Ⅰ 物業管理服務達到一級標準是指物業服務企業達到一級資質嗎
物業管理一級服務標准與一級資質不是一回事。
物業服務標準是在物業服務合同中由業主與物業服務企業雙方約定的。與小區的配套設施及物業的服務水平相關。物業服務標準是跟物業服務收費掛鉤的。
物業服務企業資質只能限定物業服務企業接管物業服務項目的建築面積，也就是各級資質的物業服務能夠接管的物業項目的規模大小上有限制。
一級資質的物業服務企業也可提供三級物業服務標准，而三級資質的物業服務中心也可以提供一級物業服務標准。
一級服務標准：
一、基礎條件：小區封閉；
有不少於小區住宅總建築面積
3‰的物業管理服務用房；
綠化率
35%以上(包括水面)；
綠化、休閑活動中心、場地
1500平方米以上；
固定活動館所
300平方米以上；
專用固定停車泊位
1個
/3戶；
具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防範設施；
固定體育活動場館不少於二項設施。
二、公共秩序維護：
1、門崗室美觀整潔，人員統一著裝，設專人
24小時值勤，其中主出入口不少於
12小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、按照規定路線和時間進行
24小時不間斷巡邏，不少於
12次，對小區重點部位每小時巡查一次，並做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序並停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、設有中央監控室的實施
24小時安全監控並記錄及時。
6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
三、保潔服務：
1、小區內公共區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃
2次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭
2次。
2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃
2次；扶手每天擦洗
2次，保持干凈整潔。
4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天
2次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
7、垃圾設施每天清潔
2次，無異味。
8、公共區域玻璃每周擦洗
1次。
9、對區內主路、幹路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺葯物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，並報告有關部門進行處理。