酒店硬體設備質量有哪些

① 五星級酒店主要的硬體設備有哪些

1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。 五星級大酒店
2、酒店室內外裝修內高檔、建容築及裝修選用豪華材料。
3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標准。
4、有中央空調系統。
5、有背景音響系統。
6、有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。

② 酒店一般都有哪些大型設備

酒店主要大型設備有：
消防供水系統、消防報警聯動系統、空氣源（供應熱水）、鍋爐（供應暖氣可選）、中央空調（也可選擇分體空調，不過建議中央空調）、電梯機組、廣播電視信號組、前台管理系統、房態一致性系統（可選）、發電機（或者UPS電源）等。
酒店餐飲設備：
一、製冷設備：請勿在高溫>38度環境下使用，壓縮機要保持通風散熱，冰箱內儲存物品8成最隹，冷氣要循環，冰箱保溫好0點至6點時間可調節電；
二、加熱設備：蒸飯車、開水器要經常排污去水垢，保持電熱管最好發熱效果和節電效果；切勿使用地下水；加熱設備下班時，關掉電源既安全又節電；
三、爐具設備：爐火調整到8成蘭帶白，熱效率是最高，燃燒最充分的，主要是要把燃氣與風的配比調好；另外要經常清除爐心積炭，節能省錢效果好；
四、食品機械：功率有大小，不要超負荷使用，多功能的有不同配置，要更換使用；傳動系統，皮帶要注意調松緊，齒輪及軸承要加機油潤滑等；
五、酒店設備安裝及使用中，首先要注意安全：設備電器多，使用中嚴禁水或油等液體，侵入電機、開關、電路板、數控等電器部位，以防短路；大功率電機和加熱管，線路及開關配置要牢靠，要安裝穩壓器及缺相保護裝置；液化氣爐灶安裝時，要盡量少用中壓或高壓閥，壓力大容易漏氣。

③ 酒店的硬體設施方面存在的問題是什麼

一般酒店衛生間地漏不合格會有異味

④ 商務酒店必須有哪些硬體

商務酒店是以商務客人而非旅遊度假客人為主的酒店，一般認為商務客人的比例應該不低於70%。與度假者相比，商務客對於酒店的選擇更挑剔，但同時也願意為服務支付高價格。度假者希望的是在酒店找到家的感覺，追求的是「賓至如歸」，而對於日理萬機的商務客來說，酒店還要有宴會廳、會議室和商務中心。

何謂商務酒店？目前還沒有一個統一的標准體系。實際上，商務酒店概念及其內涵與外延的確定本身就是歷史的和動態的，它隨著商務旅遊市場需求的變遷，以及產業供給的創新活動而不斷加以修正。對致力於品牌培育的商務酒店的發展導向，我們還可以從以下幾個方面加以大體上的把握。

首先是客源導向。商務客人在酒店總的客源結構中應當佔有絕對主導的份額，這是將商務酒店和非商務酒店區分開的一個基本標准。客源結構的形成離不開酒店經營者的策略的主動引導，比如通過賦予酒店相應的品牌內涵和品牌聯想，加上價格和產品策略的配合。

其次是產品導向。酒店的地理位置、建築裝飾風格、設施設備、服務項目以及員工服務能力應根據商務客人的消費需求特徵加以配置的集成。比如商務酒店的商務設施要齊備，如傳真、復印、語言信箱視聽設備等；酒店還要提供各種先進的會議設施便於客人召開會議；客房裡的設施設備也要符合他們需求，便於辦公，如列印機、網路介面等。

第三是價格定位。商務酒店的價格要高於同類型的酒店。一般商務旅客對價格的敏感度不大，但在住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究，注重酒店的環境和氛圍。商務酒店為了滿足客人的物質需求和心理需求上，不論是在酒店設施設備的配備上還是提供服務的質量上都要比一般的酒店要高，所以商務酒店的價格也自然要高於同級別的其它類型的酒店。

第四是地理位置。商務酒店的地理位置要具有優越性。一般是交通便利，臨近商務密集區（如CBD），便於參加各種商務活動和會議，能接觸到一些潛在的商務合作對象；周圍知名的特色餐廳林立，利於宴請賓客；離休閑中心近，有利於商務客人辦公結束後的休閑活動。同樣，由於商務客人需要在短時期內完成各種商務活動，地理位置不優越，無異於浪費時間。

第五是品牌，即要在消費者市場中具有品牌。品牌一方面可以節省商務客人的搜尋成本，一旦住過一家某品牌的酒店，客人也就能夠熟悉任何地方的這一品牌的酒店。同時，酒店間可以共享客戶檔案，可以對商務客人提供個性化的服務，讓客人有賓至如歸的感覺。

最後是人力資源標准。好的商務酒店應該是產品的各個組成要素都是相互匹配和兼容的。由於員工行為直接構成了酒店產品的核心成分，所以我們在考察商務酒店的品牌時，還需要看其受過良好訓練的員工和職業經理人員占其員工總數的比例。相對於一般意義上的酒店從業人員而言，這些專業人士更能深入了解商務客人的需求，並擁有豐富的酒店從業的經驗。而商務客人尤其是國際商務客，一般是中年人大多受過高等教育，對服務的要求也比較高，有時還要求酒店提供與其商務活動相關的各種服務，如秘書、管家服務等。從這個意義上說，一家好的商務酒店也是一家優秀的僱主單位，它更善於挑選、培訓和激勵那些酒店職業經理人員和專業技術人員為我們的顧客提供盡善盡美的專業服務。

⑤ 什麼叫酒店的硬體設施和軟體設施

酒店的硬體設施是指酒店房間的基礎設備。主要包括床、獨立浴室、馬桶、浴缸、電話、電視、鬧鍾等住宿必需設備。另外，還包括健身房、游泳館、電競廳、閱讀室、檯球廳等更高級的配置。

酒店的軟體設施是指酒店提供的服務和酒店環境等非物質設施。如前台接待服務、客房接待服務、餐飲接待服務、娛樂服務等。

要想提升酒店的檔次，不僅要升級硬體設施，提升服務也會大大提升酒店的檔次。很多星級酒店都會為用戶提供完備的軟體設施，比如細致入微的服務、可口的餐飲服務、音樂、藝術表演等。

(5)酒店硬體設備質量有哪些擴展閱讀：

酒店產品：

1、酒店的產品是由若干個不同部門組成的總體。它包括還有消費者的利益和各種服務在內，即向客人出售或出租的有形的和可計量的商品和無形的或無便計量的商品，這種無形的「商品」與有形的物質商品結合起來，構成酒店的產品。

2、具體的產品，如餐飲、酒吧、客房等；各種服務，如接待、禮貌及氣氛，因此酒店顧客的消費是直接的。它不同於其它消費。其它消費形式是花錢購物然後才消費，而酒店消費則是創造一種優美舒適方便的環境，顧客置身於這樣的環境中消費，酒店顧客提供各種直接和間接的服務。

3、酒店產品的質量完全是通過人尤其是通過住進酒店的顧客感受來檢驗。所以，酒店是否受到顧客歡迎，贏得顧客的信賴，得到顧客的好評，酒店產品質量的好壞起著決定性的作用。

⑥ 四星級酒店都有哪些配置主要是硬體設備都有哪些每個房間的配置都應該是什麼樣子的

呵呵，一個酒店的硬體配置，寫下來最少也有十張紙。建議去書店買本書看。

簡單舉例子，只是局部，僅供參考：我這里只能寫客房的，其它部門的，哦，大多了。希望藉此你知道其復雜及大概。

6 四、五星級飯店的配備要求

6.1 毛巾
6.1.1 浴巾
每房二條。
6.1.2 面巾
每房二條。
6.1.3 地巾
每房一條。
6.1.4 方巾
每房不少於二條。
6.1.5 浴衣
每床一件。
6.2 軟墊
每床一隻。
6.3 床上用品
6.3.1 床單
每床不少於二條。
6.3.2 枕芯
每床不少於二隻。
6.3.3 枕套
每床不少於二隻。
6.3.4 毛毯
每床一條。
6.3.5 床罩
每床一條。
6.3.6 備用薄棉被（或備用毛毯）
每床備一條。
註：視地區而定。
6.3.7 襯墊
每床一條。
6.4 衛生用品
6.4.1 香皂
每房不少於二塊，備皂碟，每塊凈重不低於30g，其中至少一塊凈重不低於45g。
6.4.2 浴液、洗發液、護發素、潤膚露
每房二套，每件凈重不低於35 g。
6.4.3 牙刷
每房二把。
6.4.4 牙膏
每房二支，每支凈重不低於10 g。
6.4.5 漱口杯
每房二隻
6.4.6 浴帽
每房二隻。
6.4.7 衛生紙
每房二卷。
6.4.8 衛生袋
每房一隻。
6.4.9 拖鞋
每房二雙。
6.4.10 污物桶
每房一隻，放於衛生間內。
6.4.11 梳子
每房二把。
6.4.12 浴簾
每房一條。
6.4.13 防滑墊（若採取其他防滑措施可不放）
每房一塊。
6.4.14 洗衣袋
每房二隻。
6.4.15 面巾紙
每房一盒。
6.4.16 剃須刀
每房可備二把。可配備須膏。
6.4.17 指甲挫
每房可備一把。
6.4.18 棉花球、棉簽
每房宜備一套。
6.4.19 浴鹽（泡沫劑、蘇打鹽）
五星級可配備。
6.5 文具用品
6.5.1 文具夾（架）
每房一隻。
6.5.2 信封、明信片
每房普通信封、航空信封和國際信封各不少於二隻，明信片二張。
6.5.3 信紙、便箋、傳真紙
每房信紙、便箋各不少於四張，傳真紙不少於二張。
6.5.4 圓珠筆
每房不少於一支。
6.5.5 鉛筆
每房宜備一支，與便箋夾配套。
6.5.6 便箋夾
每房一隻。
6.6 服務提示用品
6.6.1 服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單
每房各一份。
6.6.2 電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南
每房各一份。
6.6.3 提示牌、掛牌
每房備「請勿打擾」、「請打掃房間」「請勿在床上吸煙」、「送餐服務」各一份，正反面內容宜一致。
6.6.4 洗衣單、酒水單
每 房備洗衣單二份，酒水單一份。
6.7 飲品、飲具
6.7.1 茶葉
每房備兩種茶葉，每種不少於二小袋，也可用容器盛放。
6.7.2 茶杯（熱水杯）
每房二隻。
6.7.3 暖水瓶
每房不少於一隻。
6.7.4 涼水瓶、涼水杯
每房一套。
註：視地區和客源需要而定。
6.7.5 小酒吧
烈性酒不少於五種，軟飲料不少於八種。
6.7.6 酒杯
不同類型的酒杯每房不少於四隻，配調酒棒、吸管和餐巾紙。
6.7.7 咖啡
五星級宜備咖啡二小盒及相應的調配物，也可用容器盛放。
6.7.8 冰桶
每房一隻，配冰夾。
6.7.9 電熱水壺
五星級宜備。
6.8 其他
6.8.1 衣架
優質木製品為主，每房西服架、褲架、裙架各不少於四隻。五星級另可配備少量緞面衣架或落地衣架。
6.8.2 煙灰缸
每房不少於二隻。
6.8.3 火柴
每房不少於二盒。
6.8.4 擦鞋用具
以亮鞋器為主，每房二件，宜配鞋拔和擦鞋筐。
6.8.5 紙簍
每房一隻，放於卧室內。
6.8.6 針線包
每房一套。
6.8.7 杯墊
每杯配套一隻。
6.8.8 禮品袋
每房配套二隻。
6.8.9 標貼（或標牌）
每房不少於二隻。
6.8.10晚安卡
每床一卡。

7 基本質量要求

7.1 毛巾
全棉，白色為主，素色以不褪色為准，無色花，無色差，手感柔軟，吸水性能好，無污漬，無明顯破損性
疵點。符合FZ／T 62006的規定。普通毛巾紗支：地經紗21 s/2 ，毛經紗21 s／2，緯紗21 s；優質毛巾紗支：地經紗32 s／2，毛經紗32 s/2，緯紗32 s。
註： 21s=29tex，32s=18tex。
7.1.1 浴巾
a)一、二星級規格：不小 於 1200 mmX600 mm，重量不低於400 g。
b）三星級規格：不小於1300 mm×700 mm，重量不低於500g。
c)四、五星級規格：不小於1400 mmX800 mm，重量不低於600 g。
7.1.2 面巾
a)一、二星級規格：不小於550 mmX300 mm，重量不低於110g。
b）三星級規格：不小於600 mmX300 mm，重量不低於120 g。
c)四、五星級規格：不小於700 mmX350 mm，重量不低於140 g。
7.1.3 地巾
a)一、二星級規格：不小於650 mmX350 mm，重量不低於280g。
b）三星級規格：不小於700 mmX400 mm，重量不低於320g
c)四、五星級規格：不小於750 mmX450 mm，重量不低於350 g。
7.1.4 方巾
a)三星級規格：不小於300 mmX300 mm，重量不低於45 g。
b）四、五星級規格：不小於320 mmX320 mm，重量不低於55 g。
7.1.5 浴衣
棉製品或絲綢製品。柔軟舒適，保暖。
7.2 軟墊
平整，彈性適宜，無污損。
7.2.1 一、二星級
規格：不小於1900 mmX900 mm。
7.2.2 三星級
規格：不小於2000 mmX1 000 mm。
7.2.3 四、五星級
規格：不小於2000 mmX 1100 mm。
7.3 床上用品
7.3.1 床單
全棉，白色為主，布面光潔，透氣性能良好，無疵點，無污漬。應符合FZ／T62007的規定。
a)一、二星級：紗支不低於20 s，經緯密度不低於6060，長度和寬度宜大於軟墊600 mm。
b）三星級：紗支20 s以上，經緯密度不低於6060，長度和寬度宜大於軟墊700 mm。
c)四、五星級：紗支不低於32 s，經緯密度不低於6080，長度和寬度宜大於軟墊700 mm。
註： 20 s＝29 tex，32s=18 tex。 6060=236／236，6080=236／318.5。
7.3.2 枕芯
松軟舒適，有彈性，無異味。
a)一、二星級：規格不小於650 mmX350 mm。
b）三星級：規格不小於700 mmX400 mm。
c)四、五星級：規格不小於750 mmX450 mm。
7.3.3 枕套
全棉，白色為主，布面光潔，無明顯疵點，無污損，規格與枕芯相配。
a)一、二星級：紗支不低於20 s，經緯密度不低於6060。
b)三星級：紗支20s以上，經緯密度6060以上。
c)四、五星級：紗支不低於32 s，經緯密度不低於6080。
7.3.4 毛毯
素色為主，手感柔軟，保暖性能良好，經過阻燃、防蛀處理，無污損，規格尺寸與床單相配。應符合FZ 61001的規定。
a)一、二星級：毛混紡或純毛製品。
b）三星級：純毛製品為主。
c)四、五星級：精紡純毛製品。
7.3.5 床罩
外觀整潔，線型均勻，邊縫整齊，無斷線，不起毛球，無污損，不褪色，經過阻燃處理，夾層可使用定型
棉或中空棉。
a)一、二星級：裝飾布面料為主。
b）三星級：優質裝飾布面料為主。
c)四、五星級：高檔面料，以優質裝飾布或絲綢面料為主。
7.3.6 備用薄棉被（或備用毛毯）
優質被芯，柔軟舒適，保暖性能好，無污損。
7.3.7 襯墊
吸水性能好，能有效防止污染物質的滲透，能與軟墊固定吻合，可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星級：規格不小於1900 mmX900 mm。
b）三星級：規格不小於2000 mmX1000 mm。
c)四、五星級：規格不小於2000 mmX1100 mm。
7.4 衛生用品
7.4.1 香皂
香味純正，組織均勻，色澤一致，圖案、字跡清晰，無粉未顆粒，無軟化腐敗現象，保質期內。應符合GB 8113的規定。
a)一、二星級：簡易包裝。
b)三星級：精製包裝，印有中英文店名及店標，或用精緻皂盒盛放。
c)四、五星級：豪華包裝，印有中英文店名及店標，或用豪華皂盒盛放。
7.4.2 浴液、洗發液、護發素、潤膚露
粘度適中，無異味，包裝完好，不溢漏，印有中英文店名及店標，保質期內。應符合GB11432、ZBY 42003、GB 11431的規定。
a)一、二星級：簡易包裝或簡易容器盛放。
b）星級：精緻包裝或精緻容器盛放。
c)四、五星級：豪華包裝或豪華容器盛放。
7.4.3 牙刷
刷毛以尼龍絲為主，不得使用對人體有害的材料，如聚丙絲。刷毛潔凈柔軟、齊整，毛束空滿適宜；刷頭、刷柄光滑，手感舒適，有一定的抗彎性能。標志清晰，密封包裝，印有中英文店名及店標。其他技術指標應符合QB 1659的規定。
a)一、二星級：簡易包裝。
b）三星級：優質牙刷，精緻包裝。
c)四、五星級：優質牙刷，豪華包裝。
註：三星級（含三星級）以上的飯店不宜使用裝配式牙刷。
7.4.4 牙膏
香味純正，膏體濕潤、均勻、細膩，色澤一致，使用的香精、色素必須符合GB 8372及其他有關規定。圖案、文字清晰，無擠壓變形，無滲漏污損。保質期內。
7.4.5 漱口杯
玻璃製品或陶瓷製品，形體美觀端正，杯口圓潤，內壁平整。每日清洗消毒。
7.4.6 浴帽
以塑料薄膜製品為主，潔凈，無破損，帽沿松緊適宜，耐熱性好，不滲水。
a)一、二星級：簡易包裝。
b)星級：紙盒包裝為主，宜印有中英文店名及店標。
c)四、五星級：精緻盒裝，印有中英文店名及店標。
7.4.7 衛生紙
白色，紙質柔軟，纖維均勻，吸水性能良好，無雜質，無破損，採用ZBY 39001中的A級和A級以上的衛生紙。
7.4.8 衛生袋
不透明塑料製品或防水紙製品，潔凈，不易破損，標志清晰。
7.4.9 拖鞋
穿著舒適，行走方便，具有較好的防滑性能，至少印有店標。
a)一、二星級：一次性簡易拖鞋，有一定的牢度。
b)三星級：以紡織品為主，視原材料質地，一日一換或一客一換。
c)四、五星級：高級優質拖鞋，一客一用。
7.4.10 污物桶
用於放置垃圾雜物，污物不泄漏，材料應有阻燃性能。
7.4.11 梳子
梳身完整、平滑，厚薄均勻，齒頭光滑，不宜過尖。梳柄印有中英文店名及店標。
a)一、二星級：簡易包裝。
b)三星級：精緻密封包裝。
c)四、五星級：豪華包裝。五星級可分粗、細梳齒。五星級宜使用木質梳子。
7.4.12 浴簾
以塑料薄膜或傘面綢為主，無污損，無霉斑。
7.4.13 防滑墊
橡膠製品為主，磨擦力大，防滑性能良好。
7.4.14 洗衣袋
塑料製品或棉麻製品為主，潔凈，無破損，印有中英文店名及店標。
7.4.15 面巾紙
白色為主，紙質輕柔，取用方便，採用ZBY 32032中的A等品。
7.4.16 剃須刀
刃口鋒快平整，剃刮舒適、安全，密封包裝，印有中英文店名及店標。
7.4.17 指甲挫
砂面均勻，顆粒細膩，無脫砂現象，有套或套封。
7.4.18 棉花球、棉簽
棉花經過消毒處理，棉頭包裹緊密，密封包裝。
7.4.19 浴鹽（泡沫劑、蘇打鹽）
香味淡雅，含礦物質，發泡豐富。
7.5 文具用品
7.5.1 文具夾（架）
完好無損，物品顯示醒目，取放方便，印有中英文店名及店標。
a)一、二星級：普通材料。
b)三星級：優質材料。
c)四、五星級：高級材料。
7.5.2 信封、明信片
信封應符合GB／T1416的規定。印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。明信片宜有旅遊宣傳促銷意義。
7.5.3 信紙、便箋
紙質均勻，切邊整齊，不洇滲墨跡，印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。
a)一、二星級：紙質不低於50 g紙。
b)三星級：紙質不低於60g紙。
c)四、五星級：紙質不低於70 g紙。
7.5.4 圓珠筆
書寫流暢，不漏油，筆桿印有店名及店標。
7.5.5 鉛筆
石墨鉛筆，筆芯以HB為宜，卷削後供賓客使用。
7.5.6 便箋夾
完好無損，平整，使用方便，可印有中英文店名及店標。
7，6 服務提示用品
7.6.1 服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單
印刷美觀，指示明了，內容准確，中英文對照。五星級宜備城市地圖。
7.6.2 電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南
欄目編排清楚完整，中英文對照。
7.6.3 提示牌、掛牌
印刷精美，字跡醒目，說明清晰，懸掛方便，中英文對照。
7.6.4 洗衣單、酒水單
無碳復寫，欄目清晰，內容准確，明碼標價，中英文對照。
7.7 飲品、飲具
7.7.1 茶葉
乾燥潔凈，無異味，須有包裝或容器盛放，標明茶葉品類。
7.7.2 茶杯（熱水杯）
以玻璃製品和陶瓷製品為主，形體美觀，杯口圓潤，內壁平滑。
7.7.3 暖水瓶
公稱容量不少於1.6L，應符合GB 11416中的優等品的質量規定。
註：標題名稱與GB／T 14308一致。
7.7.4 涼水瓶、涼水杯
涼水瓶須有蓋，無水垢，內存飲用水。涼水杯按7.7.2。
7.7.5 小酒巴
酒和飲料封口完好，軟飲料須在保質期內。
7.7.6 酒杯
玻璃製品為主，杯口圓滑，內壁平滑，應與不同的酒類相配。
7.7.7 咖啡
以速溶咖啡為主，乾燥潔凈，包裝完好。
7.7.8 冰桶
潔凈，取用方便，保溫性能良好。
7.7.9 電熱水壺
絕緣性能良好，公稱容量不宜大於 1.7L，須配備使用說明，應符合JB 4189的規定。
註：標題名稱與GB／T 14308一致。
7.8 其他
7.8.1 衣架
塑料製品或木製品為主，無毛刺，光滑。
7.8.2 煙灰缸
安全型。非吸煙樓層不放置。
7.8.3 火柴
採用GB／T 393中的MG-A型木梗火柴，以優質紙盒或木盒為主，印有中英文店名及店標。火柴梗支、葯頭平均長度和火柴盒尺寸由飯店自行決定。非吸煙樓層不配備。
7.8.4 擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋紙等，使用後起到鞋面光亮潔凈的效果。
7.8.5 紙簍
存放非液體性雜物。
7.8.6 針線包
配有線、鈕扣、縫衣針，搭配合理，封口包裝。
7.8.7 杯墊
精緻、美觀，應起到隔熱作用，可印有店標。
7.8.8 禮品袋
塑料製品或優質紙製品為主，無破損，印有中英文店名及店標。
7.8.9 標貼
標貼為不幹膠製品，標牌為紙製品或塑料製品。精緻美觀，富有藝術性，可印為店標。
7.8.10 晚安卡
印刷精緻，字跡醒目，中英文對照

⑦ 酒店管理系統所需的硬體有哪些

硬體？硬體一般就是一台電腦就好，
我不太明白你的問題，如果你是製作的話，VC，VB，Cshap都可以，然後就是SQL2005，如果您是開酒店想選擇一個的話，那麼您只需要一台電腦就可以了。