A. 如何做廣告銷售
銷售就是介紹商品所提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。銷售是一項很具挑戰性的工作,成為銷售人員比較容易,成為優秀的銷售人員卻沒有那麼簡單。
身處競爭激烈、頗具挑戰性的銷售行業,銷售人員應該具備什麼的素質能才能擺脫平庸呢?進一步說,銷售人員究竟應該具備什麼樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢?針對上述問題,世界著名的市場研究公司——蓋洛普管理咨詢公司曾經對近50萬名銷售員進行了廣泛的調查和研究,研究表明,優秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質:內在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。
1、內在動力
不同的人有不同的內在動力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優秀的銷售人員都有一個共同點:有成為傑出人士的無盡動力,這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成,但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同,如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等,根據內在動力源泉的不同,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型;競爭型;自我實現型;關系型。
具體的說,「成就型」銷售人員特別渴望成功並且會為此付出巨大的努力;「競爭型」銷售人員不僅想獲得成功,而且渴望戰勝對手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感,他們通常會站出來對其同行說,「我承認你是本年度的最佳銷售人員,但是我會與你一比高低的」;「自我實現」型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀,他們總會把自己的目標定得高一些;「關系型」銷售人員的長處在於他們能與客戶建立、維持良好的客情關系,他們往往為人慷慨、細致且做事盡力,「這樣的銷售人員非常難得,」美能達公司的一位培訓經理如是說,「我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種願意和客戶呆在一起的銷售人員。」
沒有單純的競爭型、成就型、自我實現型或關系型銷售人員,優秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特徵。而且,屬於某種類型特徵的銷售人員要是能有意識地多培養一些其它類型性格的人所具有的特徵,他就會變得更成功。例如,「競爭型」銷售人員如果多一些關系意識,他便會在客情關系方面也做得不錯,並且能因此獲得更多的訂單。
2、嚴謹的工作作風
不管銷售人員的內在動力如何,如果他們組織鬆散,凝聚力不強,工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計劃,並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實,銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天後與客戶會面,那麼你可以相信,2天後他們肯定會在客戶那邊的。」
銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」,而不依靠「運氣」或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要);或者說,優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最後一刻也不放棄努力。
優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,他們通常都十分自信並堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內採用各種方法來使設法交易獲得成功。
4、建立關系的能力
在當今的關系型營銷環境中,優秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求。
優秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,很有耐心,細致周到,反應迅速,善於傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。
今天,客戶更希望銷售人員成為其「業務夥伴」而不是「玩友」,銷售人員應該很清楚這一點。優秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應該真正去關心客戶的利益,關心客戶的業務發展方向,關心怎樣才能幫上客戶的忙。
一、什麼樣的素質
要有事業心。高度的自信心對產品的徹底了解也就是業務水平的高超
A:頭腦——具有豐富的專業知識和一般的常識
B:鼻——嗅覺靈敏
耳——要懂得傾聽。了解客戶的所需,提供方案
嘴——要懂得應合
心——熱忱,關懷,同情
肩——能擔當。
手——懂得收集信息
腳——能跑。耐力
口才靠天賦,業績靠自己
有口才的人成不了一個優秀的業務人員但有毅力的人切一定能成為一個好的成功者。
定於一 成於一
既然認定這一行那就要全心全意投入不要半途而廢要有一種在這行成功的決心。
一個好的業務人員要有耐心,要能接受挫折,進行二次努力。人只有在挫折中才能成長。
時間管理和客戶管理
點精,線路,面廣
綜上所述:只要有企圖心,徹底掌握專業技術。才能為顧客製造價值。要成功的進行時間管理及顧客管理才能成為TOP
二 如何才能有效的進行業務活動
(1)鎖定目標顧客
1、環境評估
2、消費心理與行為調查
3、競爭者的調查
4、SWO的調查。轉弱勢為強勢
(2)市場區分與策略
對目標市場進行定位創造差異,爭取顧客認同。
成功的定位等於高品質,低價位。
(3)讓目標顧客行動
A、技巧——地板式掃盪式door by door
a.10——15分鍾一家——因為成功率很低。但是由於是主動出擊所以所以機會較多。
b.膽識要夠——從陌生拒絕到溝通
c.判斷要快——是否是目標顧客
d.拜訪目標的咨詢要准確
f.不可以憑主觀喜歡,成見來判斷是否。否則會放棄一些機會
回來就立即建立顧客的資料。建立准顧客管理卡准備RTP
g.重復拜訪,必須在一周左右進行
h.開場白,要准備多套。要有一個有效的敲門磚。
B、技巧二——表格法:LIST——UP
建立老客戶,准客戶及以前的老客戶(已不來往)LIST——UP
有計劃的去拜訪
C、技巧三——建立資料庫——從中發現有價值的客戶
可以具體的講:
1、從過去的顧客找,立即拜訪,找回老顧客。
2、從現有的顧客介紹的親戚朋友
3、從報紙,電話本
4、從社團
三 如何接近顧客
人格特徵,需求了解。有效管理
1、准備階段——個人條件——顧客心理
2、尋找顧客
3、接近顧客——重點但識——畏懼——成功
4、使用觀察
5、了解需求
6、推訪
7、買賣流程——注意誰是決定者
8、異議處理——如何對待顧客的不同意見。成交的重點難點。
總之要成為一個好的業務人員就要具備以上幾個方面的基本條件
B. 電子產品及通信設備如何銷售 _銷售技巧
開發客戶先從自身做起。首先要了解自己公司產品的核心競爭力在哪裡,如何對客戶進行引導,提高銷售門檻排除實力較弱競爭者。然後,多與客戶溝通,了解對方的真實需求。客戶究竟要什麼,可以給對方一些采購建議。最後,對自己說過的話負責,通信設備的銷售工作與零售促銷的最大區別就是,你的客戶的評價和客戶感受會直接影響你將來的發展,因為圈子就那麼小,你的任何行為都會被業內相關人士看到。業內做臭了口碑就很難繼續向上發展了。
關鍵看你自己的能力和誠信了。其實不同類型的銷售人員套路都不大一樣,你要尋找最適合自己的方法。祝你好運。
C. 如何做免費的關於通訊器材的網站推廣(復制黏貼的就別來了)
您想做苦力,是吧....自己推廣?個人的一點想法:
1.在網路上搜索相關的通訊器材的論壇網站,然後注冊發"軟文".具體如何描述相信你做銷售的,比我強.
2.通過QQ、淘寶、阿里等群發軟體,向目標客戶郵件進行群發。(需要使用郵址搜索王)
3.通過代理來推廣.比如說網店免費加盟代理,這是策略.
4.想通過SEO的話,這個需要時間,但效果不一定有多好,因為大部分廠家直接花錢買位置做廣告.除非你優化的關鍵詞是不太熱門的.不多說了.....再需要什麼幫忙來我空間留言下
D. 如何做好廣告銷售
如何能做好銷售呢?
這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。
2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。
2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。
3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。
第三:技巧。
技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。
(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
E. 怎樣做好廣告銷售
(1)分析競爭者資料。首先,調查一下競爭者是如何定位其廣告的,不僅要了解競爭者主頁上的相關信息,也要了解子頁面上的信息,同時,也不要忽略對標志廣告和文本鏈接的跟蹤研究、贊助商的狀況以及email地址等資料。對於一些非直接的競爭者,但是提供有趣的廣告模型的網站也有必要給予了解和關注。
(2)確定網站上的「熱點」。把自己放在潛在客戶的位置想一想,你的網站最吸引人的地方是什麼?你會為這些「熱點」付多少錢?
測量這些「熱點」的一個好的方法是從日誌文件上查閱,看哪些網頁獲得最多的印象。除非你可以保證,多少錢的付出可以得到多少數量的印象,大部分媒體的買主都不會購買網站廣告(令人吃驚的是,許多網站都不能提供這些資料)。
(3)決定你的標志廣告標准。研究你的網站可提供的所有可能的標志廣告尺寸/類型。一般來講,最常用的標志廣告尺寸(寬X高,單位為象素)是468X60、125X125、234X60、120X60、88X31。另外,如果不願讓網站變得讓人眼花繚亂,採用靜態廣告是比較理想的方案。
(4)研究郵件列表的可行性。目前,Email贊助是在線廣告界的熱門手段。
(5)廣告定價。價格應該基於供給和需求狀況,一些技術型的網站由於直接影響到主要的目標受眾,標志廣告價格可能要每CPM100美元,而對於那些大眾的、非目標受眾的網站每CPM可能只有2美元。
因此,不同的網站對於廣告定價有很大差別,主要差別在於:所在的環境或行業;網站品牌知名度;以及廣告的實用性。
為客戶提供廣告的有關資料,如CPC(cost per click)或者廣告模型的實際運行費用,因為風險較小,對於預期的廣告客戶才具有吸引力。另外,不同類型的廣告形式的定價模型也有很大差別(例如文本廣告、標志廣告和email廣告的差異)。
(6)提供廣告套餐。媒體購買者喜歡網站將所有廣告集中展示,因為對於廣告客戶來說,很難搞清楚網站上所有的廣告位置。如果將所有廣告形式集中為套餐形式,對顧客會有很大吸引力。
(7)允許第三方廣告服務。網站允許客戶使用他們自己所有的第三方廣告服務很重要,最常見的第三方廣告服務有Doubleclick, AdKnowledge, 以及AdForce。
如果你想得到重要的廣告客戶,最好留意一下這一點。不過,讓我不能理解的是一些最大的網站,例如AOL 和 Netscape,至今仍不允許任何第三方廣告服務。
(8)處理未售出的廣告空間。我看到一份統計資料,有75%的網路廣告空間閑置,有一些方法可以避免失去廣告收入。
你可以考慮加入廣告信息網,這些廣告信息網佔了你廣告總量的大部分,每個月都為你賣出廣告。最好的辦法是根據對你廣告收入的影響,廣泛調查廣告信息網並加以比較。
提請注意:如果你的網站訪問量比較小,可能很少會引起注意,廣告信息網一般是優先出售「著名網站」的廣告空間。如果不選擇廣告信息網,你也可以在媒體拍賣網站拍賣廣告,例如AdAuction.com 和 AdOutlet.com,這些網站將你的廣告售與出價最高的人,如果有剩餘的廣告空間,這倒是個極好的方式。
(9)密切注意跟蹤/優化技術。多數大型網站使用一些廣告循環軟體來控制所有的廣告客戶。你需要提供完整的廣告服務系統,允許上載廣告圖案、設定廣告活動開始和結束日期、為客戶在月末提供完整的報告。
這種技術提供的一項重要特色是能夠優化你的活動,這種服務將好的網站和壞的網站區分開來,你為改善廣告活動所取得的效果易於為用戶所認可。
廣告服務技術也使得能夠計算每個印象或每次點擊的成本,而且還可以運行豐富的媒體廣告並跟蹤廣告結果。如果你把網路廣告當作一項重要業務內容來考慮的話,這類軟體是比不可少的。
(10)組織銷售力量。你需要既了解自己的網站又了解競爭者狀況的、有能力的銷售人員,你也需要一些有助於業務開展的在線媒體工具。
請記住:媒體買主不可能花很多時間去閱讀許多關於你的網站的新聞、訪客評論及其它文章,因此,在顯著位置清楚地公布你的收費標准及聯系信息是非常重要的。同時也不要忘記網下的任何宣傳機會,包括從工具箱里的所有東西到T恤衫甚至銷售人員貼在汽車保險杠上的標語。
傾聽潛在客戶的心聲:他們尋求哪種廣告?對網站哪部分最感興趣?什麼可以促進購買的發生?客戶的心聲是擴大廣告銷售收入的最佳信息源,有助於你制訂基本的網路廣告銷售戰略。
切記,成功地銷售廣告空間需要人力資源的投入以及技術投資。
F. 廣告流程是一個怎樣的流程
一、發展迅猛的廣告行業
1、廣告業在中國有著廣闊的市場發展前景
隨著中國加入WTO和國內市場經濟的不斷發展,中國市場將進一步開放,由此,創造許多商機,未來十年將是中國經濟發展的「黃金十年」。由於市場的開放,市場激烈的競爭程度必將與日俱增,企業在發展決策、產品的生產、開發、銷售以及市場推廣、廣告宣傳、品牌的規劃上愈來愈需要「外腦」的幫助,為廣告公司的介入和發展提供了極大的機會,廣告也是未來十年內最有發展勢頭的十大行業之一。
2、投資小,見效快
與其他行業相比,廣告公司屬於投資小,見效快的行業。因為廣告公司屬於服務行業,只不過是高智商的服務業,主要投資是開辦時的前期投入,運作費用中最大的是辦公場地租金、人員薪金、其次是宣傳推廣和業務應酬費用,在中國,廣告業的稅金並不高,營業稅一般大約在8%左右。
目前廣告行業的收費尚未有一個行業標准,但是一般實力較好的廣告公司,在代理費用上一般是廣告主廣告經費的10%(國家規定為15%)。比如做一個市場調查,一般目前最起碼也要5-10萬元左右。當然,同樣要視難易度和市場調研的區域大小而有所不同,而一個行銷策劃方案通常也不低於總體費用的5%(最低下限)。其實每一個廣告公司的收費基本上沒有一個統一的規范標准,知名度高、服務性好、人員專業素質好,收費的就相對高一點;有時,方案的執行需派出廣告公司的人員在客戶的公司里協助及指導客戶實施方案直到整個計劃完成為此,這樣的服務費用就相對高一些。
目前廣告業概況
1、基本情況
從歷史的發展過程來看,中國廣告業經歷了萌芽開創期、轉折期、接軌成長期三個階段,現在正處於產業成長期階段,可以說,中國廣告業是一個極具成長性和推廣潛力的新興產業。未來中國的廣告業的增長率將不僅超過國際廣告業的增長率,而且也將超過中國經濟的增長率,從而成為一個不斷吸收投資者進入的「陽光產業」,一方面可以藉助其他公司的推動加速自己的前進,為業務開展拓寬道路,另一方面可以減少摸索階段,提高成功率。
2、目前廣告業的結構表現
3、目前廣告業的基本活動
目前廣告業的基本活動包括市場分析、營銷策劃、品牌規劃、廣告創意、媒介分析等,這些過程便是廣告公司創造價值的過程。
4、據調查資料表明:中國國內十大廣告公司基本為合資廣告公司(國際4A),本土就省廣一家:盛世長城國際廣告有限公司、麥肯.光明廣告、智威湯遜.中喬廣告、奧美(上海)廣告、上海精信廣告、達美高廣告、李奧貝納(上海)廣告、廣東省廣、上海廣告、上海靈獅廣告等廣告公司,每年營業額都高達幾億人民幣以上,在排行榜上雖有變動,但基本上為這十家中的位置有所變動,其他的變化不大。
三、市場需求分析
1、廣告主分析
廣告主是廣告的購買者,即廣告客戶。他們希望能夠通過廣告提高企業的知名度和美譽度,塑造獨特的企業形象,提高企業業績和市場佔有率。另外,隨著中國加入WTO,消費者的品牌意識加強,市場的競爭加劇,廣告主越來越意識到品牌的重要性,促使其觀念轉變,所以專業性的品牌管理與傳播類公司將更受歡迎。
2、地理分布
廣告業主要集中在工商業發達的地區,在全國大陸市場內,以北京、上海、廣東三地的廣告投入量為最多,在全國報紙廣告的收入前十位中,北京有9家,其中過億的最多是廣東,共有7家,其次是上海,共有5家。廣東作為中國工商業最為發達的地區之一,其國民生產總值占國內國民生產總值的很大比重,出口量為全國的1/3又多,很多國內大企業均為廣東企業或在廣東設有分部,這些企業如家電、電器、服裝、建材、日化企業、保健食品等,這些都是廣告投放量最大的企業之一,為廣告業的發展提供了活躍的平台,推動了廣告業的發展。但作為正在發展中的其他省份和地區也將隨著WTO和市場的發展,也將成為廣告市場的後備力量,是不可忽視的生力軍,在發展發達地區的客戶的同時也要注意開發新生企業,他們有可能將成為大客戶。
3、行業需求和市場結構
A、在各行各業的廣告投放當中,醫葯保健品仍是最大的廣告主,僅保健品與維生素一個種類的廣告花費就接近90億元,相當於整個市場的12.5%,另外諸如房地產、通訊設備、日用品等相應成為廣告公司重點關注行業,;其次,有些行業的領頭品牌成為廣告公司爭奪對象,飲料工業前20強企業的產量佔全國同行業的40%以上,中國家電產品十大品牌家電的市場佔有率在80%以上。由此可見,誰抓得住了領頭品牌誰就抓得住全國市場。這個議題暫不例為我們目前的目標,但從長遠規劃來打算,應作為我們的長遠計劃來制定。據著名的調查機構AC尼爾森國際媒介研究總部調查,中國國內的廣告投入最大的前十名產品都是國內品牌,國際品牌可口可樂排在第20位,所以,國內客戶仍是主要目標。
B、由於廣告業屬於勞動密集型的服務行業,所需的資金不大,進入障礙不高,到2001年廣告公司增至70747家,年增長幅度為10%。營業額從1999年的1億元出頭到2000年的861億元,平均每年增長達23%,遠高於GDP的增長率。在國內廣告業營業額的前十位中,前5位為國際4A,而本土4A正在逐步冒尖。處於成長階段的中國廣告業,競爭雖然十分激烈,但未來的發展方向將走向極端:最大或最小的、綜合化的和專業化將同時存在。就整體市場來看,可以從綜合程度和專業程度來劃分當前的市場競爭者。綜合性的大型大型廣告公司因其規模大,業務范圍廣、市場份額大,地位穩定;而專業性的廣告公司,如市場調查、影視製作、咨詢策劃、品牌管理重點突出,在細分市場中有優勢,也能生存,而不大不小的將很難存活,而專業化的由於市場的發展和逐步整合,將逐漸被綜合性的大型公司兼並,逐步淡出市場。
C、目前中國媒體廣告投放量前十位:保健品及維生素、中成葯(OTC)、止咳/感冒葯、房地產、酒類、護膚品、通訊器材及服務、行動電話及服務、服裝、洗發/護發用品等。
4、需求預測
據AC尼爾森數據研究表明,去年中國內地廣告投放開支依然保持亞太地區最大份額,全年廣告投放總量為861億元,居世界第四位,是亞洲最大的廣告市場。而2000年首季就達200億元,比99年同期增長17.5%,僅佔GDP的0.96%,比發達國家的5%-7%還差很遠。按中國的市場行情來看,每年的GDP在不斷的增長,中國廣告市場的每年平均增長率為10%的情況下,在未來的35年內,中國廣告業將達到發達國家水平,經計算,那時,市場規模將達到24196億元,如此規模,在世界上除了美國以外,將無人可及。
無論何時,廣告業的最大客戶主要來自支柱產業和當前的熱門行業,如房地產、汽車等;新興產業,如網路;不斷增長和突出的行業,如電器及其配件、建材行業;核心產業,如銀行、證券等關鍵性行業。因此,在現階段,中國加入WTO的市場不斷開放,尤其要關注汽車、銀行、證券公司、電信等行業的動向,隨著這些行業的激烈競爭,他們的廣告業務量必將迅速膨脹。
5、業務拓展方法
公司要發展,業務是基礎。業務是一個廣告公司生存和發展的根本,有無業務將影響公司的正常經營運作,業務的開展很大程度上取決於客戶的開發上。廣告公司有其特殊性,客戶開發有其特殊大的一面,有以下策略:
(1)、了解各行各業的廣告投放規律,按規律開發客戶;
(2)、在公司樹立品牌代言人和業屆權威,作為公司的代言人,因為這往往是吸引大客戶的主要手段;
(3)、利用現有資源,結合自身的長處和優勢,與業屆搞好關系,自誇不如人贊;
(4)、與公司業務有關聯的社會團體合作,各方關系朋友推薦,擴大知名度,參與行業大賽;
(5)、與政府機構合作以及各傳媒合作;
(6)、業務部門人員素質的提升和激勵,把每位AE培養成為市場專家和溝通大師,善於在市場競爭中開發客戶,讓每個AE知道誰是公司的客戶,客戶在哪裡,如何找到他們,找到後如何說服他們;
(7)、在對自身的對外宣傳上,借四大媒體宣傳,利用媒體網路促使客戶自動上門尋求合作;
(8)、有了業務來源後,要做好客戶的檔案管理,做好客戶服務工作;
6、經營管理和策略
廣告公司由於其本身不生產有形的產品的特殊性決定了公司的經營策略就尤為重要,主要體現為以下幾方面:
(1)、設定切合實際實際的經營目標和定位,制定切實可行的有效的業務拓展辦法;
(2)、確保公司的策略和計劃能夠確定和執行;
(3)、參與行業大賽和其他相關活動,提高公司的知名度和業務水平,增加和作夥伴和行業聯系;
(4)、樹立公司形象,提高公司自身的宣傳和廣告效果效果;
(5)、提高公司專業人員的專業素質,不斷開拓新客戶和新業務;
(6)、加強與代理合作客戶的業務聯系和策略支持;
(7)、財務上處理,應在帳面上處理好高稅金的項目帳款和發票之間的關系,處理好帳票問題;
(8)、財務部門提高應收帳款回收率,降低預期應收帳款率,提防壞帳;
(9)、對競爭對手的情況要了解掌握市場的基本動態和客戶的業務相關聯的市場行情及發展策略;
(10)、落實各項管理制度,制定業務人員管理制度和加強在職員工的專業培訓;
7、公司管理
廣告公司作為一種投資小,見效快的服務行業,其特殊性決定了公司的管理就尤為重要,廣告公司的管理最主要體現為以下幾方面:
(1)、人員管理
人力資源是廣告公司最根本的資源。廣告公司由於其特殊性,人員的流動性比較大,如何管理好每一位員工,留住人才,是公司能夠發展的根本所在:
A、制定切實有效的工資制度是激勵員工完成工作任務和目標的驅動力,公平合理的工資和提成制度和籠絡人才和推動公司發展的前提;
B、良好的員工培訓制度
公司人員培訓是提高和增加員工凝聚力的一個最佳方法,也是加速公司發展的重要途徑,廣告公司大的人員培訓關鍵是專業知識的更新和活學活用;
C、良好的公司文化是拉近員工距離和提高公司員工凝聚力的重要方法之一;
(2)、業務管理
廣告公司屬於服務行業,有無客戶是生存和發展的根本:
A、做好各行各業的信息收集,注重培養每一個客戶服務人員的能力培養,使之善於在激烈的市場競爭中尋找客戶;
B、做好客戶的檔案管理工作,每一個客戶人員的資料必須上報存檔,以防人員流失的時候造成直接經濟損失或不必要的損害,影響公司形象和聲譽,同時影響公司的客戶服務質量;
(3)、財務管理
由於廣告公司的業務往來的帳目和費用比較頻繁,財務部門要做好每一項應收帳目的明細,做好高稅金項目的處理工作,預防壞帳,做好每月、季度、年度的財務報表上繳主管和公司領導審核,做好財務的收入和支出工作,進行收入、成本費用、利潤和資金運用情況分析,實施經理簽名和序號制,專人專項管理。
(4)、成立應急小組或專項小組
小組成員由部門負責人和精英組成,其功能是當業務發生時,能夠配備足夠的人力和物力及時付之實施,確保效率。由於廣告公司的業務來源和交稿時間有時侯比較突然, 小組的成立主要是面對這類突發事件時能夠及時制定出有效的策略使之產生效果和效益,這也是保證新客戶能夠有效的開發和老客戶能夠得到良好的服務主要手段之一;應急小組為以後業務的發展成立專案組打下基礎和提供經驗和條件,有利於公司的業務拓展和創作,為公司在同行業中冒尖創造條件。
8、經營風險和對策
(1)、行業風險
廣告公司雖為投資小,見效快的行業,但任何行業都有風險,廣告公司的經營風險主要表現在實力較好的公司;一些服務性質差、手段拙劣的同行使使客戶對於廣告公司的負面影響;還有須得注意的還有新起來的管理咨詢服務公司,他們在部分專項上的特長將使客戶對他們產生興趣,也是較大的競爭對手。
對策:制定相應時期內的適合公司目前發展狀況的策略;在公司優勢項目上發揮優勢和長處;審慎理財,降低經營風險,處理好如帳面上的問題,盡量降低營業成本。
(2)、市場風險
廣告業在中國的發展以有相當長大的一段時間,面對的市場風險主要是來自競爭對手,目前北京、上海、深圳、廣州等地的知名度較高的和較有實力的廣告公司,特別是廣州的4A公司,目前在廣州共有28家本土4A公司
對策:把握市場機會和自身優勢,事實先進的管理模式和營運模式,創出自己大的獨特風格,強化公司企業形象和CI策略,樹立公司自己的服務水準和口碑
(3)、管理風險
主要體現在人員的管理上,因為廣告公司的人員均是素質較高的知識型和技術型人才,個性鮮明和獨特,在管理上會有一些難度;另外,部分人掌握有較多的公司和客戶詳細資料,如人員流動性高,對公司不利。
廣告公司是各種人才匯聚的地方,沒有專業人才就沒有任何競爭力和優勢,因為專業人才是廣告公司財富,廣告公司的產品是無形的,在許多的策劃方案和推廣策略還沒有實施之前,這個東西是看不見的,廣告公司的優勢就是把無形的變為有形的,擁有這一點,就能生存下來,所以,擁有一定數量的人才是能否生存和成功的關鍵。
9、其他
廣告公司作為一個提供服務的機構,其經營策略不是一變的,而作為一個新的廣告公司,其發展還須以下幾點:
(1)、立足本地市場,做足本地文章,只要這樣才能在維持公司的生存基礎上促進公司的發展壯大;
(2)、居安思危,作為新公司,除了提供傳統的服務以外,還要代理大企業的服務,這是體現公司實力和長期發展的根本;
(3)、廣告公司需要綜合素質的人才,員工的專業素質和能力還有經驗是最先考慮的,其他的則為次要的,整合好其服務理念將使公司發展迅速;
(4)、公司網站的設立,除了規范公司的市場運作以外,也是體現公司形象和實力的標准。
G. 我現在注冊了個廣告公司,想在經營范圍內,在加一條銷售通信器材,需要什麼手續.還是到工商局直接辦就可以了.
需要辦理公司經營范圍變更,不需要前置審批,需要提交股東會決議、公司章程修正案、變更申請書、委託人證明以及原先營業執照正副本。
H. 如何做銷售 廣告方面的
最簡單的,
厚著臉皮,硬著頭皮,去說服別個,挫折難免,總結經驗,再接再厲,
有了經驗,要知道業務也相當於是求人辦事,
一旦成功一定要保證能夠再次的合作。
I. 營銷廣告怎麼做
將銷售目標物用廣告具體表現出來的廣告,
現在的廣告太多了沒有幾個做到真正的營銷廣告做的都是知名度廣告。
J. 高人給我出幾個方案 關於網路推廣及網上銷售 主要是對講機
網路推廣很多的
1.可以做網路/GOOOLE的競價排名 選幾個關鍵詞
2.阿里巴巴誠信通會員
3.在當地比較火熱的網站上做廣告
4.在當地個論壇上 貼吧 免費發布信息的 網站上 發布信息
6.郵件的推廣
7.你要是有自己的網站 可以和相關的行業網站 做交換連接
8. 在相關的行業群了 做宣傳