⑴ 微報修是什麼微報修怎麼用
即通過電話溝通的方式,向設備維修商提交個人報修申請,維修商派出相應的設備維修師傅與報修人溝通,確認受理;由於電話溝通具有較大局限性,例如溝通不及時下不了單,找不到維修商等;
網路報修:即建立在網路信息傳遞高速的基礎上,通過『一定的網路平台『將用戶的申請提交至維修商,即便維修商未及時受理,用戶也能預下單,且將報修信息存於「購物車」,維修商管理「購物車」時便可開始受理相應單子,既解決了維修商業務流失的問題,也使得用戶由於電話溝通不及時導致無法報修的問題不在出現。
所以,建立一個報修網站,讓用戶能夠通過網路進行設備報修就顯得尤為重要。