導航:首頁 > 儀器儀表 > crm系統怎麼在儀器上發揮作用

crm系統怎麼在儀器上發揮作用

發布時間:2024-05-16 06:41:15

① CRM緋葷粺鐨勪綔鐢ㄦ湁鍝浜涳紵

crm緋葷粺---棣栭夋搗瀹囧媷鍒涚戞妧

銆銆CRM瀹冪殑鍔熻兘闈炲父鐨勫氾紝涓嶄粎鍙浠ュ緢濂界殑甯鍔╀紒涓氶嗗艱呭湪瀹㈡湇綆$悊灞傞潰鎻愰珮瀹㈡埛鐨勪環鍊礆紝榪樺彲浠ュ緢濂界殑鎻愰珮瀹㈡埛瀵規垜浠鐨勬弧鎰忕▼搴︼紝鎻愰珮瀹㈡埛鐨勫繝璇氬害錛岃繕鍙浠ユ彁楂樺㈡埛鎸佺畫璐涔扮殑鍔涢噺銆

銆銆CRM涔熸槸涓縐嶈蔣浠訛紝涓縐嶅彲浠ュ簲鐢ㄥ湪鍏鍙哥$悊鏂歸潰鐨勮蔣浠訛紝涓縐嶅姛鑳戒紭鐐瑰嶮鍒嗗己澶х殑杞浠訛紝涓縐嶅彲浠ュ緢濂界殑鎻愰珮閿鍞閲忕殑杞浠訛紝涓縐嶅彈鍒頒簡騫垮ぇ娑堣垂鑰呮㈣繋鐨勮蔣浠訛紝涓縐嶅湪甯傚満涓婂簲鐢ㄧ殑闈炲父騫挎硾鐨勮蔣浠躲

銆銆CRM緋葷粺鍦ㄥ伐浣滀腑搴旂敤鐨勬槸闈炲父澶氱殑錛屽畠緇欒稿氫漢浠鐨勫伐浣滅敓媧誨甫鏉ヤ簡寰堝ぇ鐨勪究鍒╋紝鏄涓縐嶉潪甯鎬笉閿欑殑杞浠訛紝榪欑嶈蔣浠剁殑浼樼偣闈炲父澶氾紝鍔熻兘涔熸瘮杈冮綈鍏錛屽畠鐨勫嚭鐜板逛簬浼佷笟棰嗗艱呭拰浼佷笟閿鍞浜哄憳鏉ヨ寸畝鐩村氨鍙浠ョО涓烘槸涓涓紱忛煶銆傝繖瀵逛紒涓氶嗗艱咃紝鎴栬呰村逛簬鏁翠釜浼佷笟閮芥槸鏈夌潃闈炲父澶х殑濂藉勭殑銆傝屽傛灉鏄灝嗗畠搴旂敤鍦ㄩ攢鍞綆$悊灞傞潰鐨勮瘽錛岄偅涔堝畠灝卞彲浠ュ緢濂界殑甯鍔╅攢鍞綆$悊灞傞潰緙╃煭閿鍞鍛ㄦ湡錛屽彲浠ュ緢濂界殑甯鍔╅攢鍞浜哄憳鎵懼埌鏂扮殑甯傚満鍖栨笭閬擄紝鍙浠ユ湁鏁堢殑澧炲姞閿鍞鎵甯︽潵鐨勬敹鍏ワ紝騫朵笖鏈夋晥鐨勯檷浣庨攢鍞鎵甯︽潵鐨勬垚鏈銆

銆銆闄ゆや箣澶栵紝瀹冭繕鍙浠ュ緢濂界殑甯鍔╅攢鍞浜哄憳瀹炰範鑷鎴戠殑綆$悊錛屼篃灝辨槸鎴戜滑閫氬父鎵璇寸殑鑷宸辯¤嚜宸便傚畠鍙浠ュ緢濂界殑瀵歸攢鍞浜哄憳榪涜岄攢鍞鏂歸潰鑳藉姏鐨勮緟瀵礆紝甯鍔╅攢鍞浜哄憳鍏繪垚鍙浠ユ彁楂樻晥鐜囩殑閿鍞宸ヤ綔涔犳儻銆傝繖鏍峰叾瀹炰篃灝遍棿鎺ョ殑甯鍔╀簡鎴戜滑鐨勯攢鍞浜哄憳鎻愰珮浜嗚嚜韜鐨勪環鍊,瀵逛簬閿鍞浜哄憳鏉ヨ村ソ澶勬槸闈炲父澶х殑銆

② crm緋葷粺鍔熻兘鏈夊摢浜沖crm鐨勪綔鐢

CRM緋葷粺鐨勪富瑕佸姛鑳斤細鏃ョ▼綆$悊銆佹綔鍦ㄥ㈡埛綆$悊銆佷駭鍝佺$悊銆佹姤浠峰崟銆佽㈠崟綆$悊銆佸彂紲ㄧ$悊絳夌瓑銆

鏃ョ▼綆$悊錛氬皢姣忓ぉ鐨勫伐浣滃拰浜嬪姟瀹夋帓鍦ㄦ棩鏈熶腑錛屽苟鍋氫竴涓鏈夋晥鐨勮板綍錛屾柟渚跨$悊鏃ュ父鐨勫伐浣滃拰浜嬪姟錛岃揪鍒板伐浣滃囧繕鐨勭洰鐨勩

娼滃湪瀹㈡埛綆$悊錛氬湪浠庢寲鎺樻綔鍦ㄥ㈡埛鍒板畬鎴愪氦鏄撶殑榪囩▼涓鏈浼樺寲娼滃湪瀹㈡埛緹わ紝鏈夋晥綆$悊閿鍞娼滃湪瀹㈡埛騫朵紭鍖栧湪閿鍞鍜岃惀閿閮ㄩ棬涔嬮棿錛屽垎閰嶆綔鍦ㄥ㈡埛瀵規垚鍔熼攢鍞鑷沖叧閲嶈併

浜у搧綆$悊錛氬皢浼佷笟鐨勬煇涓閮ㄥ垎錛堝彲鑳芥槸浜у搧銆佷駭鍝佺嚎銆佹湇鍔°佸搧鐗屻佺粏鍒嗙瓑錛夎嗕負涓涓鉶氭嫙鍏鍙告墍鍋氱殑浼佷笟綆$悊錛岀洰鏍囨槸瑕佸疄鐜伴暱鏈熺殑欏懼㈡弧鎰忓強絝炰簤浼樺娍銆

鎶ヤ環鍗曪細涓昏佺敤浜庝緵搴斿晢緇欏㈡埛鐨勬姤浠鳳紝綾諱技浠鋒牸娓呭崟銆傚傛灉鏄浜ゆ湡寰堥暱鐨勭墿鏂欐垨鏄榪涘彛鐨勭墿鏂欙紝浜ゆ湡鍜屾渶灝忚㈠崟閲忓緢閲嶈併

璁㈠崟綆$悊錛氬㈡埛鍏崇郴綆$悊鐨勬湁鏁堝歡浼革紝鑳芥洿濂界殑鎶婁釜鎬у寲銆佸樊寮傚寲鏈嶅姟鏈夋満鐨勮瀺鍏ュ埌瀹㈡埛綆$悊涓鍘伙紝鑳芥帹鍔ㄧ粡嫻庢晥鐩婂拰瀹㈡埛婊℃剰搴︾殑鎻愬崌銆

鍙戠エ綆$悊錛氱◣鍔℃満鍏沖圭敓浜х粡钀ュ崟浣嶅拰涓浜哄湪緇忚惀媧誨姩涓鎵寮鍏風殑鍟嗗搧閿鍞鍜岃惀涓氭敹鍏ュ嚟璇佽繘琛岀殑綆$悊銆

③ 實驗儀器的信息化

「實驗儀器信息化」是海儀的服務理念,領導層充分認識提升營銷服務能力的必要性。經過對多種提升方案的充分調研比較,思創ECRM以其靈活的多區域、多職能部門的矩陣式管理支持以及強大的顧問咨詢實力贏得了海泰儀器的認可。本次海泰儀器將通過應用思創ECRM解決方案整合企業資源,優化業務流程,提升綜合競爭力和盈利能力。 系統以市場部的信息化為目標建立的。一期工程主要針對市場部內外聯系、合同管理、合同網上評審等亟待解決的問題,開發了銷售員web查詢平台、合同數據管理、合同網上評審、產品信息查詢、發貨管理、產品發票、客戶信息等。
該系統使用以後,主要實現以下功能:實驗儀器的銷售員可以方便安全的登錄公司內部伺服器查詢自己合同的進展情況;可以實時的收到公司的各種通知;合同管理系統代替手工台帳;商務、生產、設計之間的合同評審可以完全在網上完成,提高效率;發貨電子化;財務發票的自動產生與列印。在一期穩定運行後,軟體組將根據市場部的需求,繼續建立二期、三期工程,完成銷售員費用、市場分析調查、市場動態統計、客戶管理、訂單電子化、售後服務等功能,為企業管理和決策作出支持!
客戶售前階段基本沒有劃分,各個分院、所和實體子公司的領導非常關注銷售信息(包括:應收款、回款),但這些信息的只能是不定期從財務部門獲得,缺乏從業務層面上對銷售過程進行有效的、實時的、全面的監控6、沒有對整個的銷售過程進行梳理;導致多數銷售處於盲目狀態,使當前銷售機會的跟蹤沒有形成一套可行的機制。
CRM管理軟體業務人員處於相對被動銷售狀態。
針對X實驗儀器信息化科學研究總院的業務現狀,充實目標客戶的資源、銷售的過程化控制、減輕銷售人員的負擔,提高工作效率等問題變的十分重要;通過建設思創ECRM系統,實現全國客戶資源的集中管理,有效地實現銷售平台統一;通過系統的機會管理,實現銷售的過程管理,從而有效地跟蹤當前的銷售機會及對重點項目進行有效的管理與監控。
應用效果實現如下:
1、 集中管理各地實驗儀器客戶資源,統一客戶信息的平台。
2、 提高工作效率,並對現有資源進行整合、共享。
3、 使業務人員的行為更加有效,了解業務員的行動狀態。
4、 梳理業務狀態,實現實驗儀器銷售的過程化管理。
…………
乾燥管內盛放的固體,用以洗滌氣體,除去其中的水分或其他氣體雜質,也可以使用U型管。

閱讀全文

與crm系統怎麼在儀器上發揮作用相關的資料

熱點內容
工廠儀表一般選用什麼電纜 瀏覽:654
儀表盤顯示紅色start是什麼 瀏覽:300
win7桌面工具箱 瀏覽:105
機械加工怎麼管理工人 瀏覽:161
地鐵b09是什麼閥門 瀏覽:376
拖拉機自動水平液壓裝置 瀏覽:491
自動送料裝置的結構原理 瀏覽:379
火災警報裝置設計規范 瀏覽:340
配電網自動化裝置包括 瀏覽:730
魅工具箱flyme6下載 瀏覽:27
儀器測量我怎麼知道是准確的 瀏覽:866
鷗鵬石油設備公司怎麼樣 瀏覽:582
臨沂要求自動滅火裝置 瀏覽:133
滲透力實驗裝置 瀏覽:918
冷庫製冷機25匹用多少電 瀏覽:862
水泵五金機電批發怎麼樣 瀏覽:451
自動門動力裝置英文 瀏覽:430
消防管一般用什麼閥門 瀏覽:131
蔚攬換液晶儀表多少錢 瀏覽:480
西安市華南城五金機電屬於 瀏覽:752