元,还是100万元,得根据自身的心理承受力和你所拥有的实力。如果你不想玩巨钞游戏,或者受不了这种精神考验,那就干脆走出公司的大门,个人作坊才是你选择的目标。犹太人有句叫“小孩子――小问题;大孩子――大问题”,正是这个问题最好的解释。 “敲定”业务要拜各路菩萨 医疗器械的采购程序因管理方式的不同而各异,这取决于单位的经营规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的东西超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。 在小型单位里,一切重要物资的采购大权实际上都掌握在老板的手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。比如他们要购买一台油测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子呢?可能测光师的建议会起到很大的作用,因为这种机器是她用得最多,因此也最有发言权。这样一来,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要拜访许许多多的人,并考虑这些人所扮演的角色,打通各种关节,最后才能做成生意。 “拉关系”势在必行 有人说在医疗器械市场上,只有拥有关系的人才能拥有顾客,此论虽非真理,却充分表明:当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。 有时,医疗器械交易的谈判可有延续很长一段时间,甚至几年之久,新手们往往不可能一跨进大门就立即获得某公司的生意。大部分公司都有契约义务,在旧合同期满前没有购买权。有一个测光厂的销售主管整整花了两年的时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他不但经过了很长的时间,还付出了艰苦的努力,一次又一次地前往拜访,并不时给予一些比如产品维护的建议。所以他说,我从不指望公司里的销售新手们在头一年里做出什么销售成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可,别抱做成买卖的希望。 当然,并非所有的医疗器械都需要这么长时间的关系,有时公关活动做得好,效果很快就会现身。一位销售X光机的朋友就是这样做成生意的,他看到机构不愿进他的货时,他就找这家机构的消费者,通过消费者提出要求使用他们的产品,这一小招还真有用,客户看到消费者都说该产品好,也同意选择了他的产品。于是这种X光机自然也进了这家机构,销售量还是很可喜。 “服务至上”非儿戏 服务已成为当前商家竞争的一大手段。有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来说尤其如此。可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。如果购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏医疗器械买卖双方的关系。 有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械产品来说,拿到定单只是销售的开始。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作,尤其是大客户,要特别认真,决不能因小而失大。 找个下手的机会 应当知道,医疗器械的需求完全受着消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会买一台机器仅仅是想拥有它。因此,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。 预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你的产品购入资金已经列入预算,那是大吉,如果没有列入,你便遇到了麻烦,重新申请预算的方案往往都不易达到目的。 大型公司精明的主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,他们都非常了解自己的公司现状,担心你的新产品或新方法会破坏原有的运行秩序,但如果公司来了一位新领导,这将是你下手的好机会。 总之,医疗器械产品的成交没有什么特别的地方,但有一点需要特别强调,就是“机不可失,时不再来”,所有的客户都十分重视产品功效、发货时间和售后服务。
④ 我想开一家,家用医疗器械的店子,不知道需要怎么做谢谢。
开一家家用医疗器械门店是可行的,因为家用医疗器械很多产品都是刚需,也是一个服务性很强的行业,因为家用医疗器械的购买可以线上线下,但家用医疗器械的体验、使用指导、售后服务都需要线下门店去对接,但目前开家用医疗器械门店最好是选择加盟,因为家用医疗器械连锁门店的连锁率还不到1%,药店的连锁率已经达到60%。药店连锁的今天就是家用医疗器械门店连锁的明天。
保兴康家用医疗器械联盟平台是由武汉保之康医疗器械科技有限公司、武汉保之康健康管理有限公司等单位牵头,集合上游家用医疗器械厂家、最早的会销人、资深营销策划专家、资深连锁行业专家、一辈子深耕家用医疗器械销售总监、行业监管退休人员、法务人员等组成的一个团队。它一手托上游家用医疗器械研发生产厂家,为厂家提供研发信息,为厂家寻找落地终端。一手托终端,为终端提供丰富的产品,增强平台的议价能力,为终端提升单个产品的价格空间;为终端提供线上线下宣传,解决终端品牌宣传力度不够的问题,提升保兴康品牌形象,解决个体门店引流问题。
保兴康家用医疗器械联盟平台做到帮扶远程与驻店常态化,帮助加盟商做好分销商的拓展和维护、做好线上店的拓展,对加盟商进行产品知识、健康知识、企业文化认同进行培训和指导,对销售业务(分享、吸粉、直推、沟通技巧、服务能力等)进行帮扶,帮助加盟商专业培训天天进行、帮助加盟商天天有内容分享、帮助加盟商天天有案例共享、帮助加盟商24小时在线解答。每个月,保兴康家用医疗器械联盟营销策划推广帮扶团队,都会针对各地加盟门店做新品、爆品、竟品的营销策划推广,让门店在脱离会的形式下,销不受影响,帮助加盟商成长壮大,让加盟商利润超过门店营业额。
总之,医疗器械门店做不了的事情,都交给保兴康家用医疗器械联盟来做,上游家用医疗器械生产厂家做不了的事情,都交给保兴康家用医疗器械联盟来做,保兴康家用医疗器械联盟带领家用医疗器械门店、生产厂家抱团去发展,因为那个那个凭灵光一现的点子和个人英雄主义的时代,已经一去不复返了。
⑤ 怎么做医疗器材的销售工作
一、明确销售对象和销售环境
在不同的国家,销售不同的产品,其工作方法可能是完全不同的!销售人员上任第一天首先要明白自己的产品是医疗器械,这与袜子、领带、化妆品是绝然不同的。你的产品有其特定的销售对象和销售环境。日后的一切活动都是以此为基础的。
1.销售对象是国家的医院
所以要了解国家的政策和我国当前的现实状况。国家政策必然影响医疗设备市场。等级医院的评定、中西医结合、检查价格下调、设备配置的许可限制、大病统筹、医疗保险、商业思想对学会或协会专家们的冲击、有偿新闻的泛滥等等直接影响设备销售。医疗仪器生产销售者的任务不是对此评论是非而是面对现实合法赢利。
2.采购人员是花公家的钱为医院买东西
这与向个人或企业推销大不相同。从根本上讲,医院确立采购项目的依据是医疗需要。但科室创收、科研项目、论文发表,甚至特殊个人的需要也可成为采购立项的动因。一旦立项,采购人员必须把采购设备作为一项任务。为公家办事,圆满完成任务是一切的首位。
3.正常的情况下不是一个人说了算的,而是一个群组共同做决定
群组的每个成员都居不同的地位,有各自思考问题的角度和目的。成员之间很可能存在各种复杂的矛盾。同时每个成员都要受不同的思想压力。内部协调有困难时还要外请专家组。专家组成员同样各有各的看问题角度。无论怎样选型都有一定的规律可循。经验尚不足的销售员可以有意识地多看电视新闻,电视节目往往向你展示这些规律。
4.多投入一些资金,买先进设备,几年之内不落后的观点是正确的
少投入一些资金买实用设备的观点也是正确的。买A公司的产品的观点是正确的。买B公司的产品的观点也是正确的。销售员的任务是把适合自己产品的观点变成正确的。
5.医疗设备是高技术,高利润,低销量,长项目
培养一个项目不容易,一年两年不奇怪。赢得一个项目,可能会增加另一个项目的成功机会。反之亦然。
6.精彩的产品介绍、随时解答客户对技术细节的提问是必要的,但无论是医院里还是在业内人士的交际场所,与客户交流远比介绍产品更重要的多。过多的纠缠、喋喋不休的介绍只会导致客户的厌烦。
不要被以上六条吓住,因为这就是你工作的实质,而且你的竞争对手也面对同一张考卷。说不定他还不知道这张考卷呢。不论第一次考绩如何,以后还是这张考卷。明白这一点循序渐进,你会越考越好的。随着工作经验的增加,你会不断地对这六条有更进一步的理解。对此体会最深的推销员一定是最成功的推销员。
二、走进医院大门
1.着装
医院大门24小时常开,作为一个销售人员走进这个大门并不是一件容易的事。首先穿什么衣服就是应注意的事。春秋天还好办,寒冷的冬天,炎热的夏天着装的问题是必须考虑的。气质好的男士在春秋季节穿件比较讲究的夹克衫既体面又便于与医院的环境相融合。夏季穿件T恤,配件西裤或休闲裤更是方便。一般男士最好的选择是深色西装,得体的西装能起到对身份的支撑作用。炎热的夏季里如果你不是乘坐有空调的车并且不清楚被访者的房间里是否有空调,最好换一件短袖衬衣。如果你乘公交或骑自行车满头大汗到医院,先找凉快的地方休息一下,擦擦汗,静下心来,关闭手机和呼机再找你的客人。文件包要事先整理好,要能方便地取出名片和资料,千万不要在客人面前把你的提包翻腾个底儿掉。
2.迂回前进,有准备地访问
对于一个生疏的医院,访问之前要尽可能地向同事们了解一下医院的情况,以便决定要访问该院的哪些部门、哪些人,被访对象的为人、擅长、爱好、发表过什么学术文章、在社会团体中有什么任职。你在比较熟悉的其他医院里访问时就顺便了解一下你今天要访的医院,说不定你能得到的一点点信息都会给你带来好的转机。从一个医院了解另一个医院是一个很好的工作方法。
如果你就职于某大公司,可以事先电话约定访问时间,一般的设备负责人都不拒绝大公司彬彬有礼的拜访。记住首次拜访千万要守时,交通堵塞不可作为迟到的理由。小公司的销售人员也可以采取约会的办法,约会时讲明自己经营哪种产品,不要讲外文品名或型号。比如ACP1382S,谁愿听这些难懂的代号呀。
约会被拒绝也不必灰心,本来人家就没有义务必须接待你,只要你确信这家医院需要你的产品,找机会愣闯就是了。进了医院大门不要直奔你要找的人。假设你是推销脑血管疾病治疗仪的,你可以到咨询台问一下'我的亲戚有脑血管病,看哪个科?咱们医院有什么仪器能治这种病……',也许你能得到有用的信息。你可以先看一看专家介绍,看一看与你推销的产品有关科室的设备情况,以问路的方式间接了解一下你所要访客人的情况。哪怕只是被问者对你要访人员的态度,也可以说明某些问题。最好的办法是有准备地拜访器械科,成功销售人员都是这样做的。
器科的负责人不一定具备很强的医疗工程知识,但他必定了解医院对设备的需求以及各临床科主任及院长的情况,为拜访使用科室打好基础。器械负责人不接待你也没有关系,这说明目前没有这个计划,留一张名片走人就是了。你可以到使用科室去培养项目。
到使用科室访问也不要讲'器械科让我来的'或是'院长让我来的'。这样你会免去很多不必要的麻烦。如果项目培养有进展,再去器械科。在个别的情况下,器械科不希望你直接去使用科室并对你的做法有一些反感。你应该理解,使用科室都想要设备,呼声越高器械科的压力越大,钱从哪儿来?要知道,谁也不愿自己找麻烦。你可以说'我一进医院就来找过您,给您留了名片,您工作太忙了,哪能记住这多么小事,我再给您一张。
3.初次与客户见面对话四例
对话一:
'我是某某公司的,向您介绍我们的某某产品'
'我们不需要这种产品'
'没关系我给您留一份我们的资料供您参考,您有名片吗?'
'对不起我没有名片'
'可以给我留一下您的姓名和电话吗?'
'如果需要我会给你打电话的。'
'打扰了,再见'
'对不起让你白跑一趟'
评论:见到器械科主任最下策的第一句话就是'我是某某公司的,向您介绍我们的某某产品。'大多数的人工作都很忙,谁愿意听别人的推销?很多销售人员们自己办公室的门上都贴有'谢绝推销'的牌子,目的就是避免哪些卖保健品、卖房、卖保险的人来添乱。可现在你却给别人来添乱啦。别人对你的态度一定像你对卖保险的人的态度差不多。
对话二:
'您是×处长吧,我是某某公司的,我叫××× ,一直想拜访您。听×××说您不仅业务做得好乒乓球也打的特棒,难怪您快四十岁的人还保持这么好的身材'
'我都快五十了,不行了。打得不好,平平常常,只是锻炼身体罢了。'
'真看不出您的年龄。器械处的工作挺累的,需要多锻炼自体,身体好比什么都强。门诊化验室门前排哪么长的队,看病也挺难的。我看到咱们的血球计数仪是A10型的,用了有8年多了吧…'
评论:可以先提出被访人的朋友的名字,谁也不愿意得罪朋友。任何人花费时间与别人谈话都希望得到什么,比如感兴趣的信息、爱好的满足、自尊的满足、视听的愉悦、自信的增强、疑惑的验证等等。以使对方感到愉悦的话题开始对话,要比介绍产品强得多。要注意在学术界内存在不同派别,某些情况下甚至有强烈的矛盾。不要认为同行都是朋友,随便找个人名就当成开门的钥匙。
对话三:
'您是×主任吧,我是某某公司的,我叫×××,我看过您在××杂志上发表的关于数字影像的文章一直想请教您'
'现在社会上对这个问题有很多不同看法,我只是结合我们医院的情况谈谈自己的看法而已' '我非常赞同您的看法。有人提倡大型的PACS系统,这种观点从理论上讲是对的,但不符合我国的国情。而您的观点对我国放射界的工作有切合实际的指导作用。'
'我比较主张切实可行,空谈理论没有实际意义'
'我们公司有一套小型系统,请您提提看法……'
评论:谈到他的论文并向他请教是对他恰当的赞扬,他绝不会马上给你一句'我没时间'。如果你的产品恰好与他的论文有关,请他评论你的产品是最好的访谈话题。交谈中如某些观点有分歧,切不可与用户辩论试图说服客户。战胜一个客户就是丢掉一个合同。要用启发的办法让客户自己转变观点。
对话四:
'我是某某公司的。我在卫生部了解到你们医院感染管理工作做的最好,我想向你们医院介绍一种牙科手机灭菌维修的管理新方案,不知你们是否感兴趣'
'请坐下讲,您认为我们现在的方法有什么问题吗?'
'……'
'您讲得太对了。正如您所讲的,在这个问题上,我们是解决最好的医院。遗憾的是,我们做过几次试验,然而每次试验的结果都证明我们自己的方案还有难以解决的不足之处'
'新方案是这样的…我很希望能与您进行试验性合作'
'您是思路太好了,医院内部的所有工作您都不必担心。两天之内我将完成与使用科室,感染办公室,相关院领导的协调工作,这是我的名片,我会尽快和你联系的。您可以随时打电话给我'
评论:任何人都欢迎为自己排忧解难的人。带着建设性的方案访问客户是最佳的办法。这不仅易于开始谈话也建立了客户的对你的尊重。
三、留言
有时你要拜访的对象工作很忙,很难找到。如果你能写一手的漂亮的字,你可以留言讲明你多次拜访,并留下有关资料。如果医院确实需要你的产品,被访者多会主动与联系。如果医院根本不需要你的产品。那么客观上就不存在见面的意义。
四、背水一战特例
某大公司决策内容之一是需某重要人物××出面,与其联络的惟一线索只有电话号码。这一任务落在副总经理的身上。电话打过去即被××的秘书处挡驾,副总非常着急。副总恰有一个机会参加一个在国内举办的国际会议。散会后副总约请国外专家座谈,专家表示日程表已满无法安排时间。副总灵机一动说'××出席这次会谈'。外国专家欣然同意赴会。副总又把电话打到秘书处,说明某国专家特请××参加座谈。电话顺利接通,两位VIP均参加座谈。会议经过周密的准备获得圆满成功。
当然,这样做的风险是很大的,只适于背水一战的特殊情况。平常情况下约见院长也是不容易的事,你可以请科室主任、器械处长、院办工作人员协助,他们总能有办法让你见到院长的。
五、努力学习提高个人素质
借鉴各种与客人接触的方式可以使你给客户留下一个良好的首次印象。这些方法可以在你的工作中迅速见效。但像做任何事情一样,进一步深入的工作还要靠个人的内在素质。就一般情况而言,一个人的内在往往写在脸上、表现在一个眼神、一句话和举手投足的细微动作上。在中国当前的文化背景下,销售人员的个人魅力往往在中、小项目中起到至关重要的作用。作为一个销售员不仅要掌握产品知识,还要博览群书以便在客人面前有较多的话题。
有一位销售经理在首次拜访客户时发现客户在办公室里养了许多漂亮的花。回来后,他有的放矢地参看了一些有关养花的书籍。可以想象,第二次访问的气氛就融洽的多了。除此之外不妨参加一些公关礼仪的培训,这对销售人员的工作是大有裨益的。
⑥ 如何做好医疗器械的销售
如何能做好销售呢?
这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗?
那如何做好销售有了答案:
第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2.前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。
⑦ 想做医疗器械生意,只是有医院的介绍人和进货渠道,我应该怎么做,从哪方面和医院谈。
首先一定要根医院负责相关方面领导(一般医院都会有一名领导主要负责这一块)培养感情 ,吃饭喝酒都是常规流程,当然这也得看你的关系和人脉 2 要知道自己的流动资金有多少 自己的资金实力 需不需要融资 3 向领导介绍自己的一些情况和实力,在自己能力范围之内有必要要夸大一些 要让领导放心 尽量表现出自己对这行的深入的了解 和独到的见解 不要因为自己刚接触这行就心里没底 一些善意的谎言有时候是必要的 经商不要太过于实在 否则只会挨坑 4弄清医院需要引进什么批次的药品和器械,跟自己的进货渠道是否一致 ,一定要把自己的底线弄清,在什么价位可以接单 5 了解自己竞争对手的竞价 和彼此的优势略势 知己知彼 6稳固自己的进货渠道,打牢关系 7上网查阅一些专业网站 学习一下这行的基础知识 最好找一对这行有经验的人帮你完成初期的单 带你熟悉流程 这行利润是有 蛋糕不小 看你怎么吃 那么分 水也挺深 只要你努力付出 真心干这行 出路还是不错的。亲
⑧ 怎样才能做好医疗器械的外观设计
首先你得熟练三维设计软件。3DMAX
MAYA等。。然后就是仿照市面上销售的产品来做图适当的添加些外型变化。但是要符合结构要求。渲染出图
。在找做结构的设计根据你的多角度图片设计模具。打佯组装。一直到出一套成功的产品。因为你是外观设计。结构软件可以不用懂。但是理论要了解。不然做的东西不能用就笑话了
⑨ 如何做好一个医疗器械销售
1、了解客户的组织架构和工作程序
了解组织架构的目的是为了找到决策人,找对人才能把东西销售出去。了解工作程序是为了知道医院各部门的设备需求和消耗情况,方便找准客户的需求。
2、专业知识
器械优势性能、适用范围,运作介绍等。
3、高情商
嘴甜、手勤、腿勤、有的放矢。
成功技巧:
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对客户的态度
客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?
3、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。
⑩ 医疗器械行业怎么做
分享一下,医疗器械怎么做,五行销售圣经,是医疗器械行业一个系统化,专业的培训教材
商场如战场,从事销售工作的销售员,就是冲锋陷阵的战士, 肩负着自己成功与家庭幸福的责任,关乎在竞争中的成败兴亡,销售行业永远都不缺少传奇,每个销售人都梦想着也能年入百万,年入千万的,这样的成功者年年也大有人在,也由于医疗行业的特殊性与神密性,很多职场新人就被高报酬给吸引进来了。可是,当进入之后,发现,现实与理想差距太远了,很多情况下自己没人教,做大单的方法大部分自己慢慢摸索,等自己努力一番后,当初的动力也被磨损殆尽,最后领着微薄的待遇,做着最苦逼的市场开拓的活,
为什么会有那么多人,觉得销售越来越难做呢?很多时候并不是他们不努力,而是努力了没有结果,没有方向,所以,我们经过近十年的研究,总结出医疗器械行业很多销售精英的经验,总结这套教材,我们非常理解在销售一线的销售精英们的期望与目标,我们的课程特色就是独一无二的,我们与市面上流行的销售培训课程,没有什么创新的,我们只研究那些销售课程适合那类性格的销售人员,销售培训经过近五十年的发展,总结的已经够多了,但世界发展到今天,销售方法再变也是为了,说服客户购买你的产品,人性确永远没有变。
我们经过整理,发现更深层次的销售技术,那就是依据人性总结的《五行销售圣经》,它是依据每个销售人员的优势,配制给每个销售人员独特的销售方法,比如,你是一个能说会道的销售人员,你的特长是见人熟,那么你可以发挥自己性格优势把顾问式销售方法学精通,因为这个方法适合于你的个性优势,如果你选择不对,可能就不能让你的优势充分发挥,不是所有的销售方法都合适每个人,但这有一个起点,就是必须对自己非常了解,知已才能知彼,了解客户,用对策略。当你用对策略,你才能在市场上剑锋所指,所向披靡,战无不胜,攻无不克。
很多销售新人,甚至是做了很多年的老销售了,也没有一套属于自己的套路,这是最底层的东西,没有搭建起来,想做好销售真的很难,因为你不清楚你和客户现在处在什么位置,也不知道现在碰到的这个问题应该怎么处理,就按老方法会经常按时按点的去拜访客户,每次碰到客户有空就和客户沟通几句,觉得这样就与客户建立联系,就想着成交了,这怎么可能吗?没有取得客户的信任,如何成交,客户不信任你,跟不信任你的产品,也就没有心思了解你的产品,
所以很多做医疗器械销售的人,只会越来越累,也有很多人把销售成功,归结于自己缺少很多为自己找理由,如,别人口才好,活泼,长得帅,聪明灵活,有上层关系,有产品好等等,很多人都向外求,能求到吗,我相信大部求不到,即然这样为什么不向内求呢,向内,最容易的是学会识别人性,这一点也不难,难是因为你从来没有学习过,当然你觉得难,还可以像演员一样,修练自己的平和心态,演好自己的销售角色,最近最火的黄渤,靠的是长久积累而形成的好的人际圈子,所以,在你迷茫与困惑的时候,多记住这句话,智者一切求自己,愚者一切求别人,学会识别人性,他是一门技术,不但会使你得到真正的锻炼,而且还能培养起强大的自信心,再遇到任何客户,你都会提前判断与识别客户的特点与喜欢,应用你所学到的处理方法,就会积极地去面对,而不是盲目应对。我的课程很多,主要的核心课程是了解人性,因为这是一门技术,如果你在三个月掌握了它,你可能在往后的销售中,业绩就会有所提升,心态自然也就比较好。