① 銷售軸承時,接打電話的技巧
1、接聽電話的技巧 (1)要仔細傾聽對方的講話。 (2)避免在電話中爭論或有不佳的情緒反應。 (3)對方聲音不清晰時,應該善意提醒。 (4)如果談話所涉及的事情比較復雜,應該重復關鍵部分,力求准確無誤。 (5)談話結束時,要表示謝意,並讓對方先掛斷電話。 2、撥打電話的技巧 (1)理清自己的思路 (2)立即表明自己的身份 (3)確定對方是否具有合適的通話時間 (4)表明自己打電話的目的 (5)給對方足夠的時間作出反應 (6)避免與旁人交談 (7)設想對方要問的問題 (8)不要佔用對方過長時間 (9)適時結束通話
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② 我是做軸承銷售的,客戶說價格太高 我該怎麼辦啊
1、告訴客戶,你們的次一級的產品並報價,但是使用時會存在什麼風險提前說明白。如果客戶接受,那麼就OK啊,成交羅。
2、如果客戶對於質量還是有要求,那麼你就判斷哪個產品最適合他,就推那個。
3、至於價格,弄明白最後誰掏錢,如果是跟你談的人自己掏錢,那麼就報一個有競爭力的價格(是有競爭力的價格不是一味的低價,這個價格的獲得是基於你對於這個行業的了解,了解這個行業中這種產品的價格,然後給出競爭力的價格)。如果不是這個人自己掏錢,那麼你可以約他出來吃飯,然後談談其他的事情。
4、除了價格跟質量,還有什麼影響成交的關鍵因素嗎?服務對你這個行業來講重要嗎?
說來說去,一句話:了解清楚實際情況是什麼。了解客戶的需求是什麼。根據實際情況再做決定。如果確實客戶知道有一個產品跟你們質量一樣,價格就是比你們便宜,而且你們關系也不怎麼樣,那麼很難贏啊。有些單子是註定談不成的,只要自己沒有遺憾就行。有可能你們自己生產的產品或者經銷的產品對於這個客戶來講是沒有競爭力的,那麼很難贏。
其實對你來講,我覺得你的問題在於沒有了解清楚客戶的實際情況。通過對於實際情況的了解,如果你的產品就是最適合他的,你也告訴他了,你們價格也是最好的(前提條件是了解客戶的需求就僅僅是價格和質量嗎?還有沒有其他的),那麼他說價格高,你只要有禮有節的回復,保證對客戶尊重,贊美客戶,保持良好的關系就行。
③ 剛開始做軸承銷售,該怎麼去找客戶,如何快速出單
你最快的兩種方法,一種網路,一種自己出去跑
網路就是做優化,做競價的,然後等著電話,這種投資多,但是看到的人也多。
自己出去跑,在你們當地印彩頁,然後找你的客戶群體,直接上門推銷即可,這種成本也不算低,所以你選擇出去跑的時候,一定要有目標城市的。