A. 超市的收銀機怎麼用
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收銀作業規范
一、前 言
自選式售貨:是超級市場的經營特色之一,顧客可以在商場內隨意比較選購自己喜歡的商品,然後再自引到出口處做一次總結付帳,在這種狀態之下,收銀作業便顯得格外重要,而成為超市作業管理中相當重要的一環。
由於一般的超級市場,往往將入口出口的收銀處設計在同一區,顧客一踏進超市商場,看到的第一個工作人員的就是收銀員,等到顧客選購商品完畢,後來到的地方,還是收銀員的服務區,因此收銀員的工作除了執行各項收銀作業之外,也是超市的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表了這個超市的經營形象,雖然一次完善的服務是顧客再次光臨的保證,但是一個小小的錯誤,也可能為超市帶來立即的負面評價和影響。
事實上,收銀作業不只是單純的為顧客提供結帳的服務而已;收銀員收取了顧客的貨款後,也並不代表整個超市的銷售引為就此結束,因為在整個收銀作業的流程中,還包括了對顧客的禮儀態度和資訊的提供,現金作業的管理,促銷活動的推廣,損耗的預防,以及商場安全管理的配合等各項前置和後續的管理作業。因此,公司制定下列收銀部門操作規范,以便加強收銀作業的管理。
二、收銀員工作理念
(1) 態度和藹親切,面帶微笑;
(2) 結帳正確迅速;
(3) 不能以任何理由同顧客發生爭吵;
(4) 積極主動、服務顧客;
(5) 不短、超收顧客金額。
三、收銀員儀容儀表及舉止態度要求
(1) 儀容應力求端莊大方(穿工作服及佩戴工作卡),制服必須保持一致並且維持整潔、不起皺。在工作時,必須帶好工號牌於統一、固定的位置。頭發應梳理整齊,保持清爽。適度上淡妝可以讓自己顯得更有朝氣,但切勿濃妝艷抹,反而造成與顧客有距離感。雙手潔凈,在超市出售的商品絕大部分屬於食品,若收銀員的指甲藏污垢,會使顧客感覺不舒服。而且過長的指甲,也會造成工作上的不便。
(2) 收銀員服務態度應和藹親切,並向顧客問侯;工作時應隨時保持姿容,以禮貌和主動的態度來接待和協助顧客。與顧客應對時,必須帶有感情,而不是表現出虛偽、僵化的表情。
(3) 在任何情況下,皆應保持冷靜與清醒,控制自身的情緒,切勿與顧客發生爭執。當顧客發生錯誤時,切勿當面指責,應以委婉有禮的口語為顧客解說。員工與員工之間切勿大聲呼叫彼此閑聊,需要同仁協助時應輕聲呼叫。
(4) 收銀員對顧客應誠心!常說「請」、 「謝謝」「對不起」。
A、 當顧客走近收銀台時「歡迎光臨,您好!」
B、 欲離開顧客,為顧客做其他服務時,必須先說「對不起,請您稍等一下」。同時將離開的理由告知對方,例如「我馬上去倉庫檢查一下」。
C、 當顧客等候一段時間時,應該說:「對不起,讓您久等了!」
D、 顧客在敘述事情或接到顧客的指令時,不能默不坑聲,必須有所表示:是的/好的/我知道了/我明白了。
E、 當顧客結束購物時,必須感謝顧客的惠顧,說:「謝謝!」「再會!」
F、 為顧客做結帳服務時說:「總共 ××元/收您××元/找您××元。
(5) 嚴禁於機台上閑談,閱讀書報,吃零食或趴於台上。
四、基本收銀鍵的功能介紹
F1:打開錢箱
作用:放款和取款,操作是壓F1,然後輸入收銀員的口令,點確定即可。
F2:查詢
作用:查詢商品的銷售記錄(商品銷售的實物流水和金額流水)以及商品的按品名的查詢(主要用於完成商品的銷售驗碼)
F3:統計
作用:匯總銷售
F4:上傳信息和下載信息
作用:上傳信息(即發送流水)是把銷售的記錄發到伺服器上去(扎帳前必須發送流水,方框內顯示「0」代表發送成功)
下載信息是把商品的銷售資料下到本地計算機上(每天剛上班必須作下載的)
F5:刪除游標所在行
作用:刪除游標所在行的商品
F6:刪除當前屏幕上的所有記錄
作用:刪除將要銷售的所有商品
F7:贈送鍵
作用:商品的「0」售價銷售
F8:單件退貨
作用:是指已經發生銷售的商品的退貨處理
F9:單品的優惠
作用:用於某商品的優惠銷售
F10:打開收銀系統
作用:即打開前台的收銀界面
F11:儲值卡查詢
作用:即存有現金的卡的消費查詢
F12:結帳
作用:即每筆業務完成後的結算
ESC鍵:暫停收款或取消結帳
C鍵:會員卡結帳
D鍵:整單退貨
作用:是指已發生過銷售的商品的退貨,所輸入的商品全部是退貨的商品。
J鍵:重打小票,重新列印最後一次銷售小票
作用:是指對剛結過帳的最後一次銷售商品的小票的重新列印。
G鍵:購物券的結帳。購物券結帳是不找零的。
O鍵(掛起鍵):是指對已錄入商品的暫掛帳處理,掛起後可進行下一個顧客的結帳,系統可同時掛起多筆業務。
P鍵(解掛鍵):是對已經發生掛起商品的解掛處理,解掛時輸入顧客手裡的掛起小票號來完成解掛,解掛後可繼續掃入顧客又選購的商品。
Q鍵:購物券結帳。
A鍵(日終):是對銷售的日結帳處理,做過日終的計算機,把日終後的銷售記到第二天的帳務上。
五、 結帳程序
1、 營業前注意事項:
(1) 晨會禮儀訓練:服裝儀容檢查及注意事項宣導;
(2) 清潔整理收銀作業區:收銀機必需每天擦拭;檢查收銀機運行情況,發現問題後應及時與組長聯系;
(3) 領取定額備用金,當面清點,並在零用金領取表上填字;
(4) 熟記並確認當日的特價品、變價商品、促銷商品以及重要商品所在的位置。
(5) 整理准備必需物品:熱敏列印紙、筆、便條紙、剪刀、包裝袋、膠帶紙等等;
(6) 開機步驟:先打開UPS(不間斷電源),再打開主機電源開關,注意檢查收款機是否登錄到網路上,進入系統後一定要下載商品信息、會員信息,最後別忘了打開消磁設備的電源開關。
2、 營業中注意事項
(1) 招呼顧客,為顧客做正確快速的結帳服務;
(2) 停止結帳前應事先掛出「暫停收款」牌並封備通道;
(3) 當發現備用金不足時,應及早向組長反映並換取零錢
(4) 積極處理顧客詢問及報怨;
(5) 如結帳後發現發現票物不平時,讓顧客找服務台解決;
(6) 無法賣出的冷凍食品應及時通知相關人員送回,並查明其原因;
(7) 無顧客結帳時:整理並補充收銀的必備物品;整理孤兒品、游離物,通知賣場人員取回;整理環境,擦拭機台。
(8) 商品條碼識別:
如遇一個商品有一個以上的條碼時,以店內碼為主;內外條碼以外碼為主;
冷凍冷藏商品如有凝結水附於條碼上時,先擦拭乾凈再掃碼,這樣可提高收銀速
如條碼掃不上,可手輸入條碼試之確認;
如發現某種商品經常掃不上,應立即記錄到便箋上以便向上反映解決問題;
遇無條碼或條碼確實有誤時,應向顧客說明原因並致歉,請顧客先結帳付款,並馬上通知賣場人員解決條碼問題;
結帳時,須注意購物車內及下層商品是否全部取出結賬,要特別注意小孩手中的東西;
(9) 結帳後注意請顧客收好列印小票和禮貌用語;
(10)交班時:先掛「暫停收款」牌,取出所有的現金和其它的有價證券,然後切記退
出本人的操作狀態,方可離開。
(11)下班時:先發送流水,查看今天的流水是否已經全部發送到伺服器,如未能成功
需「重新連接」發送流水,如還未成功,則須到「開始」菜單中點擊「注銷(…)」
讓計算機重新登錄到網路上,再查看流水的發送情況,如還不行請找系統管理員
解決。問題解決後,先關掉主機,驗抄機電源,消磁板電源,最後關掉UPS。
注意:UPS一定不要帶負載開關!
3、營業後注意事項
(1) 結算營業總額,整理退換貨處理單,領取交款憑證;
(2) 填寫交班表並填字,等組長填字方可離開;
(3) 整理收銀台,並蓋上計算機的防塵罩;
(4) 整理孤兒品,游離物,通知賣場人員領回;
(5) 協助現場人員處理落後工作。
4、結帳步驟:
步 驟 收銀標
准用語 配合之動作
1、歡迎顧客 歡迎光臨 面帶笑容,與顧客的目光接觸。
等待顧客將購物籃,或是購物車上的商品放置收銀台上。
將收銀機的活動熒幕面內顧客。
顧客結帳等候時間過長時,應說「抱歉,讓您久等了」!
2、商品登錄 逐項審視每項商品的價格 以左(右)手拿取商品,並確定該商品的售價及類別代號是否無誤。
以右(左)手按鍵,將商品的售價及類別代號正確的登錄在收銀機上。
登錄完的商品必須與未登錄的商品分開放置,避免混淆。
檢查購物車底部是否還留有商品尚未結帳。
3、結算商品總金額,並告知顧客。 總共××元。 將空的購物籃從收銀台上拿開,疊放在一旁。
若無他人協助入袋工作時,收銀員可以趁顧客拿錢時,先行將商品入袋,但是在顧客拿現金付帳時,應立即停止手邊的工作。並在收銀時,應等顧客全額付款後,再點確定鍵,如顧客錢款不夠時,應建議顧客退回部分商品,如已確定應即刻找課長沖退。
4、收取顧客支付的金錢 收您××元。 確認顧客支付的金額,並檢查是否偽鈔。
若顧客未付帳,應禮貌性的重復一次,不可表現不耐煩的態度.
5、找錢與顧客 找您××元。 找出正確零錢。
將大鈔放下面,零錢放上面,雙手將現金連同POS小票交給顧客。
待顧客沒有疑問時,立刻將現金放入收銀機的錢箱內,並關上.
6、商品入袋 根據入袋原則,將商品依序放入購物袋內。
7、誠心感謝 謝謝!歡迎再度光臨 一手提著購物袋交給顧客,另一手托著購物袋的底部,確定顧客拿穩後,才可將雙手放開。
確定顧客沒有遺忘的購物袋。
面帶笑容,目送顧客離開。
5、 入袋原則:
為顧客做入袋服務時,必須遵守下列原則:
(1)必須選擇適合尺寸的購物袋。
(2)不同性質的商品必須分開入袋,例如:生鮮與干貨類,容器與洗化用品,以及生食與熟食。
(3)入袋程序:
A、 重、硬物置袋底;
B、 正方形或長方形的商品放進袋子的兩側,做為支架。
C、 瓶裝及罐裝的商品放在中間。
D、 易碎品或較輕的商品置於上方。
(4)冷藏(凍)品、豆類製品、乳製品等容易出水的容器,肉、魚、菜等容易滲漏流出汁液的商品,或是味道較為強烈的食品。
(5)確定附有蓋子的物品都已經擰緊。
(6)貨物不能高過袋口,避免顧客不方便提拿。
(7)確定公司的傳單宣傳品及贈品已放入顧客的購物袋中。
(8)入袋時應不同客人的商品分別清楚。
(9)體積過大的商品,可另外用繩子捆綁,方便提拿。
(10)提醒顧客帶走所有包裝好的購物袋,避免遺忘在收銀台。
如果由於人手不足,沒有為顧客提供入袋服務時,由顧客自行將商品放入購物袋時,收銀員仍需注意下列事項:
將登錄完的商品小心地從購物籃中拿出,以免商品損壞。
將結帳完畢的商品交給顧客時,應同時附上購物袋,(不論商品多少),並對顧客說聲「麻煩您」或「謝謝」
6、 離開收銀台的作業要求:
當收銀員必須離開收銀台時,應注意下列事項:
(1)離開收銀櫃台時,必須將(暫停結帳)牌擺放在顧客容易看到的地方或是用鏈條將收銀通道圍住。然後將所有現金全部鎖入收銀機的抽屜內,同時將收銀機上的鎖匙轉至鎖定的位置,鎖匙必須隨身帶去,交由相關人員保管或放置在規定的地方。
(2)將離開櫃台的原因及回來的時間告知另外的收銀人員或收銀主管。
(3)離機前,若還有顧客排隊等候結帳,不可立即離開,應以禮貌的態度請後來的客人至其他收銀台結帳,並且為現有的顧客做完結帳服務之後始可離開;如果必須離開時,亦應禮貌地向排隊的顧客致歉。
7、 營業結束後的收銀管理:
(1)正確填寫繳款聯,收銀日報表,將當日收銀現金如數解繳。
(2)收銀部主任或櫃長於次日早晨營業前打出早日營業報表,並記錄好每位收銀員的溢缺情況,以便收銀主管便於考核。
六、 收銀員作業注意事項。
1、 收銀有關現金規定:
A、 上班中不可隨便打開錢箱點鈔;
B、 注意偽鈔判斷及儀器鑒別;
C、 現金清點區:下機後清點現金僅限於在現金清點區進行,現金清點完畢後,應迅速離開;現金清點時,嚴禁非相關人員進入;
D、 禁止上班時間身上攜帶金錢,以免混淆。
2、 收銀過程注意事項:
A、 收銀動作:左手推商品,右手掃條碼,不可用乘鍵,應逐一掃掃商品並查看屏幕,以確保質量。
B、 每項商品須確認全部輸入收款機內,注意漏掃或者多掃造成客訴問題;
C、 嚴禁與他人私通作弊,收銀員對親友收款應迴避;
D、 隨時收集顧客建議或抱怨事項,可填寫於交班表中,由組長收集交至店長;
E、 收銀台讓不可閑人靠近,應提高警惕;
F、 遇意外搶劫應保持沉著冷靜,機智應變,並以自身安全為第一。
3、 內部職工的購物原則:
內部職工不可在上班時間內購物。其它時間所購買的商品,如需在超市內食用或暫放在店內者,連同商品並請值班經理簽證,以證明該商品為結過帳的私人物品,同時內部職工必須依照正常手續進行換貨作業,不可私下自行調換,購買的商品也必須與金額相等,收銀員不可循私包庇。以避免公司員工因職務上的方便,任意取用商場內的商品或圖利他人。
4、 購物折扣作業:
收銀員應了解並嚴格遵守超市的折扣優惠政策及各種可享受折扣優待的對象,而不得私自給予不合規定的折扣,如遇榮譽顧客優惠卡購物,請登記該顧客姓名、優惠卡編號,購物總金額、折扣金額,以便收銀主管定期抽查。
5、 商品的管理工作:
凡是通過收銀區的物品,必須經過付款結帳。廠商若有退貨應從指定地方進出。收銀人員應有效地控制貨品的出入,避免廠商及店內人員擅自帶出店內的商品,造成超市的無形損耗。
6、商品價格之確認:
收銀員應熟悉商品價格,以便盡早發現錯誤的標價。特別是每周執行調價後新價格日,需特別注意調價商品的價格。如果商品的標價低於正確價格時,應向顧客委婉解釋。若是同一商品上有二張標價時,應以低價登錄,但若顧客所購數量很大,或差價在一定的數額以上時,應先查證清楚,是工作人員的疏忽,或是顧客自行更換標識。發現以上二種情形,皆應立即通知店內人員檢查其他商品的標價是否正確。
7、收銀台的支援工作:
讓顧客以最短的時間完成結帳程序,並且迅速通過收銀台,是店內每一位同仁的責任。因此,收銀區必須隨時保持機動性,當收銀台有五位以上的顧客在等候結帳時,必須立刻加開收銀機,或者安排店內人員幫忙收銀員為顧客做入袋服務,以減少顧客等候的時間。
8、 退換貨收銀專用通道:
(1)收銀台無權退換貨,所有退換貨到客部辦理;
(2)負責收取顧客退換貨單,注意退理退貨及日期;
(3)收存退換貨單據下班後交收銀主管。
B. 電子稱怎麼校準
1、在電子秤的右邊數字設置區域,按住小數點鍵不放幾秒鍾,出現「CEntr」後松回開。
C. 電子稱原理
原理組成
工作流程
工作流程說明:
當物體放在秤盤上時,壓力施加給感測器,該感測器發生彈性形變,從而使阻抗發生變化,同時使用激勵電壓發生變化,輸出一個變化的模擬信號。該信號經放大電路放大輸出到模數轉換器。轉換成便於處理的數字信號輸出到CPU運算控制。CPU根據鍵盤命令以及程序將這種結果輸出到顯示器。直至顯示這種結果。
使用功能
電子秤採用現代感測器技術、電子技術和計算機技術一體化的電子稱量裝置,才能滿足並解決現實生活中提出的"快速、准確、連續、自動"稱量要求,同時有效地消除人為誤差,使之更符合法制計量管理和工業生產過程式控制制的應用要求。
歷史
據考證,體重秤的存在的最古老的證據的日期為公元前2400年至1800年印度河流域(今巴基斯坦境內)。 在此之前,沒有任何可以測量體重的標准和精度。在埃及,體重秤可以追溯到大約公元前1878,但它們的使用可能延伸要早得多。真正現代意義上的體重秤是由達芬奇改進和發明的,隨著電子秤行業的發展,慢慢很多的品牌進入中國市場,電子秤被更多的人民使用,越來越多的電子秤品牌被人類熟悉。
計量檢定
電子秤是國家強制檢定的計量器具,
電子計重秤
他的合格產品是有檢定分度值e和細分值D的標准,是受國家計量法保護的產品。
按照《中華人民共和國計量法》及《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具目錄》的要求,凡是作為社會公用計量標準的電子秤,部門和企業、事業單位使用作最高計量標準的電子秤,以及用於貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測方面的電子秤,在使用之前均需經過計量檢定合格才可以使用。未按照規定申請計量檢定,或者經檢定後不合格的,不予使用。
分類
編輯
1、按原理分:電子秤 機械秤 機電結合秤
多功能電子秤
2、按功能分:計數秤 計價秤 計重秤 藍牙秤
3、按用途分:工業秤 商業秤 特種秤
4、按放置位置分類:
桌面秤指全稱量在30Kg以下的電子秤
台秤指全稱量在30-300Kg以內的電子秤
地磅指全稱量在300Kg以上的電子秤
精密天平
5、按精確度分類:
I級:特種天平 精密度≥1/10萬 基準衡器
II級:高精度天平 1/1萬≤精密度<1/10萬 精密衡器
III級:中精度天平 1/1000≤精密度<1/1萬 工業.商業衡器
IV級:普通秤 1/100≤精密度<1/1000 粗衡器
6、按資料傳輸方式分類:
分為RS-232/ RS-485 射頻(RF2.4G) 模擬訊號(Analog) 藍牙(Bluetooth) USB介面 乙太網路
防水秤
隨著電子秤的發展,以及特殊應用場合的需求,防水秤應運而生。防水稱,顧名思義就是可以防水。防水秤因防水級別的不同,防水性能上也有一定的差異。香山防水計重秤的防水級別達到最高的IP68級別,泡在水中也能稱重。
防水秤的內部採用全密封結構,防止有腐蝕性液體、汽體等對感測器彈性體的腐蝕,大大提高感測器的壽命。防水秤的目的就是防水防潮,以應對那些潮濕、鹽霧等惡劣環境。防水秤一般分為防水計價秤、防水計重計數秤、防水電子台秤等。
防水計價秤
在原有的計價秤基礎上進行防水設計,內部秤體結構重新根據防水級別設計。外部的秤盤,電源線介面,開關等都重新設計。
能量稱
能量稱是傳統電子稱、人體秤的一種創新,不需要電池,也不依賴於太陽能。它是利用機械能轉化成電能來給稱重提供電量。
防水計重秤
防水計重秤取得防水認證全方位立體防水,大視窗,超強防滑抗摔,針對冷庫嚴苛環境而設計。適合水產加工、海鮮加工、漁業生產等。
防水計重秤
特點
1.實現遠距離操作;
人體健康秤
2.實現自動化控制;
3.數字顯示直觀、減小人為誤差;
4.准確度高、解析度強;
5.稱量范圍廣;
6.特有功能:扣重、預扣重、歸零、累計、警示等;
7.維護簡單;
8.體積小;
9.安裝、校正簡單;
10.特種行業,可接列印機或電腦驅動;
11.智能化電子秤,反應快,效率高;
人體健康秤
1.最大稱量:一台電子秤不計皮重,最大秤重能力(滿載值),即所能稱量的
最大的載荷;
2.最小稱量:一台電子秤在低於該值時會出現的一個相對誤差;
3.安全載荷:120%正常稱量范圍;
4.額定載荷:正常稱量范圍;
5.允許誤差:等級檢定時允許的最大偏差;
6.感量:一台電子秤所能顯示的最小刻度;通常用「d」來表示;
7.最小刻度:起跳值,例︰60Kg×5g,5g即為最小刻度,即最小感量;
8.刻度間隔:感量=( e ),表示每一跳會增加多少重量,例如︰300g×0.001g,0.001g即為感量;
9.刻度間隔數:如秤由10g起跳,每10g為一刻度直到最大秤量共為多少個刻度數,
例如︰ 100kg×10g,(100×1000)÷10=10000,10000即為刻度間隔數;
10.精密度:感量與全稱量的比值。例:秤量6000g最小刻度(感量)0.5g。即05/6000=1/12000 1/12000即為此秤之精密度;
11.電磁干擾:無線電波所產生之干擾通稱之,例如︰大哥大手機所發出的電波。
12.解析量:一台具有計數功能的電子秤,所能分辯的最小刻度;
13.解析度:一台具有計數功能的電子秤,內部具有分辯能力的一個參數;
14.內部解析度:即內部精密度,如5 COUNT 1跳,則5 COUNT即為內部解析度,
例如︰100g(秤重)×0.01g(感量),5 COUNT 1跳,0.01g÷100g=1/10000(精密度),
1/10000÷5=1/50000(內部解析度),內部解析主要為讓CPU作運算用。
內部解析度主要常用於計數秤,簡單的說即為Counting Scale所能計數分析之最小值。
15.預熱時間:一台秤達到各項指標所用的時間;
16.OFFSET值:由COUNT中取一值做為開機零點值,主要為使秤保持在正常運作,以避免有不當情況發生。(count:指內部解析值) 一般秤在設定時,會由軟體人對該機型的秤定義-OFF SET值,即零點值,可供調整時的判斷及依據。
17.SPAN值:放負載於秤所顯示之值,即為SPAN,使秤放多少重量就顯示多少重量,使秤不致有太大的誤差出現。
18.蠕變CREEP:經一時間負載之測試並記錄其結果,看其有無變化,測試之結果,CREEP之大小
將決定於此秤之穩定性。
19.遲滯:取等比例之砝碼往上累加放置秤上並將顯示之重量記錄,再將秤上的砝碼等比例取下,看其是否有誤差,
有點類似Q15測線性,測試其回復性是否良好。
20.適用溫度:-10℃~+40℃。(依OIML之定義,未標明適用溫度則以此為依據)。
21.濕度:空氣中含水份的相對百分比,濕度過高將影響秤的線性及穩定性,過低、太過乾燥將產生靜電干擾。
22.電子秤使用環境溫度為:-10℃到40℃
23.台秤的檯面規格:25cm X 30cm 30cm X 40cm 40cm X 50cm 42cm X 52cm 45cm X 60cm
電子秤的常見兩種故障解決方法:
電子秤無法充電或充電指示燈不亮或沒反應
1. 請先確定電子秤的110V/220V?電壓切換開關是否調到與使用電源一樣的電壓,並確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
2. 檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
3. 檢查保險絲是否不良。
4. 蓄電池不良。
5. 為第4項原因或非上述因素,建議送回經銷站處理。
電子秤開機後無任何動作?
1. 使用干(蓄)電池者,請先確認干(蓄)電池的電壓是否足夠?如果電壓不足請更換干電池(蓄電池請充電)。
2. 使用ADAPTOR者,將接於電子秤的ADAPTOR輸出端拔出,再將干電池裝上,如果可以開機,即ADAPTOR損壞,請更換之。
3. 電子秤保險絲是否不良。
4. 開關或按鍵可能損壞。
5. 可能電子組件故障。
6. 為第4、5項原因或非上述原因,建議送回經銷站處理。
稱重感測器
稱重感測器 按轉換方法分為光電式、液壓式、電磁力式、電容式、磁極變形式、振動式、陀螺儀式、
電子計重秤
電阻應變式等8類,以電阻應變式使用最廣。
稱重顯示器
稱重顯示器種類:
電子台秤
1.LCD(液晶顯示):免插電、省電、附帶背光;
2.LED:免插電、耗電、很亮;
3.燈管:插電、耗電、很高;
4VFDK/B(按鍵)類型:1.薄膜按鍵:觸點式; 2.機械按鍵:由許多單獨按鍵組合在一起;
電子秤檢查
1.首先整體檢查:有無磨損和損壞;
家庭用電子秤
2.能否開機:開機後是否從0到9依次顯示、數字是否模糊、能否歸零;
3.有無背光;
4.用砝碼測試能否稱重;
5.充電器是否完好,能否使用;
6.配件是否齊全;
高精度計數秤
1、Kg/Ib單位轉換功能;
家庭用電子秤
2.零點顯示範圍、調整功能(GLH系列沒有)
3.取樣速度調節功能;
4.有10組單重記憶功能;
5.可同時進行重量、數量、累計功能(GLH只有數量累計)
6.可設定重量、數量上限警示功能;
7.自動零點追蹤、溫度線性校正;
8.扣重及預扣重功能;
9.待機功能;
10.有零點顯示範圍和零點跟蹤范圍;
11.有電池電壓管制限制功能;
操作程序
編輯
置零鍵
作用:確保零位指示燈亮。
若在秤盤上有大於d/4的非被稱量重物時,即使顯示窗顯示零,零位指示燈也不會亮,只有按置零鍵後,零位指示燈才亮.
去皮鍵
功能:
一、去皮功能,即當包裝袋置於秤盤上後,按去皮鍵,去皮燈亮,顯示器顯示零,此時,再拿掉包裝袋,去皮燈亮、零位燈也亮、顯示器顯示出負的皮重量;
二、改變皮重,即只要將新的包裝袋置於秤盤上,按去皮鍵,則自動改變了皮重;
三、清除皮重功能,此時必須拿掉秤盤上重物,然後按去皮鍵,則皮重自動清除,需要注意的是,當使用另一專用秤盤時,不能將其放在原秤盤上並在「去皮」狀態下長期使用,因為這會使零位自動跟蹤功能喪失而引入零位漂移,影響秤的准確度,而應該將原秤盤換上新的專用秤盤後再開啟電源,,使零位指示燈亮。
數字鍵
作用:置入單價。
直接按數字鍵即可置入單價,置入新單價時,原有單價即自動清除.
稱量
當商品置於秤盤上,並置入單價,則重量,單價,金額顯示窗即會顯示相應的數字.當重量超過滿秤量,超量達2d以上時,即會出現超重符號OF.當金額超過六位數時,金額顯示窗自動熄滅。
金額累計
(累計鍵)
當商品放在秤盤上並置入單價後,金額就被顯示出來.當需要累計金額時,可按累計鍵,則在單價窗和金額窗顯示累計次數和累計金額,而重量窗的顯示熄滅.累計次數可達99次,金額累計為9999.99元.若超量時,則有報警信號.若此時按清除鍵,則累計總金額可被清除.
適用維護
編輯
電子天平及其分類
人們把用電磁力平衡被稱物體重力的天平稱之為電子天平。其特點是稱量准確可靠、顯示快速清晰並
家庭用電子秤
且具有自動檢測系統、簡便的自動校準裝置以及超載保護等裝置。
按電子天平的精度可分為以下幾類:
1、超微量電子天平超微量天平的最大稱量是2至5g,其標尺分度值小於(最大)稱量的10-6(次方),如Mettler的UMT2型電子天平等屬於超微量電子天平。
2、微量天平微量天平的稱量一般在3至50g,其分度值小於(最大)稱量的10-5,如Mettler的AT21型電子天平以及Sartoruis的S4型電子天平。
3、半微量天平 半微量天平的稱量一般在20至100g,其分度值小於(最大)稱量的10-5,如Mettler的AE50型電子天平和Sartoruis的M25D型電子天平等均屬於此類。
4、常量電子天平 此種天平的最大稱量一般在100至200g,其分度值小於(最大)稱量的10-5,如Mettler的AE200型電子天平和Sartoruis的A120S、A200S型電子天平均屬於常量電子天平。
5、 分析天平 其實電子分析天平,是常量天平、半微量天平、微量天平和超微量天平的總稱。
6、精密電子天平這類電子天平是准確度級別為Ⅱ級的電子天平的統稱。
選購及使用注意事項
使用電子天平四要素
一是提前預熱。電子天平在使用前通常需要預熱,而每台天平的
手提電子秤
預熱時間往往不同,一般來說,天平的准確度等級越高,所需預熱時間就越長,可根據天平使用說明書中的要求進行預熱,必要時可延長預熱時間(通常環境溫度越低,預熱時間越長)。實際上,許多使用者在使用天平時都是即開即用,這樣是不能保證天平的計量性能的。因此,電子天平預熱是關繫到准確度的重點。
二是環境條件。環境條件也是影響電子天平計量性能的一個重要因素。電子天平的操作說明書中如果沒有指定特殊溫度界限,則天平應在-10℃~40℃的溫度條件下正常工作;若指定了特殊的溫度界限,則天平應在規定的溫度條件下工作;電子天平對環境的濕度也有要求,如Ⅰ級天平要求相對濕度不大於80%。
三是水平狀態。一般高精度的電子天平都帶有水平調整裝置和水準器,使用中,要經常對天平的水平狀態進行檢查。實際上,有些使用者常忽視了對天平的水平狀態的檢查(電子天平因移動或其它原因,常造成四角不平或不水平等)這也是造成天平數據不準的主要原因。
四是隨時校準。有人認為,電子天平在經過周期檢定後,在有效期內就是准確的,而往往忽視了校準的重要性,甚至於不進行校準。殊不知,電子天平在使用中因環境條件變化、人為等因素,計量性能時常會發生細微的變化,這就需要我們日常使用中對其進行校準。那麼,我們
便攜電子秤
該怎麼樣進行校準呢?電子天平應在每天或每次使用前進行校準,必要時可增加校準的頻次。校準用的砝碼,理論上是等級越高越好,一般應選用砝碼誤差不大於天平最大允許誤差的1/3即可,且應定期送質監部門定檢,如發現誤差超過標准,要及時送質監部門檢測,以免造成損失和出現坑害消費者的現象。
1、(1)如何選擇電子天平選擇電子天平應該從電子天平的絕對精度(分度值e)上去考慮是否符合稱量 的精度要求。如選0.1mg精度的天平或0.01mg精度的天平,切忌不可籠統地說要萬分之一或十萬分之一精度的天平,因為國外有些廠家是用相對精度來衡量天平的,否則買來的天平無法滿足用戶的需要。例如在實際工作中遇到這樣一個情況,用一台實際標尺分度值d為1mg,檢定標尺分度值e為10mg,最大稱量為200g的Mettler電子天平,用來稱量7mg的物體,這樣是不能得出准確結果的:在《JJG98-90非自動天平試行檢定規程》中規定,最大允許誤差與檢定標尺分度值「e」為同一數量級,此台天平的最大允許誤差為1e,顯然不能稱量7mg的物體;稱量15mg的物體用此類天平也不是最佳選擇,因為其測試結果的相對誤差會很大,應選擇更高一級的天平,有的廠家在出廠時已規定了最小稱量的數值。因此我們在選購及使用電子天平時必須考慮精度等級。
(2)對稱量范圍的要求 選擇電子天平除了看其精度,還應看最大稱量是否滿足量程的需要。通常取最大載荷加少許保險系數即可,也就是常用載荷再放寬一些即可,不是越大越好。
2、 關於電子天平的校準(使用前一定要仔細閱讀說明書) 在檢定(測試)中我們發現,對天平進行首次計量測試時誤差較大,究其原因,相當一部分儀器,在較長的時間間隔內未
電子吊秤
進行校準,而且認為天平顯示零位便可直接稱量。(需要指出的是,電子天平開機顯示零點,不能說明天平稱量的數據准確度符合測試標准,只能說明天平零位穩定性合格。因為衡量一台天平合格與否,還需綜合考慮其它技術指標的符合性)。因存放時間較長,位置移動,環境變化或為獲得精確測量,天平在使用前一般都應進行校準操作。校準方法分為內校準和外校準兩種。德國生產的塞多利斯,瑞士產的梅特勒,上海產的「JA」等系列電子天平均有校準裝置。如果使用前不仔細閱讀說明書很容易忽略「校準」操作,造成較大稱量誤差。下面以上海天平儀器廠JA1203型電子天平為例說明如何對天平進行外校準。方法:輕按CAL鍵當顯示器出現CAL-時,即鬆手,顯示器就出現CAL-100其中「100」為閃爍碼,表示校準砝碼需用100g的標准砝碼。此時就把准備好「100g」校準砝碼放上稱盤,顯示器即出現"----"等待狀態,經較長時間後顯示器出現100.000g,拿去校準砝碼,顯示器應出現0.000g,若出現不是為零,則再清零,再重復以上校準操作。(注意:為了得到准確的校準結果最好重復以上校準)
有的人認為在電子天平量程范圍內稱量的物體越重對天平的損害也就越大。這種認識是不完全正確的。一般衡器最大安全載荷是它所能夠承受的、不致使其計量性能發生永久性改變的最大靜載荷。由於電子天平採用了電磁力自動補償電路原理,當秤盤載入時(注意不要超過稱量范圍),電磁力會將秤盤推回到原來的平衡位置,使電磁力與被稱物體的重力相平衡,只要在允許范圍內稱量大小對天平的影響是很小的,不會因長期稱重而影響電子天平的准確度。
電子天平的維護與保養
1、 將天平置於穩定的工作台上避免振動、氣流及陽光照射。
2、 在使用前調整水平儀氣泡至中間位置。
3、 電子天平應按說明書的要求進行預熱。
4、 稱量易揮發和具有腐蝕性的物品時,要盛放在密閉的容器中,以免腐蝕和損壞電子天平。
5、 經常對電子天平進行自校或定期外校,保證其處於最佳狀態。
6、 如果電子天平出現故障應及時檢修,不可帶「病」工作。
7、 操作天平不可過載使用以免損壞天平。
8、 若長期不用電子天平時應暫時收藏為好。
普通家用電子稱的使用方法
技術指標:
型號:SF400、SCA301、W108B;TH1000,TH5000等。規格:7000g*1g,5000g*1g,1000g*0.2g,500g*0.1g;每台秤只有一個量程和精度,例如5000g*1g表示最大稱量5000克(量程是5000g),分度值是1克。二、按鍵功能:
家用電子秤的按鍵外形也許千差萬別,但最基本的三個功能分別如下:
無線電子吊秤
1、ON/OFF :電源開關,如開機在空稱情況下,100秒左右會自動關機。不少電子秤會使用圓形加一豎的符號表示開關鍵。
2、TARE或單獨字母「T」表示 :清零、去皮鍵;按清零去皮鍵可使秤回零。例如放器皿於秤上,按此鍵後秤歸零,再向器皿中加入液體,秤只顯示液體的重量。3、MODE 、「UNIT」或 「U」 :單位轉換鍵;每按一次「MODE」鍵,「g」和「oz」間轉換。盎司(oz)為國外常用單位,例如黃金美元報價通常以一盎司為單位。g表示克,1公斤=1000克=2斤。三、注意事項:1、開機不顯示:檢查電池是否安裝正確電量是否充足、絕緣塑料片是否取出。
2、電子秤放平穩後,將待稱量物體輕拿輕放於秤盤上,發現物體重量超過量程後迅速拿下,盡量愛惜電子秤。3、長期不用電子秤,請將電池取出,以防電池漏液損害您的電子秤。
家用電子秤的標定方法:
1、在關機狀態下,先按住「MODE」鍵不放再按「ON/OFF",等到顯示屏出現一組內碼值後松開兩個按鍵,例如會顯示「-7484」,再次按「ON/OFF"鍵 會提示您放上相應克數的砝碼,例如5000克校準用2000克砝碼,顯示屏會提示「2000」,放上相應重量的砝碼後,再次按「ON/OFF"鍵,顯示屏會迅速顯示「PASS」表示校準完成。重新開機後就可正常使用了。
2、如果沒有砝碼,可以在電子天平上稱量出相應重量的物體即可,例如玻璃杯子,適當加減水,多次微調,也可調出一個准砝碼的。
工業秤
工業
電子秤(7張)
電子秤在控制、配料、計量中的應用很多,對電子秤的系統精度往往要求很高,其中影響系統精度的主要原因之一是電子秤的非線性問題.本文從實踐和應用的角度著重說明了產生非線性誤差的主要原因和解決的方法。
電子台秤
(一)顯示器的使用方法
1.通電及預熱 將電源插入電源插座,顯示器即通電進入預熱期,預熱時,顯示器顯示「8.8.8.8.8.8」,預熱結束時,執行以下功能:
(1)衡器處於靜止狀態且載荷小於2%Max時,衡器進入「空秤狀態」,空秤游標點燃,顯示值為「0」,即可進行稱重。
(2)衡器處於不穩定狀態,或載荷大於2%Max,則顯示實際重量值。
2.功能
(1)空秤跟蹤。衡器處於靜止穩定的空秤狀態時,顯示器自動地以0.5d/s的速度修正由外界條件變化引起的微笑的空秤變動。載入時,或衡器受到外界條件影響使空秤變動大於空秤跟蹤閥值時,本功能即自動停止作用,相應游標熄滅。本功能的最大作用范圍是:以開機時空秤為「0」點,不超過最大稱量2%。
(2)空秤置零。1衡器處於空秤狀態或載荷不超過一定范圍,空秤鍵顯示為「0」。此功能的作用范圍與空秤跟蹤功能相同;2按輔助鍵後再按此鍵,顯示器可將當前的空秤狀態記憶下來。
(二)去皮
實物去皮,將容器置於衡器承載器上,按去皮鍵,即進入去皮狀態,顯示為「0」。再向容器中加放重物,即顯示重物的重量(凈重)。當衡器承載器上的重物重量小於原容器重量時,將顯示一負值,即當前重物重量與容器重量的差值。若欲從去皮狀態中退出,可按毛重鍵或在空秤狀態按去皮鍵。
(三)累計
按累計鍵,即可按預先設定的累計方式將當前稱重值累計。若先按輔助鍵,再按累計鍵,即可從累計總和中減去當前稱重值,並只能減一次。
(四)顯示總和或皮重值
按總和鍵,即可顯示累計的總和,總和值為8位數字,先顯示高4位,數字前面加「H」符號,再按鍵顯示低4位,數值前面加「L」符號表示,繼續按鍵可回到稱重狀態。若先按輔助鍵,再按總和鍵,則顯示皮值,再按總和鍵可回到稱重狀態。
電子吊秤
一、打開包裝時先查看產品說明書,了解產品功能。
二、將吊秤懸掛於行車掛鉤上,確保穩定安全。
三、長按開機鍵,開機,待自動檢測數字由9~1歸零後,方可使用。
四、將稱重物體鉤上吊秤,待穩定後讀取稱重數字。無線吊秤可按列印鍵列印出數據。
五、累計,如需累計幾次稱重數據,可在上一次稱重完畢後,按一次累計鍵,也可通過吊秤的遙控開關進行操作。
六、稱重結束後,可按關機鍵關機節電,部分產品帶有省電模式,靜止不動後可自動進入待機節電。具體視產品功能而定。
裝載機用
編輯
簡介
什麼是裝載機電子秤,裝載機電子秤是一種裝
智能型電子稱
載機稱重設備,與裝載機的機械控制部分集成為一體,在裝載機行進中實現稱重。它通過一個接近開關對預先確定的稱量位置的監測,將液壓轉換為鏟斗內載荷的重量而實現稱重。它有目標模式和累加模式兩種不同的工作方式,按照操作人員的選擇,可以自動將載荷進行累加,或是將在和從目標設定值中扣除。
管理要求
裝載機電子秤使用的計量單位應是克(g)、千克(kg)噸(t)。該裝載機電子秤的准確度等級按生產企業的聲明應達到Y(b)級秤的要求。裝載機電子秤的銘牌、面版或表頭等明顯部位應標注計量法制標志和計量器具標識,其標志、編號和說明必須清晰可辨,牢固可靠。該裝載機電子秤不允許使用者自行調整。
原理結構特徵
裝載機電子秤是根據分別安裝在裝載機動臂油缸進油和回油油路上的2個壓力感測器,對裝載機動臂舉升過程中油缸壓力變化進行測定,並對速度進行調整,在車載儀表中的中央處理器自動進行計算,從而得出重量數據,並在儀表屏幕顯示所得出的重量。
裝載機車在翻斗提升過程中,壓力感測器將信號傳輸給計算機,進行數據轉換處理;當機車鏟貨後,大臂立即收回於始點位置,裝載機電子秤即刻顯示貨物的重量;當機車翻斗卸貨時,屏幕顯示出累計重量;當翻斗下降於始點時,屏幕顯示出貨物的總累計重量。
D. 怎樣使用收銀機
問題一:超市收銀機怎麼操作 1.先用掃描槍對准商品包裝上的條紋碼掃一下,電腦就會出現商品的信息 2.清完商品後按方向鍵的↓鍵,出現商品的總價 3.收錢後輸入你收了多少錢,按回車鍵,出現找的錢數 4.打開櫃子把錢找給顧客就好了 當然首先要安裝個超市收銀系統才行
問題二:超市收款機怎麼用? 收銀機的組成
1、收銀台是由:收銀台、收銀副台、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、列印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、列印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機的開關程序:
開機程序:電源(URS電源)→主機→顯示屏→列印機
關機程序:退出系統→列印機→顯示屏→主機釘電源
4、鍵盤功能:
(1)刪除商品
錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品,但同條碼商品都會刪除,需重新輸入正確的數量
(2)取消交易
可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
(3)重新列印
列印機故障沒打出電腦小票,需重新列印,只能打當前交易。需領班授權
(4)修改密碼
電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼,可以更改
4、鍵盤功能:
(5)取消收款
對已部分結算的操作取消,選擇「是」或「否」確認。
(6)「是」OR「否」
在出現對話框時選擇,如儲值卡消費,取消收款等
(7)設置數量:
「×」乘號,同種商品多數情況下使用,數量×商品 條碼
(8)「退出」鍵
電腦關機時使用,當注銷後需按「退出」選擇關機才可以。
(9)退格
在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下,需要逐個清除,使用「退格」鍵
(10)卡查詢
新一佳儲值卡,出現菜單,請刷卡,出現卡金額
(11)鎖機
是在暫時離開收銀台需要返回再次工作時使用(除了當 前本人,任何人都不能登錄),起了一個保護作用
(12)功能菜單:
此鍵包含一個下拉菜單,內有開錢箱、注銷、前台退貨、商品改價、網路單機切換等。
(13)掛帳
A、電腦上已有所購商品未進行結算之前,需要返回 賣場,再次選購(價格不符需核查,商品未打價,需再次購買等許多原因所構成)
B、顧客不要的商品(原因有很多,如沒有錢,銀行卡不暢用)
C、收銀員操作失誤,需要掛進電腦進行保存(特別注意:掛帳商品,放置收銀台下)
d 、再按一次掛單,對掛帳商品,調出來,進行結算
(14)退貨
A)顧客所買商品結算完後,需要退回商品的處理或者是因為操作(多輸、多數、數量錯)退回至顧客正確所買商品(要有顧客在場,必須要有防損的監督)進行改單。
B)操作過程
功能菜單鍵、前台退貨,授權人工號(密碼)、相對應商品條碼或數量,核對金額、品名
「退貨」只限於當時購物且無任何質量的商品,有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。
(15)收款:
所買商品輸入電腦後用現金結算時按「收款」鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可;
(16)「↑↓」
是在功能菜單鍵內選項時使用
(17)「回車」=確認鍵
返回到原來狀態
五種結算方法:A、現金
B、儲值卡
C、支票
D、代幣券
E、銀行卡
(A)現金結算時:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金額准確錄入電腦,使用熱鍵或按收款輸金額
(B)儲值卡:按此鍵刷卡後若出現對話框提示,則選擇「是」確認消費,核對登記卡號和消費金額並將余額告知顧客;5元以下提醒購完,卡需收回;
(C)支票:需領班到場才可過機;
(D)代幣券:先按代幣券再輸金額,不可找贖
(E)銀行卡:首先在銀行POS機上刷卡,成功後,在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額...>>
問題三:收銀機怎麼使用 不管是大超市或是小商店,如今的金錢交易都少不了收銀機的鼎力相助,從原始的手工收錢、算賬、核對,到現在的電子化時代即收銀機的使用,人們逐漸意識到收銀機的重要作用。收銀機是微電子技術發展及現代化商品流通管理理念和技術發展結合的產物,而商業電子收銀機則是現代化、自動化商業管理必不可少的基本電子設備之一,世界上最早的收銀機是在1879年,由美國的詹敏斯R26;利迪和約翰R26;利迪兄弟製造,其功能只實現營業記錄備忘和監督僱用人的不軌行為。到六十年代後期,隨著電子技術的飛躍發展,日本率先研製成功了電子收銀機(ECR),電子收銀機的發明具有劃時代的意義,其技術性能和商業功能遠遠超過原型的機構式現金收款機,具有智能化、網路化多功能的特點,成為在商業銷售上進行勞務管理、會計帳務管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期,功能強勁的商業專用終端系統(POS)產生,成為第三代收銀機,POS與ECR的最大區別在於它有著直接即時入帳的特點,有著很強的網上實時處理能力,POS將電腦硬體和軟體集成,形成一個智能型的,即可獨立工作,也可在網路環境下工作的商業工作站。 電子收款機問世以來,根據各種商業管理模式的需要,已形成完整系列。因此,完全可以按照實際需要選擇合適的電子收款機。收銀機的基本設備有電子槍,收銀機,一部管理數據的電腦。選擇收銀機品牌應根據以下重要指標選擇: 1、商品分類:根據銷售商品的分類數目選擇相應部門數目的電子收款機。 2、單品數量:根據需要管理的單品數量選擇具有相應單品數量的電子收款機。 3、列印字元:根據需要選擇是否中文列印,一般中文列印電子收款機較英文列印電子收款機要貴得多。 4、單、雙列印:雙列印電子收款機有顧客聯和存根聯,管理比較規范,但價錢較單列印電子收款機貴得多。當然,單列印可通過列印無碳壓感紙雙層來達到保留存根的目的。但無碳壓感紙價格是單層紙的一倍以上。長期使用,成本較高。 5、是否聯網:根據經營規模及發展趨勢決定是否需要聯網管理。可聯網的電子收款機除了價格比一般電子收款機高得多外,還需附加軟體費用。 電子收款機使用前的准備工作1、商品分類(部門):商品應盡量按所選購的電子收銀機品牌最大部門數來分類。這樣可以發揮最大的管理效能。 2、單品編碼:若採用單品管理,必需對欲管理的某些或全部商品編碼,並定好單價及歸屬的類別。 3、確定收款員的代碼(密碼):一般電子收款機都有收款員管理功能。因此,要對每個收款員編號或密碼。 4、編程設置:把以上的資料設置到電子收款機內。 5、確定許可權管理:電子收款機有幾種鎖模式,分別用不同鑰匙進入。管理許可權就是不同層次的管理人員分掌各級鑰匙。收款員掌握收銀匙(REG),部門經理掌握讀報表匙(X),經理或財務掌握清報表匙(Z)及編程鑰匙(P)。 6、確定每天、每月清報表的時間及交接班程序。 7、由電子收款機公司對收款員及管理人員進行培訓。必須弄清楚每一操作步聚及注意事項。管理人員一定要清楚知道各種報表的讀取方法及各項內容代表的意義。如果報表內容不清楚,電子收款機就失去了管理作用。 8、認真保管隨機說明書。這時非常有用而極易忽略的一環。 商業電子收銀機如願以償地滿足了全世界商店經營者的心願,它在會計業務上的高准確性、銷售統計上高效率性、商品管理上的高實事性、使得商業經營者投資不大,但卻可以迅速、准確、詳細地掌握商品流通過程中的全部數據,使得經營者在市場調查、內部管理、決策咨詢、雇員部門考評方面如虎添翼,並大規模地降低經營成本。可以毫不誇張地說,離開了商業電子收銀機,就談不上商業自動化、現代化。尤其是十......>>
問題四:pos收銀機的具體使用方法 Pos型收銀機的組成:pos型收銀機是由:掃描設備、主機、鍵盤、小票列印機、顧客顯示屏、顯示屏、錢箱、刷卡器。
Pos型收銀機的功能:
接受條形碼閱讀器輸入的條形碼,根據條形碼在收款機內存中的商品資料庫找到該商品的相關內容,如品名、單價等,並計算本次銷售的實際總額。
顧客會在顧客顯示屏上看到自己所購商品的價格錢箱打開收入貨款,完成找零收款等工作,列印銷售小票。處理事先已設置的各種促銷功能:折扣、折讓、促銷、改錯、取消、支票、退換貨等功能。將銷售信息通過網路傳遞到後台電腦中心主機,並進行庫存的沖減和毛利計算等等。
Pos型收銀機的使用流程:
1.開機依次打開收銀機主機→顯示屏→列印機的電源。 2.登陸前台收銀pos系統:輸入收銀員工號及密碼,按確定登陸。
3.前台收銀界面用掃描設備掃描商品條碼,完成後按結算,輸入顧客所給的錢數,按人民幣鍵。收款成功,顯示找零,彈出錢箱,小票列印機列印廚小票,收銀員按照顯示給顧客找零,並撕下小票給顧客,一單交易完成。
4、鍵盤上功能:(1)刪除商品錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品
(2)取消交易可整筆取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品(3)查詢
列印機故障沒打出電腦小票或者列印機列印一半沒紙,需查詢之後重新列印。(4)開錢箱
可以在未交易狀態按開錢箱鍵彈出錢箱。
(5)數量:「*」乘號,相同的商品多數量的情況下使用,商品條碼+數量+數量鍵
(6)掛單電腦上已有所購商品未進行結算之前,需要返回賣場,再次選購等情況下,按掛單鍵隱藏這筆交易。
再按一次掛單,對掛帳商品,調出來,進行結算 (7)退貨操作過程按退貨鍵進入退貨狀態,掃描商品條碼和數量,核對金額、品名,按結算,彈錢箱列印小票,給顧客退款。(註:退貨一半需要登陸有退貨許可權的賬號或領班刷許可權卡) (8)退格在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下,需要逐個清除,使用「退格」鍵
(9)會員
收銀時按會員鍵輸入或者刷會員卡可享受積分,儲值付款等業務。 (10)付款方式
結算後,非人民幣付款比如儲值卡、支票、代幣券、銀行卡按付款方式鍵選擇付款方式,選擇完按確定鍵。
(11)鎖屏收銀員暫時要離開收銀台需要返回再次工作時輸入密碼使用。
5.修改密碼系統管理員初始給每個收銀員一個賬號和初始密碼,可以更改。 6.收銀對賬
當一班收銀結束後,需葯在前台列印收銀對賬單,來核對現金數是否與收銀機記錄一致。
7.關機,按esc鍵依次退出收銀界面。點開始,關機來關閉收銀機
問題五:收銀機怎麼操作啊 收銀機操作流程。
一、條形碼閱讀器:進行商品掃描的機器。其主要類型有:筆型條形碼閱讀器、CCD條形碼閱讀器、激光槍條形碼閱讀器、固定式條形碼閱讀器等。其中固定式條形碼閱讀器因解析度高、掃描速度快、壽命長等優點廣泛被商場使用。攜帶型CCD條形碼閱讀器、激光槍條形碼閱讀器工作距離較大,使用自由,小型超市多首選使用。
注意事項:閱讀器的光學表面不能碰撞、擦毛、覆蓋保護物件等,注意連線不能斷裂。保持機器的清潔衛生。
二、電子收款機功能:接受條形碼閱讀器輸入的條形碼,根據條形碼在收款機內存中的商品資料庫找到該商品的相關內容,如品名、單價等,並計算本次銷售的實際總額。
完成收款、找零等工作,銀箱打開收入貨款,列印一式兩份的銷售小票。
處理事先已設置的各種促銷功能:折扣、折讓、改錯、取消、支票、退還貨等功能。
將銷售情報通過網路傳遞到後台電腦中心主機,並自動進行庫存的處理。
列印收銀的功能報表。
三、收款機鍵盤:(1) 收款機基本鍵:數字鍵(0~9數字)、運算鍵、促銷控制鍵(折扣)、付款方式鍵(現金、支票、外幣、信用卡、禮券等)、取消/更正鍵、交易結束鍵(小計、合計)等。(2) 收款機功能鍵:部門分類鍵、鎖定密碼鍵、稅率計算鍵、幣值交換鍵、報表列印鍵、自由設定鍵等。一般鍵盤約有35個鍵,鍵盤的右上角有一個鑰匙插孔,通常分為0~3檔,每檔有不同的設置,如:
0檔:關閉狀態檔
1檔:收銀員檔
2檔:操作員/收銀主管檔
3檔:電腦部檔
四、顧客顯示器:面向顧客顯示交易的商品品名、價格、總額等信息的儀器。一般可以旋轉,通常顧客顯示器最多可顯示兩排字元,顯示語種有英文、中文、拼音,處於收款狀態顯示字體顏色通常有綠色、紅色、黃色等,但沒有商品錄入之前,顧客顯示器沒有任何顯示。錄入商品之後,顧客顯示器應該顯示商品數量及單價。在按「總計」鍵以後,顧客顯示器上顯示商品總價。在輸入顧客所付現金並按「現金」以後,顧客顯示器顯示找零金額。在關閉狀態,顧客顯示器上顯示「歡迎光臨」。
五。微型票據列印機:用於列印交易文字票據的機器,通常每一台主機配置兩台列印機,同時自動列印票據,一份留底、一份給顧客,或一台列印機列印一式兩份的票據。列印機列印的票據內容通常有店名、時間、交易號、收銀機號碼、商品品名、數量、單價、總價、商品編碼或商品條碼以及收款金額、找零金額等。將銷售清單固定在列印機送紙器上,按「進紙」鍵,列印機自動進紙,在等列印機停止進紙後,連擊「進紙」鍵幾次,將紙上好。
六、PC主機與顯示器:PC主機CPU 內存2~4MB硬碟 軟盤驅動器 記憶卡 顯示卡 網卡 顯示器
七、收銀錢箱:與收款機相連、用來存放現金的扁形金屬櫃,有電子鎖,開關有收款鍵控制。櫃中有若干小格和夾子。
八、收銀鍵盤功能:
查詢鍵:查詢商品的價格。磅秤鍵:對商品進行稱重時使用。回車鍵:用來確認各類操作。
數量鍵:收銀員直接錄入商品條碼時,收款機默認的數量為「1」,當錄入的商品數量多於「1」的時候,要在錄入商品條碼之前敲入商品數量,然後按「數量」鍵,再錄入商品條碼或貨號。
重復上次鍵:「重復上次」鍵用來重復上一次的銷售。例如:收銀員錄入5個「可口可樂」,此時按「重復上次」鍵,收款機將再增加5個可口可樂(「重復上次」鍵只能在銷售過程中使用,並且重復上一次的操作)。
小計鍵:使用「小計」鍵可以在顧客顯示器上顯示已經錄入收款機的商品價值總計。
取消鍵:「取消」鍵......>>
問題六:餐飲店收銀機怎麼用 根據餐飲店規模的大小,應該使用不同的收銀機。小型的,賬款是自己人收的,其實不用收款機。生意好的,請人較多的包括收款員,如果是先付錢再就餐的,就用一般800到1000元的收款機,功能足矣,中型規模的,消費模式較多的比如開台掛賬外賣,對營業統計有要求的,建議一台電腦+餐飲管理軟體。再上的話上系統,就一言難盡了,牽涉到很多硬體和管理,再說吧。
問題七:怎樣使用電腦收銀機 電腦做收銀機的設置方法如下:
1、首先檢查一下列印機當前是否已經被設置為「暫停列印」,如果是的話,無論怎樣向列印機發送列印命令,列印機肯定不會接受列印命令的,要想讓列印機能接受用戶的響應的話,可以取消「暫停列印」這個設置;在取消這個設置時,大家可以先打開列印機操作窗口,然後用滑鼠右鍵單擊當前系統中安裝的列印機的程序圖標,從彈出的快捷菜單中,大家就可以看到「暫停列印」命令項前面有一個勾號,只要再用滑鼠單擊一下該命令選項,就能取消「暫停列印」這個設置了。
2、檢查一下與電腦連接的列印機是否已經被設置為默認的列印機,由於在許多Windows程序中,單擊「列印」命令時,程序會將當前打開的頁面內容傳送到默認的列印機上,要是大家使用的列印機事先沒有被設置為默認列印機的話,那麼列印內容就無法傳送到當前安裝的列印機上,文檔自然也就無法列印了。
此時,大家可以先打開列印機操作窗口,並用滑鼠右鍵單擊對應的列印機圖標,從隨後彈出的快捷菜單中選擇「設為默認值」命令,就可以將列印機設置為所有Windows程序使用的默認列印機了。
3、檢查列印機是否已經處於聯機狀態,如果列印機還沒有聯機的話,列印機自然是無法工作的。要讓列印機處於聯機狀態的話,必須確保列印機的電源已經接通,列印機的電源開關必須打開,列印機的紙張必須正確放置好,列印機中的墨粉、墨盒或者色帶必須有效,以及確保當前列印機沒有出現卡紙現象。
當然看一個列印機是否已經聯機的最直接的方法,就是看一下列印機控制面板上的「Online」指示燈是否亮著。
4、檢查一下當前程序到底要使用列印機的哪個埠,檢查時可以在Windows系統桌面上,先依次單擊「開始」/「設置」/「控制面板」/「列印機」,然後在打開的列印機窗口中,找到對應的列印機圖標,並用滑鼠右鍵單擊它,然後選擇快捷菜單中的「屬性」命令,在彈出的列印機屬性對話框中,單擊「詳細資料」標簽,在該標簽頁面下的「列印到以下埠」設置項中,檢查列印機是否已經被設置到適當的列印埠。
通常列印機的埠設置為「Lpt1:列印機埠」,有些特殊類型的列印機可能需要使用特殊的列印埠,此時大家一定要檢查對應列印機的使用手冊,根據手冊中的使用要求,來給列印機設置合適的列印埠。
5、確保應用程序在輸出列印內容時要正確,不然應用程序輸出出現問題時,就會導致輸出內容無法列印。在檢查應用程序輸出到底是否正確時,可以採用通過其他程序列印文檔的方法來進行驗證,最簡單的方法就是通過「記事本」程序來列印測試文檔,測試時可以按照如下步驟來進行操作:
首先打開記事本程序窗口,在窗口中打開已經存在的任意一個文本文件或者自行在程序窗口輸入幾行測試內容,然後單擊該程序菜單欄中的「列印」命令,如果列印機能正常工作,那麼用戶原來使用的應用程序肯定在輸出時有問題,大家可以試著重新安裝一下該使用程序。
6、試著重新啟動列印機。如果與列印機相連的電腦配置比較低,那麼在某個時刻向列印機發送的列印內容很多的話,列印機中的內存或者電腦中的內存就會來不及處理這些眾多的列印任務,此時列印機表現出來的現象就是對任何列印任務都不響應。如果大家能夠重新啟動一下列印機或者電腦的話,那麼堵塞在列印機內存中的列印任務就會被清除,說不定列印機遇到的其他列印故障在列印機重新啟動後都有可能消失。
7、檢查一下列印機是否已經進行了超時設置,一旦設置的話,列印機在接受到列印命令後,不會直接將輸出內容列印出來,而是在指定的時間才能進 *** 機狀態,進行列印動作。檢查超時設置時,大家只要按照上面的操作方法,打開打......>>
問題八:收銀機怎麼用 樓主,你好很高興為您解決相關收銀機問題。 收銀機可以快速幫助我們管理店鋪日常運營數據和快速實現埋單銷售,已經成為所有開店用戶的必備硬體之一了。 不同的收銀機,不同的收銀軟體其使用方法多會有些不同。目前常見的有超市商場常見的 收銀一體機, 酒樓餐廳餐飲業常用的觸摸屏點餐收銀一體機,還有小賣店 小門店使用的電子收銀機等。其詳細功能各有不同,最大共同點就是快速實現銷售買單收銀工作,幫助店鋪管理日出數據等核心功能。至於收銀機的使用,在購買時收銀機多有非常詳細的說明操作指南提示操作的。像我們經常為一些新開店的朋友安裝收銀POS一體化工程,根據客戶的需求來設置相應最適合店鋪使用的POS收銀功能,可以快速幫助企業發展騰飛。總之讓店鋪可以實現快速發展盈利,收銀POS機發揮著非常重要的作用。許多店鋪活動,采購 銷售設計等多需要根據收銀機每天的日常收銀數據來分析和制定的,只有根據足夠的實際數據研究才能夠制定效果最好的各種店鋪活動和日常進出貨管理。
問題九:怎樣在收款機上使用會員卡 你好,我是在徐州做收款機這個行業的
首先,你要看店主的收款機里有沒有相關的管理軟體,收款機只是個機器,所有的功能都是靠軟體來完成,如果有,可以問問原店主軟體的使用方法,如果沒有,購買一個軟體,安裝即可
其次,如果有,原店主教你使用方法後,根據軟體的操作步驟,把卡號,會員資料及優惠規則(積分,優惠等)做到軟體里,然後在消費時即可享受