❶ 不銹鋼管銷售如何找客戶
對於銷售新人來說,首先需要了解行情,例如我們的產品面對的目標客戶以及其所在的區域,對產品進行定位,產品適合什麼樣的營銷方式和我們的同行做的怎樣等。
在了解行情之後可以向行業的老前輩學習交流經驗,掌握行業的必備知識,這樣的業務員在面對客戶的時候才不會一問三不知,能及時回答客戶關於產品問題,會給客戶留下很好的印象。
或者藉助搜索引擎進行尋找客戶也可以通過外界的一些軟體獲取客源,從而增加自己的人脈圈,更好的銷售自己的產品。
❷ 做不銹鋼業務怎麼跑
先了解公司產品知識,企業文化,學習推銷、洽談和商務禮儀方面的知識,進行市場調查,供應商、用戶和競爭對手。
想找客戶,必須有一定的專業知識,這樣才能讓客戶相信你,相信你所銷售的產品,然後達到成交的目的。
新手業務員需要的是學習的精神,對於身邊優秀的同事要借鑒他們的尋求客戶的方式,然後結合自己的能力來施行。如果你光靠上網查資料,這種方法是行不通的。可以通過電話咨詢相關需要用到你們企業產品的公司,看他們是否有需求,也可以通過網上發布供應信息,留下准確的聯系方式,方便有意向的客戶隨時找到你!還有很多方法,建議你可以去阿里學院進行學習!
業務員在企業決勝市場的過程中,其重要性不言而喻;如何讓業務員盡快成長起來,真正成為企業急需的合格營銷骨幹是擺在每個領導、營銷經理面前的難題。同大多數人一樣,筆者也是從最底層的業務員開始干起,後來一直做上去的,因此,筆者對業務員成長有著深刻的體會。前不久,俞雷寫過一篇「細節的力量」,筆者深有感觸;業務員成長,說到底,也是靠的細節、細微之處。
這里總結了業務員成長的八大細節問題,希望對那些成長中的業務員有所裨益。
轉變思路
許多業務員都是剛從學校畢業,或者是從生產、技術、管理等崗位轉行而來,他們對營銷沒有任何的實踐,當然更談不上有什麼領悟了。在這種時候,業務員的直接領導(以下暫且用「區域經理」來統一稱呼)首要的就是將他們的思路轉變過來,真正符合市場需求。這是業務員成長過程中,我們必須關注的一個細節問題;如果業務員的思路沒有轉變過來,那麼我們後面的一切工作都將無法開展,業務員也談不上任何的成長了。
業務員的思路轉變(或者是接受的新觀點)主要有以下幾點:
第一,結果重於過程。業務員從事的是銷售工作,而銷售是務實而非務虛,沒有實際的業績,那麼業務員的工資沒有來處,企業也無法生存。許多新手剛接觸營銷,總喜歡說「過程是美好的,結果無關緊要」;但是,從培養業務員出發,從市場環境出發,我們必須強調:結果決定一切!業務員必須很快接受並執行這個「觀點」。
第二,忘記過去,從零開始。一些業務員從事銷售時,在口頭上總會表現得很謙虛,說是從零開始;但是,在更多的時候,他們往往忘記不了自己的高等學歷、忘不了自己的聰明才智、忘不了自己過去的輝煌「戰績」,他們並沒有真正從內心接受現實,而是沉溺在以往的成功之中。業務員要想成長,必須徹底拋棄這種觀念。
第三,業務員大多是年輕人,有激情,有闖勁;但是這些都取代不了必要的經驗和閱歷,所以,業務員應該抱著謙虛、學習的態度虛心求教;同時,對待自己的工作,絕對不能以一個新手的標准來要求自己。
業務員的思路轉變,既有他自身的主動調整,也需要區域經理在旁邊多指導,讓他們真正懂得市場,不能麻痹大意。
實踐出真知
清華大學大草坪邊有一塊警世石碑,上面寫著「行勝於言」。這句話用在營銷領域是非常適用的。業務員從事的工作是最基層的操作、執行,他們現在需要的是結果,是實踐。從這個角度出發,區域經理應該讓這些業務員早日接觸市場,直接到市場中去磨練、摸索,培養出真正適合企業發展需求的優秀業務員。
說到實踐,每個區域經理、業務員都明白;但是,如何實踐,這對於區域經理和業務員來說,都是大有學問的。
首先,區域經理應該讓業務員在實踐前做好充分的准備。這里就包括思路的轉變、對產品的熟悉程度、營銷話術、操作技巧、企業營銷運營流程,等等。
其次,區域經理應該安排老的業務員帶一下新人,雖然新的業務員經過了一系列的培訓,但是「紙上得來終覺淺」,有老的業務員帶隊,新人在熟悉整個市場狀況、學習與不同客戶進行談判方面會得到更直接的感悟,這對於業務員成長無疑非常有利。
第三,區域經理不應該一下子將所有責任壓在業務員身上,尤其是業務員剛接觸市場不久,這時區域經理應該放緩步伐,根據業務員的實際表現逐步加大責任;有些區域經理出於各方面原因,甚至將那些隱藏大量後遺症的難題交給新手承擔,這種做法無疑對業務員成長頗為不利。
加強財務風險防範
做市場的人最大的風險不在於「銷售產品」,而在於防範財務風險。試想想,如果一個人辛辛苦苦賺了5萬元的收益,結果一不小心,在財務上出現了10萬、甚至百萬的漏洞,那麼,這個人肯定就完了,一輩子都完了。這樣的情況並不在少數,畢竟,財務上出現紕漏的機會太大了;業務員在成長過程中,對於財務風險防範這塊,不可掉以絲毫的輕心。
業務員,尤其是新手,在財務風險防範上面,迫切希望得到區域經理和老的業務員的指導;我所了解的情況是,許多區域經理和老的業務員為了推卸責任,總會讓新的業務員承擔大量的財務風險,表面上是對業務員的重視,實際上呢?天知道!
業務員要想健康、快速成長,必須在財務方面站穩腳。
首先,所有的合同、文書必須合法、完整,保存良好。凡是業務員做不了主的合作協議,必須得到區域經理的簽名認可,甚至業務員置之不理;凡是業務員插手做的事情,那麼所有的合作條款必須清楚明晰,對方蓋章確認,自己保留原件。「在其位,謀其政」,不是自己管轄的事情,業務員別插手。
其次,嚴格控制好鋪底放貨額度。有些企業為了更快的覆蓋整個市場,搶占市場先機,會承諾給予各個經銷商不同的鋪底放貨額度(即:先將貨發給經銷商,等經銷商銷售完畢後才回收貨款),這樣當然存在相當的經營風險。業務員必須嚴格控制好這其中的財務風險。
再次,詳細計算個人的投入產出比。現在市場競爭是越來越激烈,企業生存狀況越來越窘困,在這種時候,業務員必須隨時計算自己的投入產出比。比如,業務員從上級那裡領取了一筆市場支持費,打廣告,搞促銷,修繕展台,等等,那麼,業務員在支出的同時還應該考慮一下:自己這筆投入,未來將收益多少?業務員要想成長起來,必須在這關上把住:上級絕對不會白白給你這筆錢的,他是要得到回報的。一旦你沒有產生回報,那麼抱歉,今後上級會從你的工資中扣除的!
妥善處理遺留問題
每個業務員接手新的任務,總會碰到各種遺留問題。大體來說,遺留問題主要有:
前任承諾給經銷商的返利;
早期堆積在經銷商庫房中的滯銷產品,現在都已經賤價了;
經銷商因為種種原因,尚拖欠企業大量貨款;
各種商返產品無法解決;
維修費用無法結算;
各種廣告費用無法報銷;
修繕展台、門頭的費用還沒有給廣告公司;
產品進場費問題;
……
業務員在成長過程中,必然會面臨類似的種種遺留問題,如何妥善處理這些遺留問題,實際上從一個側面反映了業務員是否真正成長起來。
業務員當然絕對不能將所有這些遺留問題全部「繼承」下來,一定要考慮清楚:在自己職權范圍內可以解決的,業務員可以答應妥善處理,但是一定要讓經銷商感覺自己是在幫他的「忙」,也就是說,經銷商「欠」了自己的情,今後要「還」的;超過自己職權范圍、或者是一些無理要求的,業務員必須堅決拒絕,絕不能鬆口,否則麻煩又是自己惹的了。
協調好利潤與客情關系
業務員大多直接與各級經銷商打交道,經銷商就是業務員的「衣食父母」。業務員要想搞好與經銷商的關系,最主要的方式有兩種:一是承諾給予經銷商較高的回報,因為經銷商是「惟利是圖」的。二是搞好廠商之間的客情關系,即通過感情來維系雙方的關系。
不同的業務員有不同的操作手法來維系雙方的關系,總體而言,最好是以上兩種方式同時採用,針對不同的經銷商,業務員可以在兩種方式中選擇一種方式作為側重點。
這里需要提示的是,業務員在協調兩者之間的關系時,必須把握好以下兩點:
不能片面的認為經銷商就是貪圖利潤的。經銷商久經沙場,深悉「利潤與風險成正比」的關系,隨著競爭的加劇,各個競爭品牌之間的營銷政策、返利程度大體上相差不大,所以不能將「利潤」神聖化。
同時,業務員也不能因為自己客情關系做到位,每天都可以和經銷商稱兄道弟,甚至幾個月不到市場去,每天只要打個電話就足夠了,甚至到經銷商那裡,就是讓經銷商請客吃飯,卡拉OK瀟灑一番,等等。千萬別忘了,經銷商本質還是追求利潤的,如果他付出這么多,而沒有得到相應的、或者是更高的回報,那麼,你們美好的客情關系遲早要成「泡沐」。
如果業務員能從經銷商角度進行「換位思考」,那麼,我們可以說,業務員開始真正成長起來了!
正確看待誠信營銷與營銷技巧之間的關系
「終端為王」的說法提出來後,在營銷界產生了很大影響,甚至成為近幾年來的營銷主聲潮。乍一看,確實是這么回事,因為終端營銷才會有實際的銷售,廠商才可能真正獲得利潤。「決勝終端」理論一提出,伴隨的營銷技巧也受到更多人的熱寵,一時間,好象只要你掌握了營銷技巧,再差的產品也可以銷售得很好。「向和尚推銷梳子」就是一個典型的例子。
話說回來,和尚買了梳子之後,回去一想,會不會感覺滿意呢?答案不言而喻,和尚絕對不會再買梳子,而且對那個向他推銷梳子的人產生極大的反感,這是人之常情。
企業營銷絕對不是簡單的將現有產品推銷給顧客了事,企業還需要繼續生存,還需要長遠發展,那靠什麼?靠的是消費者持續不斷的購買企業產品。業務員作為企業一線人員,當然也是需要有大量的忠實可靠的、持續不斷的消費群體吧。從這個角度出發,企業營銷,既要有現實的銷售,還需要有長遠的銷售,誠信營銷的提出也就不足為奇了。
人是一種高級動物,總會將眼前利益與長遠收益結合在一起考慮;從業務員角度出發,這其實就是要求業務員正確對待誠信營銷與營銷技巧之間的關系。只重視營銷技巧的業務員永遠都長不大,盲目寵信誠信營銷的業務員養活不了自己,真正優秀的業務員總會均衡協調好兩者之間的關系,這也是業務員是否真正成長的一個重要標志。
❸ 我是做不銹鋼生意的,請問該怎麼找到客戶
可以靠自己跑業務 也可以打打廣告發發傳單 總之質量要有保證 爭取老客戶
❹ 不銹鋼銷售技巧,本人剛剛踏入這個行業,請高手指點,謝謝了
所有的銷售技巧,包括不銹鋼銷售技巧,可以簡單地濃縮成一句話,那就是:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。
當你與顧客進行行之有效的溝通時,顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。這,就是最關重要的銷售任何產品的技巧。
許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那麼,為什麼在銷售中賣方會經常遇到價格問題?金錢是否就是決定買方購買的因素?對於這一問題,我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。
金錢並非最主要的激發買方購買的因素,金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然,買方會因為支付太多而感到沮喪,但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手臟了的時候或是習慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手,這對價格與購買也是一樣,所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。
如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素,那麼是什麼呢?心理學通過大量研究證實,買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等,這在心理學上稱作滿足因素,因為它們能夠促成滿足,而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。
所以,強調買方擁有產品後的價值感,而非對自己產品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。
建議讀一本書:
《行為心理學》(學苑出版社,2003年)。章乃器學院導師推薦書目 http://znq.zjgsu.e.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
《行為心理學》全集下載(txt格式):http://psychology.t.sohu.com
❺ 不銹鋼銷售技巧,本人剛剛踏入這個行業,請高手指點,謝謝了
ok..除了你喜歡不銹鋼行業和廣交朋友之外,也要學好不銹鋼專業知識,包括不銹鋼材質化學成分回,生答產程序、工藝,產品的特點、性能及技術參數等都應弄懂,剛踏入這個行業的朋友,可以通過internet慢慢認識些客戶,讓客戶試用你的產品。。那肯定如果還沒有掌握好行業知識及不銹鋼行情的話,只能在貴公司做銷售像個純粹充當報價員而已....不易較深認識客戶和很難給客戶留下印象。。因為像這樣的做市場的人太多了。。在2002年2003年有許多房地產建設者、司機大佬等轉向不銹鋼銷售去了。。到目前他們有牢固的客源關系,初生牛犢。。遇到幾個月沒有一點起色不要放棄。。有時一有有單子--不銹鋼產品的價值及金額不小的哦....半年一年後可以外出跑市場。。。同時也要多認識些同行朋友哦。這個行業和需要互通資源-行情的...呵呵..但是我反對炒單子..這個行業--讓老闆信任自己。。非常不易。 寶麗美不銹鋼。。。
❻ 業務怎麼做,我是做不銹鋼銷售的
第一步:搜索你的客戶,越詳細越好,安行業分好,尋蹤幾百個客戶; 第二步:聯系客戶,不要版怕權被拒絕,找對負責人,然後不停介紹,之中要不停的總結你的方法和技巧,爭取不然采購掛你電話; 第三步:爭取見面,並對你的產品和客戶的公司,行業情況作個比較深入的了解; 第四步:跟蹤,具體看和客戶的溝通情況; 第五步:成單,並維護好客戶關系,沒事打打電話,發發超市卡
求採納
❼ 剛剛開始做不銹鋼銷售生意,怎麼找客戶,接單
可以利用身邊的朋友來打通交際,還有一個最簡單的方法,利用網站搜索其他有需求的公司,比如加工機械,建築行業的。在阿里巴巴搜索客戶的資料,然後打電話過去咨詢。盡量能跟客戶見面。
❽ 賣不銹鋼有什麼銷售技巧,讓對方記住我嗎
1千萬不要把自己作為推銷者的身份。你就是一個幫助企業解決問題的人。你內和客戶的地位都容是一樣的。站在客戶的角度,看如何幫助客戶解決企業存在的問題,優化企業的管理。
2客戶的拜訪 面對面的交談是能否實現銷售的關鍵環節,在拜訪中我們應該注意幾點: -首先要建立良好的關系,如何和客戶套近乎,取得客戶的信任?
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3、讓客戶惦記你。俗話說,不怕賊偷,就怕賊惦記。所以被一個人惦記是一件非常可怕的事情,反過來說,被客戶惦記也是一件非常可怕的事情,他會源源不斷地給你新的信息,新的客戶。如果銷售做完就拍屁股走人,生怕客戶再找上門,那永遠也不會成功。每次銷售,留點遺憾給客戶,遺憾產生美,遺憾產生惦記。
試試 我不敢保證
❾ 怎樣銷售不銹鋼
首先你要明白你負責的不銹鋼產品適用范圍是什麼,那些顧客會可能使用;然後把這些顧客,全部搜集出來,挨個拜訪就是咯。
銷售第一步,就是一個綜合統計學的工作。
❿ 我是做不銹鋼冷軋板銷售的,新手,打電話給客戶應該說些什麼樣的開場白才不會被直接掛電話啊
你首先看這家公司需要不銹鋼,還是不需要不銹鋼 ,要是他公司做的產品需要用版到不銹鋼的你就可以權這樣了。
比如
您好,是張經理嗎?如果是的 你就接著說:我是xxxx做不銹鋼的,在xx網站看見貴公司的產品需要用到不銹鋼的,在接著說:請問張經理 貴公司用的不銹鋼主要用什麼材質的比較多啊?哪個張經理肯定也會說什麼了,就看你的應變能力的,你可以在問幾個問題啊,問他貴公司主要是您負責嗎?如果是的那你在問啊;張經理您一般都在哪裡采購的啊?最主要的就是發個你們報價單給他,用傳真,在要他的手機號,或者扣扣。這樣方便以後聯系啊。
不知道你看不看得懂.要是看不懂就多看幾遍吧 我也是做不銹鋼銷售的