『壹』 燃氣安全閥門安裝收費標准
有街坊報料說,最近有自稱是燃氣公司的工作人員,上門幫忙做檢測,加裝零件,還表示這樣做會安全好多。
一聽到與安全問題有關,街坊程姨就信到十足十,誰知裝完之後,反而不安心了。
「燃氣公司工作人員」突然上門做檢查
5月22日下午,程姨一個人在家,突然間聽到有人敲門,看見一個人穿著工服,自稱是燃氣公司工作人員上門做檢查,於是程姨就開了門,工作人員檢查一輪管道後,就和程姨說,你的用氣安全有隱患,要安裝這個閥。
程姨:
「她說不是很保險,要安裝這個閥,擔心煤氣安全問題,用氣要很安全才可以的。」
一聽同安全有關,程姨即刻答應安裝,誰知裝完後,那個工作人員說這個閥要300元,而且要當場給錢。
「接著我就給了300元,然後她說沒什麼事了,這張紙給我,我就問發票呢,她說明天找人來送你。」
到了第二天,程姨一直不見有人送發票來,打服務熱線也沒人接,感到不安心,於是就求助G4,隨後,G4記者聯繫上廣州燃氣集團,工作人員很快來到現場。
廣州燃氣集團工作人員:上門服務會提前通知
在了解到情況後,廣州燃氣集團的工作人員說,幫程姨安裝的公司並不屬於廣州燃氣集團,而且他們的工作人員上門是會提前告知用戶的。
廣州燃氣集團黃埔營業廳經理 敬偉明:
「我們一般提前通過信息平台發簡訊給用戶,再配合我們抄表和服務,而簡訊收不到我們也提前出服務預告,都會給管理處備案,而且有燃氣集團蓋章的。」
廣州燃氣集團工作人員提醒說,他們工作證上面是有一個二維碼的,只要掃一掃就能查看他們的身份信息,不用擔心其他人冒充他們。
敬經理說,他們每年會為居民提供一次免費安檢服務,如果發現安全隱患,需要更換管件,會列明清單,用戶再簽名確認,而整個過程並不會涉及現金。
『貳』 男子假冒煤氣公司員工換安全閥門是怎麼回事
據報道近日,廣州市番禺區一小區的業主報料,幾天前一名男子上門來推銷煤氣的安全閥門,檢測了安全後稱需要換閥門要交199元,住戶為了安全買下閥門後男子說要預約安裝時間,後來鄰里一聊才知道遇到了假冒的煤氣公司員工。
後媒體從供應和銷售該小區燃氣的公司核實到,公司近期已經接到多起居民類似的投訴反饋,燃氣公司表示從未授權任何單位(或個人)介紹和安裝「家用燃氣防漏、防爆自動安全保安閥」。另外,燃氣公司上門服務的費用將全部通過燃氣結賬單結算,上門服務人員不得收取現金。