① 中國電信拆機時設備需要帶去營業廳嗎
辦理固話/寬頻業務拆機時，需要按照要求回收租賃的各類設備，如不能回收或完整回收設備時，需要補交各類部件的費用，具體情況如下：
1）協議到期繼續使用固話/寬頻業務，原設備可以繼續使用。
2）協議到期辦理退網（固話/寬頻拆機）業務，需要在辦理業務時退換租賃設備。
3）協議未到期辦理退網（固話/寬頻拆機）業務，收取固網終端設備的折舊費，折舊費計算標准為設備價值/協議期*未到期月份，並收回終端設備。
4）如不能歸還設備的，需按當前在售同類終端價格進行賠償。
溫馨提示：如設備是自購的，無需將自購的設備帶往營業廳。
拆機需要歸還的各類終端及配件，如退網時不能歸還需按違約辦理（補齊差價），具體如下：
1）有線貓（100元）：電源（20元）、網線、分離器
2）無線貓（200元）：電源（20元）、網線、分離器
3）e8-C設備（電口250元、光口299元）：電源（20元）、網線
4）iTV機頂盒（高清240元，標清225元）：電源（20元）、遙控器（15元）、AV線（10元）
5）OTV魔盒（398元）：電源（20元）、遙控器（15元）、AV線（10元）、HDMI線（10元）
溫馨提示：配件價格如有變動（含未標價的），具體以實際辦理為准。了解更多的服務優惠用戶可以點擊下方的官方網址，客服16為解答。
② 鐢典俊浠ユ棫鎹㈡柊(璁╀綘鐨勯氳璁懼囩剷鐒朵竴鏂)
浠涔堟槸鐢典俊浠ユ棫鎹㈡柊錛
鐢典俊浠ユ棫鎹㈡柊鏄鎸囩敤鎴峰彲浠ラ氳繃灝嗘棫鐨勯氳璁懼囦氦緇欑數淇★紝鍐嶄互涓瀹氱殑浼樻儬浠鋒牸璐涔版柊鐨勯氳璁懼囩殑涓縐嶆湇鍔°傝繖欏規湇鍔℃棬鍦ㄥ府鍔╃敤鎴鋒洿鎹㈣懼囷紝鍚屾椂涔熷彲浠ュ洖鏀舵棫璁懼囷紝鍑忓皯鐜澧冩薄鏌撱
濡備綍鍙備笌鐢典俊浠ユ棫鎹㈡柊錛
鍙備笌鐢典俊浠ユ棫鎹㈡柊鐨勬ラゅ備笅錛
1.紜璁ゆ棫璁懼囨槸鍚︾﹀悎鎹㈡柊鏉′歡錛氱數淇′互鏃ф崲鏂板彧閽堝圭壒瀹氱殑璁懼囧瀷鍙鳳紝鐢ㄦ埛闇瑕佺『璁よ嚜宸辯殑璁懼囨槸鍚︾﹀悎鎹㈡柊鏉′歡銆
2.鍓嶅線鐢典俊钀ヤ笟鍘咃細鐢ㄦ埛闇瑕佸墠寰鐢典俊钀ヤ笟鍘咃紝灝嗘棫璁懼囦氦緇欏伐浣滀漢鍛樸
3.閫夋嫨鏂拌懼囷細鐢ㄦ埛鍙浠ラ夋嫨鑷宸卞枩嬈㈢殑鏂拌懼囷紝騫舵牴鎹浼樻儬浠鋒牸璐涔般
4.瀹屾垚浜ゆ槗錛氱敤鎴烽渶瑕佹敮浠樻柊璁懼囩殑浠鋒牸錛屽苟絳劇講鐩稿叧鍗忚錛屽畬鎴愪氦鏄撱
5.鍥炴敹鏃ц懼囷細鐢ㄦ埛鎴愬姛璐涔版柊璁懼囧悗錛岀數淇″皢甯鍔╁洖鏀舵棫璁懼囷紝榪涜岀幆淇濆勭悊銆
鐢典俊浠ユ棫鎹㈡柊鐨勪紭鍔
鐢典俊浠ユ棫鎹㈡柊鏈変互涓嬩紭鍔匡細
1.浠鋒牸浼樻儬錛氱敤鎴峰彲浠ヤ互浼樻儬浠鋒牸璐涔版柊璁懼囷紝鐩告瘮浜庡叏鏂拌喘涔幫紝鑳藉熻妭鐪佷竴瀹氱殑璐圭敤銆
2.鐜淇濆洖鏀訛細鐢典俊浼氬瑰洖鏀剁殑鏃ц懼囪繘琛岀幆淇濆勭悊錛屽噺灝戠幆澧冩薄鏌撱
3.鏇存崲鏂逛究錛氱敤鎴峰彲浠ュ湪鐢典俊钀ヤ笟鍘呬竴絝欏紡瀹屾垚璁懼囨洿鎹錛屼笉闇瑕佸埌澶勫旀嘗銆
闇瑕佹敞鎰忕殑浜嬮」
鍙備笌鐢典俊浠ユ棫鎹㈡柊闇瑕佹敞鎰忎互涓嬩簨欏癸細
1.紜璁よ懼囧瀷鍙鳳細鐢ㄦ埛闇瑕佺『璁よ嚜宸辯殑璁懼囧瀷鍙鋒槸鍚︾﹀悎鎹㈡柊鏉′歡錛屽惁鍒欐棤娉曞弬涓庢崲鏂般
2.娉ㄦ剰璁懼囪川閲忥細鐢ㄦ埛闇瑕佺『淇濇棫璁懼囩殑璐ㄩ噺錛屽惁鍒欏彲鑳戒細褰卞搷鎹㈡柊浠鋒牸銆
3.娉ㄦ剰涓浜轟俊鎮淇濇姢錛氬湪絳劇講鍗忚鏃訛紝鐢ㄦ埛闇瑕佹敞鎰忎釜浜轟俊鎮淇濇姢錛岄伩鍏嶄釜浜轟俊鎮娉勯湶銆