① 销售轴承时,接打电话的技巧
1、接听电话的技巧 (1)要仔细倾听对方的讲话。 (2)避免在电话中争论或有不佳的情绪反应。 (3)对方声音不清晰时,应该善意提醒。 (4)如果谈话所涉及的事情比较复杂,应该重复关键部分,力求准确无误。 (5)谈话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。 2、拨打电话的技巧 (1)理清自己的思路 (2)立即表明自己的身份 (3)确定对方是否具有合适的通话时间 (4)表明自己打电话的目的 (5)给对方足够的时间作出反应 (6)避免与旁人交谈 (7)设想对方要问的问题 (8)不要占用对方过长时间 (9)适时结束通话
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② 我是做轴承销售的,客户说价格太高 我该怎么办啊
1、告诉客户,你们的次一级的产品并报价,但是使用时会存在什么风险提前说明白。如果客户接受,那么就OK啊,成交罗。
2、如果客户对于质量还是有要求,那么你就判断哪个产品最适合他,就推那个。
3、至于价格,弄明白最后谁掏钱,如果是跟你谈的人自己掏钱,那么就报一个有竞争力的价格(是有竞争力的价格不是一味的低价,这个价格的获得是基于你对于这个行业的了解,了解这个行业中这种产品的价格,然后给出竞争力的价格)。如果不是这个人自己掏钱,那么你可以约他出来吃饭,然后谈谈其他的事情。
4、除了价格跟质量,还有什么影响成交的关键因素吗?服务对你这个行业来讲重要吗?
说来说去,一句话:了解清楚实际情况是什么。了解客户的需求是什么。根据实际情况再做决定。如果确实客户知道有一个产品跟你们质量一样,价格就是比你们便宜,而且你们关系也不怎么样,那么很难赢啊。有些单子是注定谈不成的,只要自己没有遗憾就行。有可能你们自己生产的产品或者经销的产品对于这个客户来讲是没有竞争力的,那么很难赢。
其实对你来讲,我觉得你的问题在于没有了解清楚客户的实际情况。通过对于实际情况的了解,如果你的产品就是最适合他的,你也告诉他了,你们价格也是最好的(前提条件是了解客户的需求就仅仅是价格和质量吗?还有没有其他的),那么他说价格高,你只要有礼有节的回复,保证对客户尊重,赞美客户,保持良好的关系就行。
③ 刚开始做轴承销售,该怎么去找客户,如何快速出单
你最快的两种方法,一种网络,一种自己出去跑
网络就是做优化,做竞价的,然后等着电话,这种投资多,但是看到的人也多。
自己出去跑,在你们当地印彩页,然后找你的客户群体,直接上门推销即可,这种成本也不算低,所以你选择出去跑的时候,一定要有目标城市的。