女性員工遇到老闆整理儀表怎麼辦

Ⅰ 鞋店的新員工第一次見到老闆該怎麼辦

營業員的服務，不僅是個人形象問題，而且關繫到整個企業的形象。營業員的工作，絕不僅僅是把商品賣出去，同時還要做到熱情周到，文明禮貌，遵守櫃台紀律，講究職業道德。現代化的企業，要求營業員提供與之相適應的高水平服務，這就必須注重服務禮儀。營業員禮儀方面的基本要求有如下幾點：
注意儀容儀表
商場營業員應統一著裝、穿戴整齊、潔凈大方。統一的著裝不僅便於消費者識別，更重要的是它能體現企業的素質、品位和文化內涵。良好的儀態容易使消費者產生信任感和進一步溝通的慾望。沒有規定統一服裝的，營業員上班也必須穿著整潔得體，並按要求佩戴好工號牌或證章。女營業員應化淡妝，不佩戴首飾，不蓬散長發。男女營業員都應以讓人感到整潔、美觀為宜。
舉止要大方得體
營業員一般應站立服務，站立時，應始終保持姿態的大方、自然，給消費者以自信、熱情的感覺。身姿要挺拔自然，精神飽滿，面露笑意，給人一種親切感。目光關注著店堂內，特別是走近櫃台前的顧客的情況，隨時准備提供熱情周到的服務。營業員在商場內站立、走動、取物、收款等舉止動作，都要做到文明禮貌，訓練有素。幫助顧客挑選商品，動作要輕巧利落，不出聲響。
語言要文明禮貌
營業員在服務過程中，要掌握運用規范化的櫃台用語。商場服務語言的表達講究，親切——和氣、謙遜、真誠；准確——給消費者提供正確、可靠的信息，表達明白，不含糊其詞，不模稜兩可；生動——言辭活潑、有感染力；文雅——言談講究文明禮貌，言辭得體，不粗俗。櫃台禮貌用語的基本特點是：簡練、明確、完整、得體。營業員應有較好的語言修養，經常使用文明禮貌語。最基本的文明禮貌語是「您好」 、「請」 、「謝謝」 、「勞駕」 、「不必客氣」 、「很抱歉」 、「請原諒」 、「沒關系」 、「歡迎您下次再來」 、「再見」等。語言文明禮貌，講究藝術性，能夠取得顧客的信任，使顧客感到親切、愉快.掌握規范的櫃台禮貌用語，首先要提高自身的素質，還要多注意觀察分析顧客心理及特點，積累經驗，多作練習，才能做到正確無誤，對答如流，表達清楚，簡練得體。此外，還要做到：
1與顧客對話時要面帶笑容。
2要注意選擇文雅、親切的詞語表達，避免使用粗俗、生硬的語
言。
3注意語音、語速、語調，通過婉轉柔和的聲音，創造和諧的氣
氛。
態度要熱情周到
營業員要為顧客提供主動熱情、耐心周到的服務。服務態度以公允、熱情、主動、耐心、周到為基本要求。顧客走近櫃台時要主動打招呼；顧客挑選商品時，要熱情介紹；顧客提出問題和展示商品時，要百問不厭，百挑不煩；不要計較顧客買與不買、買多與買少，更不要計較顧客要求的高低和態度的好壞。此外，還要做到處處為顧客著想，為顧客提供方便，維護消費者權益。接待顧客時，不允許以貌取人，以年齡、性別取人，以職業、地位取人，以國籍取人，一視同仁地熱情接待，是營業員最起碼的職業道德。對顧客提出的問題要耐心解答，不允許說：「不知道」 、「你自己看嘛」之類的語言，更不允許因自己的煩惱，表現出對顧客不耐煩的態度。
最後，交易的達成最終是通過營業員與消費者之間面對面的交流和溝通來實現的，營業員作為商場的代表，她的一言一行不僅是個人形象的體現，更重要的是企業形象的體現，高水平的禮貌服務不僅可以彌補環境因素的不足，對樹立良好的企業形象，加深企業與消費者的感情交流亦有極大的作用。總體上說，一名稱職的商場營業員在服務中應做到：主動微笑迎客，使用敬語待客，公平誠實交易，當好顧客參謀，真心誠意謝客。

Ⅱ 作為老闆秘書,做事的時候應該注意什麼

作為老闆的秘書，以下是你應該注意的事項：
1. 提升專業技能：你應該具備良好的文字表達能力，一定的英語基礎，以及較強的聽說能力、工作效率和條理性。同時，應變能力和團隊合作精神也是必不可少的。
2. 負責辦公用品和設備管理：你應負責辦公用品的保管和領用工作，以及辦公設備的日常維護。
3. 成為老闆的得力助手：接受行政文秘培訓，以提升你的專業能力，幫助你成為上司在工作中的得力助手。
4. 做好上傳下達：在辦公室中，你應做好上傳下達的工作，為領導提供必要的資料和信息，以便他們做出決策。
5. 注意保密：你知道很多機密信息，因此必須注意保密，避免因信息泄露而給公司帶來麻煩。
6. 處理溝通：當老闆與其他領導或員工發生矛盾時，你應該協助溝通，幫助解決問題，而不是加劇矛盾。
7. 勇於承認錯誤：如果你犯了錯誤，不要害怕承認，並應立即向他人道歉。遇到批評時，應立即反思自己，並努力改進。
8. 注重儀表和言行：作為行政文秘人員，你應該有良好的儀表和行為舉止，因為你代表的是不僅是自己，還有公司的形象。
9. 誠實守信：你應該遵守規定和紀律，不違反公司制度和相關法律，保持誠實和守信。
10. 忠於職守：你應該熱愛自己的工作，並對工作有強烈的責任感，以便能更好地完成領導分配的任務。
11. 默默無聞，無私奉獻：作為領導身邊的工作人員，你應該時刻為領導服務，並默默付出，無私奉獻。
12. 熱情待客，謙虛謹慎：在待人接物方面，你應該熱情、謙虛謹慎，以處理好與同事之間的人際關系，保證工作的順利進行。
總的來說，秘書工作雖然繁瑣，但在企業中起著重要的作用，因此，從事這個崗位的人員需要具備一定的職業素養。

Ⅲ 公司遇到利用急要關頭刁難老闆的員工該怎樣對待

職場中，人品比能力更重要。遇到一個關鍵時刻掉鏈子，甚至故意刁難老闆，出工不出力的員工，任誰都覺得難受。所以，在選擇員工的時候，考察員工的素質和道德修養是很重要的。

如果員工恃才傲物，刁難領導，可以再招聘一名與其能力和水平相仿，但是人品素質高的人，然後給予新人更高的工資，讓老員工有了對比，時間久了，這個恃才傲物的員工，要麼老老實實幹活，要麼自己羞愧離職。