1. 什麼是直銷
什麼是直銷
1. 台灣直銷協會的定義
1)學者的定義
學者認為:「直銷是人的事業,所有直銷成果與活動的推動,都以人為基點,直銷商、供應者、消費者,無一不是由人所組成,直銷乃為服務人、滿足人的需要和興趣而存在。」
2)一般定義
簡單說,直銷就是:「直接於消費者家中或他人家中、工作地點或零售商店以外的地方進行商品的銷售,通常是由直銷人員於現場,對產品或服務作詳細說明或示範。」直銷以服務為目的,直銷業所背負的社會使命,就如同一般生意人一樣,除了盡量生產開發最理想的產品,以滿足消費者喜好之外,更希望能引起消費者「再次消費」的動 機,在此前提下,售貨前、售貨中及售貨之後的服務,就成為直銷商所力行的銷售重點。
2. 香港直銷協會的定義
1)什麼是直銷?
多年來,香港市民推許直接銷售(簡稱直銷)為一種方便的購物方式。直接銷售與其它如透過電子媒介或郵遞的直銷模式不同,直銷商將產品直接送到顧客家中或工作的地方,為個別顧客或眾多顧客對象詳細介紹、示範產品的特點與效能,並一一解答他們的疑問。親切周到的個人化服務,令顧客感到稱心滿意,可說是直銷的主要特色。
2)對本港數以十萬計的人來說,從事直銷業務亦是一個創業良機,諸如增加額外收入、工作時間不受限制、獨立自主的經營方式等。然而,如果有人想介紹你加入直銷行列,究竟你在簽約前需要知道些甚麼呢?
無論你是消費者或有志加入直銷行列的人士,此綱站的資料能助你進一步保障自己的權益。
請緊記:
? 值得你投資的機會,一定值得你深入研究
香港直銷協會簡介香港直銷協會有限公司於一九七九年成立,由香港一些直接銷售產品或提供服務予顧客的公司共同組成,是世界直銷協會聯盟的正式會員。香港直銷協會成立的主要目的之一,是透過提高直銷業的商業道德,提供可行而自律性的消費者保障計劃,以保障公眾利益。
? 直銷業為消費者提供:
? 親切的個人化服務
? 方便的購物方式
? 詳盡的產品示範高質素的產品
? 實用的產品資料
? 購物保障及滿意保證
? 可*的貨源
3. 世界直銷聯盟對直銷、多層次直銷、老鼠會的定義
(根據世界直銷聯盟 (World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA) 討論報告節錄整理)
1) 直銷的定義:
直銷(direct selling)系將產品與服務直接行銷給消費者,為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售管道。
直銷的最佳定義是以面對面的方式,直接將產品及服務銷售給消費者,銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所,或其它有別於永久性 零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示範;這些銷售人員通常被稱為直銷人員(direct sellers)。
直銷的力量在於其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創業成長的傳統。直銷提供人們另一種收入來源,而且不限性 別、年齡、教育程度、經歷,都能加入這個行業。值得注意的是,全球大多數的直銷商都是女性 ,而且多半是以兼職方式從事直銷。只有極少數的直銷人員是所銷售產品公司的員工。
獨立的直銷人員代表自身或所屬直銷公司,透過個人銷售關系,販賣產品與服務,在某些地區通稱為獨立承銷人,即這些獨立銷售人員並非所銷售產品公司的員工,而是經營自身事業的獨立實業家。這些獨立直銷人員有機會從事業中獲利,也必須承受經營事業所帶來的風險。
直銷人員所銷售的產品五花八門,包括:化妝品、個人保養品;洗衣及個人清潔用品;吸塵器、家電用品;家庭用品;家庭清潔產品;食品及營養補充產品;玩具、書籍、教育用品;衣服、珠寶、流行飾品等。
一般來說,這些產品的銷售方式都是以團體(團體聚會)或個人(一對一)說明的形式完成。團體聚會的方式是由主人邀請一群賓客至家中或其它地點,再由直銷人員在這群人面前進行產品說明。其它的直銷人員則會挑選對消費者方便的時間,親自到消費者家中,讓消費者能在舒適自在的環境下聽取產品的說明與示範。
無論是對於渴望賺錢並建立屬於自己的事業的個人,對於喜歡在購物中心、百貨公司以外的環境購 物的消費者,或對於消費性產品市場,直銷都提供了莫大的好處。對想藉彈性收入的賺錢機會補貼家庭收入的人,或是因責任或環境關系,無法有兼職或全職工作的人,直銷都提供了傳統工作以外的機會。也有許多人因在直銷業中獲得了成功與滿足,而選擇全職投入獨立直銷事業。
經營個人的直銷事業所需的成本通常很低。一般來說,只要購買一套價格平實的創業資料袋,就能踏出第一步,幾乎完全不需有任何庫存或其它現金投入,不像加盟連鎖商店或進行其它商業投資等,通常得投入大筆費用,而且投資人必須承受巨大的虧損風險。
直銷提供的便利性與服務,造福了廣大的消費者,包括有人親自示範與說明產品、送貨到家、提供產品滿意保證等等。此外,對於擁有傳統零售商所沒有的創新或特殊產品,或無法負擔龐大廣告與促銷費用以便在零售商店上架的公司來說,直銷也提供了另一種銷售管道。直銷強化了經濟體系中的零售通路架構,也提供了消費者便利的高品質產品來源。
2) 多層次直銷的定義
(1)定義:
多層次直銷(multilevel marketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法,又稱為「網路行銷」(network marketing)、「結構行銷」(structure marketing)或「多層次直銷」(multilevel direct selling)。此一制度行之有年,已證明是能夠成功而有效地將產品與服務直接銷售給消費者、並使獨立銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。
(2)多層次直銷的最佳定義是一種直銷獎金制度。直銷人員有兩種取得獎金的基本方法:
第一,直銷人員可以經由銷售產品及服務給消費者而獲得零售獎金;
第二,他們可以自直屬下線的銷售額或購買額中賺取傭金,也可自直屬下線之再下線組織的總銷售額中賺取傭金。因此,多層次直銷提供直銷人員獨立創業的機會,不但銷售產品及服務給消費者,也發展及訓練下線組織從事直銷事業。
(3)合法的多層次直銷,具有四項容易辨識的共同特色:
多層次直銷公司的加入費用通常極低。一般而言,加入者僅需購買創業資料袋、銷售輔助用品或示範工具箱即可。直銷公司時常以非營利的方式,提供資料給新加入者。新加入者可享有一段猶豫期,利用在此期間,重新考慮自己的決定,若是決定退出,可以要求退還加入費用。
A. 層次直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,直銷人員可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。
B. 層次直銷公司的重心,在於將產品銷售給消費者。它們以產品品質優異著稱,且因而廣受推崇,同時提供消費者滿意保證或猶豫權,不滿意的消費者可將產品退還給公司,並獲得合理的退款或可換購 其它產品。
C. 層次直銷公司會避免誇大直銷人員的收入。任何與收入相關的說明,都必須以事實根據為基礎。
3)金字塔式銷售定義(編者註:金字塔式銷售即俗老鼠會):
(1)定義:
金字塔式銷售(pyramid selling)是一種騙局。其架構為:由所謂某「投資」或「買賣交易」辦法之推廣組織,利用幾何級數的方式,賺取加入這些辦法的新成員所繳交的費用,藉以牟利致富。各國司法單位所發現的許多相關的詐騙方式,名稱琳琅滿目,包括「連鎖信」(chain letters)、「滾雪球」(snow balls)、「連鎖式銷售」(chain selling)、「金錢游戲」(money games)、「推薦式銷售」(referral selling)、「投資樂透抽獎」(investment lotteries)等等如(譯註:或如台灣的「老鼠會」(rat club)。
全球有無數立法機關均明令禁止金字塔式銷售法。各相關法規、章程、條例、法案、法令等之措詞容或不同,但皆包涵下述重要的核心觀念:金字塔式銷售法是由新加入者(新下線)付費(入會費),以取得未來獲利(金錢或特殊利益)機會的一種架構組織,但是其獲利機會主要卻須由該加入者(和前或其後之加入者)再介紹更多人加入這個組織,而非*銷售商品給消費者而來。
因此,這種組織的有效獎勵方式是來自於增加新會員(新下線)及其投資,而非來自於銷售和配銷真實的商品給實際使用或消費這些商品的人。它並沒有實際買賣真實產品或服務的行為發生,而基本上是一種財富從新下線流向該組織創辦者的內部重分配現象。這套架構並不能發揮合法的商業機制;其唯一進行的「買賣」實際上所換取的是架構中新下線的權益,以及新下線入會費(或所謂投資)的重分配。
金字塔式銷售法在商業性方面並不求永續經營,因為他們基本上假定會有源源不絕的新人進來,而且都會願意支付入會費,然後會因後繼加入、並且跟他們同樣這幺做的新人而致富。然而,由於實際上他們所能徵召的新人有限,後來加入的新人便以等差級數的程度,而較介紹他們進來的人有越來越少的機會獲利致富。因此,這類組織往往都為期不久,而那些最後加入的人等於沒有機會回收他們的入會費,更不用說要從這種架構中獲利了。
早期的金字塔式銷售法由於缺乏有形的產品,因此隨時可以讓人辨識出來,而且也都能用法律禁止。然而,後來的詐騙組織卻辯稱他們是個真正在經營多層次直銷的企業,確實有「銷售」商品和服務,企圖以此欺騙大眾,規避訴訟。當然,多層次直銷是一種備受肯定的銷售方式,它是透過一個獨立經銷人員網路,讓直銷人員因為銷售產品給消費者(包括加入這種銷售辦法的人)而獲利的方式。
若是仔細檢視金字塔式銷售法所謂的「產品」,往往會發現它們並不具有真正的市場價值。這是因為那些產品通常都只是些「噱頭」,例如某某證書、假的訓練計畫或雜志訂閱辦法、虛幻的折扣,或是定價過高而功效極低的「神奇」療方,諸如此類。新進人員往往被迫要「投資」大量購 買這些產品,卻沒有確實的可能性來把這些產品銷售給真正的消費者(或退貨還款)。然而,他們投入的金錢卻成了誘使他們加入的人的豐厚收入。
(2)下列幾點要素可清楚劃分合法之直銷事業與非法之金字塔式銷售的相異之處:
A.合法的直銷公司會以銷售優質產品給消費者的方式為基礎,提供一個真正做生意的機會。依照慣例,他們會向消費者提供滿意保證或猶豫權(cancellation right);不滿意的消費者可將產品退還,並換購其它產品,或是獲得退款。金字塔式銷售法則無此在商業上實際可行的產品銷售基礎。
B. 合法的直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,並提供加入者退出直銷計畫的機會,欲退出者可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。反之,金字塔式銷售法卻往往鼓勵、甚至要求加入者購 買大量貨品積存,而且不得退換;失望的加入者只能帶著既賣不出去又不能退還的貨品退出計畫。
C. 合法的直銷機會可以只需最低的創業成本,和極少或甚至沒有存貨投資風險。如果新進的直銷人員決定不再追求獲利機會,則即入會費再少,仍可退還。相反的,金字塔式銷售法往往要求繳交高額入會費,和高或大筆存貨「投資」,且兩者均不得退還。這是因為金字塔式銷售組織的經營者是利用吸收新人入會來獲利的。
D. 可*的直銷公司,其銷售和行銷計畫系以直銷人員因拓展該公司產品客源,而日漸獲得肯定和獎勵為基礎。直銷人員業務的發展和穩定,系決定於客戶是否滿意,和公司對直銷人員之獎酬是否公平。反之,金字塔式銷售法則以「快速致富之道」為餌,誘使加入者購 買「最有利可圖」或「領導人」的職位。在金字塔式銷售法架構中,沒有實際可行的長期營業機會。
(3)世界直銷聯盟之立場
世界直銷聯盟強烈反對詐騙性的金字塔式銷售法,而支持制定與世界直銷商德約法一致的法律來加以取締禁止。為達此目的,世界直銷聯盟樂於與政府管理者和立法人員合作,協助制定適當之法規,以將金字塔式銷售法與合法的直銷事業劃分清楚,禁絕金字塔式銷售組織,保護直銷事業的消費者。
世界直銷協會聯盟
世界直銷協會聯盟於一九七八年成立,乃由國家直銷協會組成之協會,代表著全球直銷業。世界直銷協會聯會之職責為代表全球直銷公司的權益,透過集結各方經驗及資源,尋找、收集和交流有關國際規條、立法及其它共同關注的重要事項的資料,並鼓勵業內行政人員緊密聯絡。聯會亦會組織及協助各國直銷協會為直銷業建立一個有助消費者事務之聯系,及幫助各國協會會員成立及遵守商德守則。
2. 直銷是什麼
1)直銷的定義:
直銷(directselling)系將產品與服務直接行銷給消費者,為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售管道。
直銷的最佳定義是以面對面的方式,直接將產品及服務銷售給消費者,銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所,或其它有別於永久性零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示範;這些銷售人員通常被稱為直銷人員(directsellers)。
直銷的力量在於其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創業成長的傳統。直銷提供人們另一種收入來源,而且不限性別、年齡、教育程度、經歷,都能加入這個行業。值得注意的是,全球大多數的直銷商都是女性,而且多半是以兼職方式從事直銷。只有極少數的直銷人員是所銷售產品公司的員工。
獨立的直銷人員代表自身或所屬直銷公司,透過個人銷售關系,販賣產品與服務,在某些地區通稱為獨立承銷人,即這些獨立銷售人員並非所銷售產品公司的員工,而是經營自身事業的獨立實業家。這些獨立直銷人員有機會從事業中獲利,也必須承受經營事業所帶來的風險。
直銷人員所銷售的產品五花八門,包括:化妝品、個人保養品;洗衣及個人清潔用品;吸塵器、家電用品;家庭用品;家庭清潔產品;食品及營養補充產品;玩具、書籍、教育用品;衣服、珠寶、流行飾品等。
一般來說,這些產品的銷售方式都是以團體(團體聚會)或個人(一對一)說明的形式完成。團體聚會的方式是由主人邀請一群賓客至家中或其它地點,再由直銷人員在這群人面前進行產品說明。其它的直銷人員則會挑選對消費者方便的時間,親自到消費者家中,讓消費者能在舒適自在的環境下聽取產品的說明與示範。
無論是對於渴望賺錢並建立屬於自己的事業的個人,對於喜歡在購物中心、百貨公司以外的環境購物的消費者,或對於消費性產品市場,直銷都提供了莫大的好處。對想藉彈性收入的賺錢機會補貼家庭收入的人,或是因責任或環境關系,無法有兼職或全職工作的人,直銷都提供了傳統工作以外的機會。也有許多人因在直銷業中獲得了成功與滿足,而選擇全職投入獨立直銷事業。
經營個人的直銷事業所需的成本通常很低。一般來說,只要購買一套價格平實的創業資料袋,就能踏出第一步,幾乎完全不需有任何庫存或其它現金投入,不像加盟連鎖商店或進行其它商業投資等,通常得投入大筆費用,而且投資人必須承受巨大的虧損風險。
直銷提供的便利性與服務,造福了廣大的消費者,包括有人親自示範與說明產品、送貨到家、提供產品滿意保證等等。此外,對於擁有傳統零售商所沒有的創新或特殊產品,或無法負擔龐大廣告與促銷費用以便在零售商店上架的公司來說,直銷也提供了另一種銷售管道。直銷強化了經濟體系中的零售通路架構,也提供了消費者便利的高品質產品來源。
2)多層次直銷的定義
(1)定義:
多層次直銷(multilevelmarketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法,又稱為「網路行銷」(networkmarketing)、「結構行銷」(structuremarketing)或「多層次直銷」(multileveldirectselling)。此一制度行之有年,已證明是能夠成功而有效地將產品與服務直接銷售給消費者、並使獨立銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。
(2)多層次直銷的最佳定義是一種直銷獎金制度。直銷人員有兩種取得獎金的基本方法:
第一,直銷人員可以經由銷售產品及服務給消費者而獲得零售獎金;
第二,他們可以自直屬下線的銷售額或購買額中賺取傭金,也可自直屬下線之再下線組織的總銷售額中賺取傭金。因此,多層次直銷提供直銷人員獨立創業的機會,不但銷售產品及服務給消費者,也發展及訓練下線組織從事直銷事業。
(3)合法的多層次直銷,具有四項容易辨識的共同特色:
多層次直銷公司的加入費用通常極低。一般而言,加入者僅需購買創業資料袋、銷售輔助用品或示範工具箱即可。直銷公司時常以非營利的方式,提供資料給新加入者。新加入者可享有一段猶豫期,利用在此期間,重新考慮自己的決定,若是決定退出,可以要求退還加入費用。
A.層次直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,直銷人員可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。
B.層次直銷公司的重心,在於將產品銷售給消費者。它們以產品品質優異著稱,且因而廣受推崇,同時提供消費者滿意保證或猶豫權,不滿意的消費者可將產品退還給公司,並獲得合理的退款或可換購其它產品。
C.層次直銷公司會避免誇大直銷人員的收入。任何與收入相關的說明,都必須以事實根據為基礎。
3)金字塔式銷售定義(編者註:金字塔式銷售即俗老鼠會):
(1)定義:
金字塔式銷售(pyramidselling)是一種騙局。其架構為:由所謂某「投資」或「買賣交易」辦法之推廣組織,利用幾何級數的方式,賺取加入這些辦法的新成員所繳交的費用,藉以牟利致富。各國司法單位所發現的許多相關的詐騙方式,名稱琳琅滿目,包括「連鎖信」(chainletters)、「滾雪球」(snowballs)、「連鎖式銷售」(chainselling)、「金錢游戲」(moneygames)、「推薦式銷售」(referralselling)、「投資樂透抽獎」(investmentlotteries)等等如(譯註:或如台灣的「老鼠會」(ratclub)。
全球有無數立法機關均明令禁止金字塔式銷售法。各相關法規、章程、條例、法案、法令等之措詞容或不同,但皆包涵下述重要的核心觀念:金字塔式銷售法是由新加入者(新下線)付費(入會費),以取得未來獲利(金錢或特殊利益)機會的一種架構組織,但是其獲利機會主要卻須由該加入者(和前或其後之加入者)再介紹更多人加入這個組織,而非*銷售商品給消費者而來。
因此,這種組織的有效獎勵方式是來自於增加新會員(新下線)及其投資,而非來自於銷售和配銷真實的商品給實際使用或消費這些商品的人。它並沒有實際買賣真實產品或服務的行為發生,而基本上是一種財富從新下線流向該組織創辦者的內部重分配現象。這套架構並不能發揮合法的商業機制;其唯一進行的「買賣」實際上所換取的是架構中新下線的權益,以及新下線入會費(或所謂投資)的重分配。
金字塔式銷售法在商業性方面並不求永續經營,因為他們基本上假定會有源源不絕的新人進來,而且都會願意支付入會費,然後會因後繼加入、並且跟他們同樣這幺做的新人而致富。然而,由於實際上他們所能徵召的新人有限,後來加入的新人便以等差級數的程度,而較介紹他們進來的人有越來越少的機會獲利致富。因此,這類組織往往都為期不久,而那些最後加入的人等於沒有機會回收他們的入會費,更不用說要從這種架構中獲利了。
早期的金字塔式銷售法由於缺乏有形的產品,因此隨時可以讓人辨識出來,而且也都能用法律禁止。然而,後來的詐騙組織卻辯稱他們是個真正在經營多層次直銷的企業,確實有「銷售」商品和服務,企圖以此欺騙大眾,規避訴訟。當然,多層次直銷是一種備受肯定的銷售方式,它是透過一個獨立經銷人員網路,讓直銷人員因為銷售產品給消費者(包括加入這種銷售辦法的人)而獲利的方式。
若是仔細檢視金字塔式銷售法所謂的「產品」,往往會發現它們並不具有真正的市場價值。這是因為那些產品通常都只是些「噱頭」,例如某某證書、假的訓練計畫或雜志訂閱辦法、虛幻的折扣,或是定價過高而功效極低的「神奇」療方,諸如此類。新進人員往往被迫要「投資」大量購買這些產品,卻沒有確實的可能性來把這些產品銷售給真正的消費者(或退貨還款)。然而,他們投入的金錢卻成了誘使他們加入的人的豐厚收入。
(2)下列幾點要素可清楚劃分合法之直銷事業與非法之金字塔式銷售的相異之處:
A.合法的直銷公司會以銷售優質產品給消費者的方式為基礎,提供一個真正做生意的機會。依照慣例,他們會向消費者提供滿意保證或猶豫權(cancellationright);不滿意的消費者可將產品退還,並換購其它產品,或是獲得退款。金字塔式銷售法則無此在商業上實際可行的產品銷售基礎。
B.合法的直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,並提供加入者退出直銷計畫的機會,欲退出者可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。反之,金字塔式銷售法卻往往鼓勵、甚至要求加入者購買大量貨品積存,而且不得退換;失望的加入者只能帶著既賣不出去又不能退還的貨品退出計畫。
C.合法的直銷機會可以只需最低的創業成本,和極少或甚至沒有存貨投資風險。如果新進的直銷人員決定不再追求獲利機會,則即入會費再少,仍可退還。相反的,金字塔式銷售法往往要求繳交高額入會費,和高或大筆存貨「投資」,且兩者均不得退還。這是因為金字塔式銷售組織的經營者是利用吸收新人入會來獲利的。
D.可*的直銷公司,其銷售和行銷計畫系以直銷人員因拓展該公司產品客源,而日漸獲得肯定和獎勵為基礎。直銷人員業務的發展和穩定,系決定於客戶是否滿意,和公司對直銷人員之獎酬是否公平。反之,金字塔式銷售法則以「快速致富之道」為餌,誘使加入者購買「最有利可圖」或「領導人」的職位。在金字塔式銷售法架構中,沒有實際可行的長期營業機會。
(3)世界直銷聯盟之立場
世界直銷聯盟強烈反對詐騙性的金字塔式銷售法,而支持制定與世界直銷商德約法一致的法律來加以取締禁止。為達此目的,世界直銷聯盟樂於與政府管理者和立法人員合作,協助制定適當之法規,以將金字塔式銷售法與合法的直銷事業劃分清楚,禁絕金字塔式銷售組織,保護直銷事業的消費者。
世界直銷協會聯盟
世界直銷協會聯盟於一九七八年成立,乃由國家直銷協會組成之協會,代表著全球直銷業。世界直銷協會聯會之職責為代表全球直銷公司的權益,透過集結各方經驗及資源,尋找、收集和交流有關國際規條、立法及其它共同關注的重要事項的資料,並鼓勵業內行政人員緊密聯絡。聯會亦會組織及協助各國直銷協會為直銷業建立一個有助消費者事務之聯系,及幫助各國協會會員成立及遵守商德守則。
3. 我想問一下什麼是真正的直銷
1)直銷的定義:
直銷(directselling)系將產品與服務直接行銷給消費者,為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售管道。
直銷的最佳定義是以面對面的方式,直接將產品及服務銷售給消費者,銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所,或其它有別於永久性零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示範;這些銷售人員通常被稱為直銷人員(directsellers)。
直銷的力量在於其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創業成長的傳統。直銷提供人們另一種收入來源,而且不限性別、年齡、教育程度、經歷,都能加入這個行業。值得注意的是,全球大多數的直銷商都是女性,而且多半是以兼職方式從事直銷。只有極少數的直銷人員是所銷售產品公司的員工。
獨立的直銷人員代表自身或所屬直銷公司,透過個人銷售關系,販賣產品與服務,在某些地區通稱為獨立承銷人,即這些獨立銷售人員並非所銷售產品公司的員工,而是經營自身事業的獨立實業家。這些獨立直銷人員有機會從事業中獲利,也必須承受經營事業所帶來的風險。
直銷人員所銷售的產品五花八門,包括:化妝品、個人保養品;洗衣及個人清潔用品;吸塵器、家電用品;家庭用品;家庭清潔產品;食品及營養補充產品;玩具、書籍、教育用品;衣服、珠寶、流行飾品等。
一般來說,這些產品的銷售方式都是以團體(團體聚會)或個人(一對一)說明的形式完成。團體聚會的方式是由主人邀請一群賓客至家中或其它地點,再由直銷人員在這群人面前進行產品說明。其它的直銷人員則會挑選對消費者方便的時間,親自到消費者家中,讓消費者能在舒適自在的環境下聽取產品的說明與示範。
無論是對於渴望賺錢並建立屬於自己的事業的個人,對於喜歡在購物中心、百貨公司以外的環境購物的消費者,或對於消費性產品市場,直銷都提供了莫大的好處。對想藉彈性收入的賺錢機會補貼家庭收入的人,或是因責任或環境關系,無法有兼職或全職工作的人,直銷都提供了傳統工作以外的機會。也有許多人因在直銷業中獲得了成功與滿足,而選擇全職投入獨立直銷事業。
經營個人的直銷事業所需的成本通常很低。一般來說,只要購買一套價格平實的創業資料袋,就能踏出第一步,幾乎完全不需有任何庫存或其它現金投入,不像加盟連鎖商店或進行其它商業投資等,通常得投入大筆費用,而且投資人必須承受巨大的虧損風險。
直銷提供的便利性與服務,造福了廣大的消費者,包括有人親自示範與說明產品、送貨到家、提供產品滿意保證等等。此外,對於擁有傳統零售商所沒有的創新或特殊產品,或無法負擔龐大廣告與促銷費用以便在零售商店上架的公司來說,直銷也提供了另一種銷售管道。直銷強化了經濟體系中的零售通路架構,也提供了消費者便利的高品質產品來源。
2)多層次直銷的定義
(1)定義:
多層次直銷(multilevelmarketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法,又稱為「網路行銷」(networkmarketing)、「結構行銷」(structuremarketing)或「多層次直銷」(multileveldirectselling)。此一制度行之有年,已證明是能夠成功而有效地將產品與服務直接銷售給消費者、並使獨立銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。
(2)多層次直銷的最佳定義是一種直銷獎金制度。直銷人員有兩種取得獎金的基本方法:
第一,直銷人員可以經由銷售產品及服務給消費者而獲得零售獎金;
第二,他們可以自直屬下線的銷售額或購買額中賺取傭金,也可自直屬下線之再下線組織的總銷售額中賺取傭金。因此,多層次直銷提供直銷人員獨立創業的機會,不但銷售產品及服務給消費者,也發展及訓練下線組織從事直銷事業。
(3)合法的多層次直銷,具有四項容易辨識的共同特色:
多層次直銷公司的加入費用通常極低。一般而言,加入者僅需購買創業資料袋、銷售輔助用品或示範工具箱即可。直銷公司時常以非營利的方式,提供資料給新加入者。新加入者可享有一段猶豫期,利用在此期間,重新考慮自己的決定,若是決定退出,可以要求退還加入費用。
A.層次直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,直銷人員可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。
B.層次直銷公司的重心,在於將產品銷售給消費者。它們以產品品質優異著稱,且因而廣受推崇,同時提供消費者滿意保證或猶豫權,不滿意的消費者可將產品退還給公司,並獲得合理的退款或可換購其它產品。
C.層次直銷公司會避免誇大直銷人員的收入。任何與收入相關的說明,都必須以事實根據為基礎。
3)金字塔式銷售定義(編者註:金字塔式銷售即俗老鼠會):
(1)定義:
金字塔式銷售(pyramidselling)是一種騙局。其架構為:由所謂某「投資」或「買賣交易」辦法之推廣組織,利用幾何級數的方式,賺取加入這些辦法的新成員所繳交的費用,藉以牟利致富。各國司法單位所發現的許多相關的詐騙方式,名稱琳琅滿目,包括「連鎖信」(chainletters)、「滾雪球」(snowballs)、「連鎖式銷售」(chainselling)、「金錢游戲」(moneygames)、「推薦式銷售」(referralselling)、「投資樂透抽獎」(investmentlotteries)等等如(譯註:或如台灣的「老鼠會」(ratclub)。
全球有無數立法機關均明令禁止金字塔式銷售法。各相關法規、章程、條例、法案、法令等之措詞容或不同,但皆包涵下述重要的核心觀念:金字塔式銷售法是由新加入者(新下線)付費(入會費),以取得未來獲利(金錢或特殊利益)機會的一種架構組織,但是其獲利機會主要卻須由該加入者(和前或其後之加入者)再介紹更多人加入這個組織,而非*銷售商品給消費者而來。
因此,這種組織的有效獎勵方式是來自於增加新會員(新下線)及其投資,而非來自於銷售和配銷真實的商品給實際使用或消費這些商品的人。它並沒有實際買賣真實產品或服務的行為發生,而基本上是一種財富從新下線流向該組織創辦者的內部重分配現象。這套架構並不能發揮合法的商業機制;其唯一進行的「買賣」實際上所換取的是架構中新下線的權益,以及新下線入會費(或所謂投資)的重分配。
金字塔式銷售法在商業性方面並不求永續經營,因為他們基本上假定會有源源不絕的新人進來,而且都會願意支付入會費,然後會因後繼加入、並且跟他們同樣這幺做的新人而致富。然而,由於實際上他們所能徵召的新人有限,後來加入的新人便以等差級數的程度,而較介紹他們進來的人有越來越少的機會獲利致富。因此,這類組織往往都為期不久,而那些最後加入的人等於沒有機會回收他們的入會費,更不用說要從這種架構中獲利了。
早期的金字塔式銷售法由於缺乏有形的產品,因此隨時可以讓人辨識出來,而且也都能用法律禁止。然而,後來的詐騙組織卻辯稱他們是個真正在經營多層次直銷的企業,確實有「銷售」商品和服務,企圖以此欺騙大眾,規避訴訟。當然,多層次直銷是一種備受肯定的銷售方式,它是透過一個獨立經銷人員網路,讓直銷人員因為銷售產品給消費者(包括加入這種銷售辦法的人)而獲利的方式。
若是仔細檢視金字塔式銷售法所謂的「產品」,往往會發現它們並不具有真正的市場價值。這是因為那些產品通常都只是些「噱頭」,例如某某證書、假的訓練計畫或雜志訂閱辦法、虛幻的折扣,或是定價過高而功效極低的「神奇」療方,諸如此類。新進人員往往被迫要「投資」大量購買這些產品,卻沒有確實的可能性來把這些產品銷售給真正的消費者(或退貨還款)。然而,他們投入的金錢卻成了誘使他們加入的人的豐厚收入。
(2)下列幾點要素可清楚劃分合法之直銷事業與非法之金字塔式銷售的相異之處:
A.合法的直銷公司會以銷售優質產品給消費者的方式為基礎,提供一個真正做生意的機會。依照慣例,他們會向消費者提供滿意保證或猶豫權(cancellationright);不滿意的消費者可將產品退還,並換購其它產品,或是獲得退款。金字塔式銷售法則無此在商業上實際可行的產品銷售基礎。
B.合法的直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,並提供加入者退出直銷計畫的機會,欲退出者可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。反之,金字塔式銷售法卻往往鼓勵、甚至要求加入者購買大量貨品積存,而且不得退換;失望的加入者只能帶著既賣不出去又不能退還的貨品退出計畫。
C.合法的直銷機會可以只需最低的創業成本,和極少或甚至沒有存貨投資風險。如果新進的直銷人員決定不再追求獲利機會,則即入會費再少,仍可退還。相反的,金字塔式銷售法往往要求繳交高額入會費,和高或大筆存貨「投資」,且兩者均不得退還。這是因為金字塔式銷售組織的經營者是利用吸收新人入會來獲利的。
D.可*的直銷公司,其銷售和行銷計畫系以直銷人員因拓展該公司產品客源,而日漸獲得肯定和獎勵為基礎。直銷人員業務的發展和穩定,系決定於客戶是否滿意,和公司對直銷人員之獎酬是否公平。反之,金字塔式銷售法則以「快速致富之道」為餌,誘使加入者購買「最有利可圖」或「領導人」的職位。在金字塔式銷售法架構中,沒有實際可行的長期營業機會。
(3)世界直銷聯盟之立場
世界直銷聯盟強烈反對詐騙性的金字塔式銷售法,而支持制定與世界直銷商德約法一致的法律來加以取締禁止。為達此目的,世界直銷聯盟樂於與政府管理者和立法人員合作,協助制定適當之法規,以將金字塔式銷售法與合法的直銷事業劃分清楚,禁絕金字塔式銷售組織,保護直銷事業的消費者。
世界直銷協會聯盟
世界直銷協會聯盟於一九七八年成立,乃由國家直銷協會組成之協會,代表著全球直銷業。世界直銷協會聯會之職責為代表全球直銷公司的權益,透過集結各方經驗及資源,尋找、收集和交流有關國際規條、立法及其它共同關注的重要事項的資料,並鼓勵業內行政人員緊密聯絡。聯會亦會組織及協助各國直銷協會為直銷業建立一個有助消費者事務之聯系,及幫助各國協會會員成立及遵守商德守則。
相關的法規
4. 什麼是直銷
直銷和傳銷之理論區別
第一,在直銷活動中,直銷商和直銷企業通常會以銷售產品為導向,其整個銷售過程始終將把產品銷售給消費者放在第一位。而傳銷活動則不一樣,傳銷商和傳銷企業在開展傳銷活動的過程中,通常會以銷售投資機會和其他機會為導向,其在整個從業過程中,始終把"創業良機和致富良機的溝通和販賣"放在第一位,與正當的直銷活動完全不同的是,他們並不關注和推崇產品的銷售。
第二,在直銷活動中,直銷商在獲取從業資格時沒有被要求交納高額入門費,或購買與高額入門費價格等量的產品。而在傳銷活動中,傳銷商在獲取從業資格時,一般會被要求交納高額入門費或者購買與高額入門費等價的產品。
第三,在直銷活動中,直銷從業人員所銷售的產品通常會有比較公正的價格體系,這種價格體系是經過物價部門專門批準的,其體現出銷售過程中的公正性;而且其產品有正規的生產廠家和先進的生產設備及其工藝流程,在出廠被銷售的過程中,生產廠家均為其配備了各種齊全的生產手續,有優秀的品質保證。而傳銷活動中,由於其從業人員本身所販賣的就是一種投資行為,所以對於產品並不關注,他們所關注的是投資回報的比率問題和投資回報的速度問題,產品在傳銷過程中只是一個可流通的道具。
第四,在直銷活動中,直銷從業人員的主要收入來源有兩個方面,一是直銷從業人員自己銷售產品所得到的銷售傭金,這是直銷從業人員的長期的根本收益,其收入的多少完全由直銷從業人員的銷售績效來決定;二是企業根據直銷從業人員的市場拓展情況和營銷組織的建設情況所給予的管理獎金。而傳銷活動中,傳銷從業人員的收入主要來自於其拓展營銷組織(發展下線傳銷從業人員)時所收取的高額入門費,而不是來自於長期的產品銷售所得到的正常傭金。
第五,在直銷活動中,直銷人員在其從業過程中通常會有崗前、崗中、崗後的系統培訓,其內容包括產品培訓、營銷技術培訓、客戶服務培訓、政策法律培訓等等。在傳銷活動中,傳銷從業人員雖然也有可能接受在直銷活動中所推出的各種教育培訓,但是它在形式上往往虛晃一槍,他們更推崇在從業過程中大規模的激勵活動和分享活動,其內容比較單一,多為激勵式的觀念改變,其目的就是誘導聽課者趕快買單從業或者加大從業力量。
第六,在直銷活動中,直銷從業人員和直銷企業通常在其直銷系統文化的建設中會堅決強調"按勞分配和勤勞致富"等原則,把直銷活動當成一種正常的創造財富和分享財富的活動,其傳播的是所有的收入均來自於自己的付出,主張在營銷技術上精益求精。而在傳銷活動中,傳銷從業人員和從事傳銷活動的企業通常在其傳銷系統文化的建設中會堅決強調"一勞永逸、一夜暴富"等價值觀念和原則。
第七,在直銷活動中,直銷企業和直銷從業人員最終的營銷目標就是打造一批越來越多的忠誠客戶群體,這些消費群體信任公司和公司的產品,願意長期消費公司的產品,忠實於公司的品牌。而在傳銷活動中,從事傳銷活動的企業和傳銷從業人員的終極目標往往是"撈一票就走、迅速致富",因而他們採取的方式往往就是"打一槍換一個地方"的機會販賣,他們並不強調產品的重復消費和發展、維護忠誠客戶,不推廣忠誠消費者的理念系統。
第八,在直銷活動中,直銷從業人員的工作在前期主要是開發消費客戶並銷售產品給這些客戶,但隨著消費客戶越來越多,其工作重心便逐漸進行了轉換:即由前期的開發消費客戶逐漸轉為了管理消費客戶,並且在管理消費客戶的過程中,及時准確地向各種消費客戶提供各種消費資訊產品,售賣服務。而在傳銷活動中,傳銷從業人員的工作自始至終不會有什麼變化,即老是圍繞著"尋找下線、拉取人頭"模式發展下線組織的工作重心展開。
第九,在直銷活動中,直銷企業通常會要求本企業的直銷從業人員了解國家關於直銷問題的各種政策法規信息,並自覺遵守各種政策法規,合法繳納各種稅金,尤其是個人所得稅稅金。而在傳銷活動中,從事傳銷的企業,通常的做法則是,截斷各種通往從業人員的政策信息流系統,不鼓勵自己的從業人員過多了解各種政策法規信息,也不會反復強調其作為一個公民的責任和義務。
第十,在直銷活動中,直銷企業和直銷的從業人員通常會制定和執行良好的消費者利益的保護制度。這種保護制度一般有3種途徑:一是把品質優秀的產品和卓越的服務體系源源不斷地提供給消費者;二是在消費者購買企業產品和消費企業產品的過程中,制定適度的冷靜期,在冷靜期內,執行無因退貨制度;第三,針對由於企業原因給消費者造成的權益損害,企業制定了良好的賠償制度,即一旦消費者權益受損,直銷企業或直銷從業人員必須採取各種形式對消費者進行補償。而在傳銷活動中,由於從事傳銷的人員通常是以產品作為拉取人頭、發展下線的一個道具,所以其交易一旦完成,就不允許退貨,也往往伴隨著各種各樣的苛刻條件。在傳銷活動中企業基本上不按國際慣例設置正規的冷靜期制度,即便是有所設置,在實際執行中也會衍生出各種各樣的障礙體系出來。因此,在傳銷活動中,消費者的正當權益基本上是極難得到維護的。
5. 什麼是直銷
直銷就是單層次銷售
基作用是大大降低了產品的銷售成本,但對於銷售人員來回說就意味著銷售利潤的降答低
舉個例子也許更能說明這個問題
以大陸批準的第一家直銷企業雅芳為例
雅芳總公司把貨批給專賣店,專賣店將貨轉批給下屬的SP(即下屬直銷員A)
如果A再向下發展了一個直銷員B並將貨轉批給B,那麼B所訂貨的金額不計入專
賣店的銷售額內,只為A帶來利益,同樣,如果B再向下發展C,C的訂貨量只為
B帶來利益,與專賣店和A都沒有關系
如果是傳銷,那麼C的訂貨量將為專賣店,A,B都帶來收益,且收益一般是呈金字塔式健在
6. 什麼叫直銷了
什麼是直銷
1. 台灣直銷協會的定義
1)學者的定義
學者認為:「直銷是人的事業,所有直銷成果與活動的推動,都以人為基點,直銷商、供應者、消費者,無一不是由人所組成,直銷乃為服務人、滿足人的需要和興趣而存在。」
2)一般定義
簡單說,直銷就是:「直接於消費者家中或他人家中、工作地點或零售商店以外的地方進行商品的銷售,通常是由直銷人員於現場,對產品或服務作詳細說明或示範。」直銷以服務為目的,直銷業所背負的社會使命,就如同一般生意人一樣,除了盡量生產開發最理想的產品,以滿足消費者喜好之外,更希望能引起消費者「再次消費」的動 機,在此前提下,售貨前、售貨中及售貨之後的服務,就成為直銷商所力行的銷售重點。
2. 香港直銷協會的定義
1)什麼是直銷?
多年來,香港市民推許直接銷售(簡稱直銷)為一種方便的購物方式。直接銷售與其它如透過電子媒介或郵遞的直銷模式不同,直銷商將產品直接送到顧客家中或工作的地方,為個別顧客或眾多顧客對象詳細介紹、示範產品的特點與效能,並一一解答他們的疑問。親切周到的個人化服務,令顧客感到稱心滿意,可說是直銷的主要特色。
2)對本港數以十萬計的人來說,從事直銷業務亦是一個創業良機,諸如增加額外收入、工作時間不受限制、獨立自主的經營方式等。然而,如果有人想介紹你加入直銷行列,究竟你在簽約前需要知道些甚麼呢?
無論你是消費者或有志加入直銷行列的人士,此綱站的資料能助你進一步保障自己的權益。
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香港直銷協會簡介香港直銷協會有限公司於一九七九年成立,由香港一些直接銷售產品或提供服務予顧客的公司共同組成,是世界直銷協會聯盟的正式會員。香港直銷協會成立的主要目的之一,是透過提高直銷業的商業道德,提供可行而自律性的消費者保障計劃,以保障公眾利益。
? 直銷業為消費者提供:
? 親切的個人化服務
? 方便的購物方式
? 詳盡的產品示範高質素的產品
? 實用的產品資料
? 購物保障及滿意保證
? 可*的貨源
3. 世界直銷聯盟對直銷、多層次直銷、老鼠會的定義
(根據世界直銷聯盟 (World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA) 討論報告節錄整理)
1) 直銷的定義:
直銷(direct selling)系將產品與服務直接行銷給消費者,為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售管道。
直銷的最佳定義是以面對面的方式,直接將產品及服務銷售給消費者,銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所,或其它有別於永久性 零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示範;這些銷售人員通常被稱為直銷人員(direct sellers)。
直銷的力量在於其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創業成長的傳統。直銷提供人們另一種收入來源,而且不限性 別、年齡、教育程度、經歷,都能加入這個行業。值得注意的是,全球大多數的直銷商都是女性 ,而且多半是以兼職方式從事直銷。只有極少數的直銷人員是所銷售產品公司的員工。
獨立的直銷人員代表自身或所屬直銷公司,透過個人銷售關系,販賣產品與服務,在某些地區通稱為獨立承銷人,即這些獨立銷售人員並非所銷售產品公司的員工,而是經營自身事業的獨立實業家。這些獨立直銷人員有機會從事業中獲利,也必須承受經營事業所帶來的風險。
直銷人員所銷售的產品五花八門,包括:化妝品、個人保養品;洗衣及個人清潔用品;吸塵器、家電用品;家庭用品;家庭清潔產品;食品及營養補充產品;玩具、書籍、教育用品;衣服、珠寶、流行飾品等。
一般來說,這些產品的銷售方式都是以團體(團體聚會)或個人(一對一)說明的形式完成。團體聚會的方式是由主人邀請一群賓客至家中或其它地點,再由直銷人員在這群人面前進行產品說明。其它的直銷人員則會挑選對消費者方便的時間,親自到消費者家中,讓消費者能在舒適自在的環境下聽取產品的說明與示範。
無論是對於渴望賺錢並建立屬於自己的事業的個人,對於喜歡在購物中心、百貨公司以外的環境購 物的消費者,或對於消費性產品市場,直銷都提供了莫大的好處。對想藉彈性收入的賺錢機會補貼家庭收入的人,或是因責任或環境關系,無法有兼職或全職工作的人,直銷都提供了傳統工作以外的機會。也有許多人因在直銷業中獲得了成功與滿足,而選擇全職投入獨立直銷事業。
經營個人的直銷事業所需的成本通常很低。一般來說,只要購買一套價格平實的創業資料袋,就能踏出第一步,幾乎完全不需有任何庫存或其它現金投入,不像加盟連鎖商店或進行其它商業投資等,通常得投入大筆費用,而且投資人必須承受巨大的虧損風險。
直銷提供的便利性與服務,造福了廣大的消費者,包括有人親自示範與說明產品、送貨到家、提供產品滿意保證等等。此外,對於擁有傳統零售商所沒有的創新或特殊產品,或無法負擔龐大廣告與促銷費用以便在零售商店上架的公司來說,直銷也提供了另一種銷售管道。直銷強化了經濟體系中的零售通路架構,也提供了消費者便利的高品質產品來源。
2) 多層次直銷的定義
(1)定義:
多層次直銷(multilevel marketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法,又稱為「網路行銷」(network marketing)、「結構行銷」(structure marketing)或「多層次直銷」(multilevel direct selling)。此一制度行之有年,已證明是能夠成功而有效地將產品與服務直接銷售給消費者、並使獨立銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。
(2)多層次直銷的最佳定義是一種直銷獎金制度。直銷人員有兩種取得獎金的基本方法:
第一,直銷人員可以經由銷售產品及服務給消費者而獲得零售獎金;
第二,他們可以自直屬下線的銷售額或購買額中賺取傭金,也可自直屬下線之再下線組織的總銷售額中賺取傭金。因此,多層次直銷提供直銷人員獨立創業的機會,不但銷售產品及服務給消費者,也發展及訓練下線組織從事直銷事業。
(3)合法的多層次直銷,具有四項容易辨識的共同特色:
多層次直銷公司的加入費用通常極低。一般而言,加入者僅需購買創業資料袋、銷售輔助用品或示範工具箱即可。直銷公司時常以非營利的方式,提供資料給新加入者。新加入者可享有一段猶豫期,利用在此期間,重新考慮自己的決定,若是決定退出,可以要求退還加入費用。
A. 層次直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,直銷人員可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。
B. 層次直銷公司的重心,在於將產品銷售給消費者。它們以產品品質優異著稱,且因而廣受推崇,同時提供消費者滿意保證或猶豫權,不滿意的消費者可將產品退還給公司,並獲得合理的退款或可換購 其它產品。
C. 層次直銷公司會避免誇大直銷人員的收入。任何與收入相關的說明,都必須以事實根據為基礎。
3)金字塔式銷售定義(編者註:金字塔式銷售即俗老鼠會):
(1)定義:
金字塔式銷售(pyramid selling)是一種騙局。其架構為:由所謂某「投資」或「買賣交易」辦法之推廣組織,利用幾何級數的方式,賺取加入這些辦法的新成員所繳交的費用,藉以牟利致富。各國司法單位所發現的許多相關的詐騙方式,名稱琳琅滿目,包括「連鎖信」(chain letters)、「滾雪球」(snow balls)、「連鎖式銷售」(chain selling)、「金錢游戲」(money games)、「推薦式銷售」(referral selling)、「投資樂透抽獎」(investment lotteries)等等如(譯註:或如台灣的「老鼠會」(rat club)。
全球有無數立法機關均明令禁止金字塔式銷售法。各相關法規、章程、條例、法案、法令等之措詞容或不同,但皆包涵下述重要的核心觀念:金字塔式銷售法是由新加入者(新下線)付費(入會費),以取得未來獲利(金錢或特殊利益)機會的一種架構組織,但是其獲利機會主要卻須由該加入者(和前或其後之加入者)再介紹更多人加入這個組織,而非*銷售商品給消費者而來。
因此,這種組織的有效獎勵方式是來自於增加新會員(新下線)及其投資,而非來自於銷售和配銷真實的商品給實際使用或消費這些商品的人。它並沒有實際買賣真實產品或服務的行為發生,而基本上是一種財富從新下線流向該組織創辦者的內部重分配現象。這套架構並不能發揮合法的商業機制;其唯一進行的「買賣」實際上所換取的是架構中新下線的權益,以及新下線入會費(或所謂投資)的重分配。
金字塔式銷售法在商業性方面並不求永續經營,因為他們基本上假定會有源源不絕的新人進來,而且都會願意支付入會費,然後會因後繼加入、並且跟他們同樣這幺做的新人而致富。然而,由於實際上他們所能徵召的新人有限,後來加入的新人便以等差級數的程度,而較介紹他們進來的人有越來越少的機會獲利致富。因此,這類組織往往都為期不久,而那些最後加入的人等於沒有機會回收他們的入會費,更不用說要從這種架構中獲利了。
早期的金字塔式銷售法由於缺乏有形的產品,因此隨時可以讓人辨識出來,而且也都能用法律禁止。然而,後來的詐騙組織卻辯稱他們是個真正在經營多層次直銷的企業,確實有「銷售」商品和服務,企圖以此欺騙大眾,規避訴訟。當然,多層次直銷是一種備受肯定的銷售方式,它是透過一個獨立經銷人員網路,讓直銷人員因為銷售產品給消費者(包括加入這種銷售辦法的人)而獲利的方式。
若是仔細檢視金字塔式銷售法所謂的「產品」,往往會發現它們並不具有真正的市場價值。這是因為那些產品通常都只是些「噱頭」,例如某某證書、假的訓練計畫或雜志訂閱辦法、虛幻的折扣,或是定價過高而功效極低的「神奇」療方,諸如此類。新進人員往往被迫要「投資」大量購 買這些產品,卻沒有確實的可能性來把這些產品銷售給真正的消費者(或退貨還款)。然而,他們投入的金錢卻成了誘使他們加入的人的豐厚收入。
(2)下列幾點要素可清楚劃分合法之直銷事業與非法之金字塔式銷售的相異之處:
A.合法的直銷公司會以銷售優質產品給消費者的方式為基礎,提供一個真正做生意的機會。依照慣例,他們會向消費者提供滿意保證或猶豫權(cancellation right);不滿意的消費者可將產品退還,並換購其它產品,或是獲得退款。金字塔式銷售法則無此在商業上實際可行的產品銷售基礎。
B. 合法的直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,並提供加入者退出直銷計畫的機會,欲退出者可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。反之,金字塔式銷售法卻往往鼓勵、甚至要求加入者購 買大量貨品積存,而且不得退換;失望的加入者只能帶著既賣不出去又不能退還的貨品退出計畫。
C. 合法的直銷機會可以只需最低的創業成本,和極少或甚至沒有存貨投資風險。如果新進的直銷人員決定不再追求獲利機會,則即入會費再少,仍可退還。相反的,金字塔式銷售法往往要求繳交高額入會費,和高或大筆存貨「投資」,且兩者均不得退還。這是因為金字塔式銷售組織的經營者是利用吸收新人入會來獲利的。
D. 可*的直銷公司,其銷售和行銷計畫系以直銷人員因拓展該公司產品客源,而日漸獲得肯定和獎勵為基礎。直銷人員業務的發展和穩定,系決定於客戶是否滿意,和公司對直銷人員之獎酬是否公平。反之,金字塔式銷售法則以「快速致富之道」為餌,誘使加入者購 買「最有利可圖」或「領導人」的職位。在金字塔式銷售法架構中,沒有實際可行的長期營業機會。
(3)世界直銷聯盟之立場
世界直銷聯盟強烈反對詐騙性的金字塔式銷售法,而支持制定與世界直銷商德約法一致的法律來加以取締禁止。為達此目的,世界直銷聯盟樂於與政府管理者和立法人員合作,協助制定適當之法規,以將金字塔式銷售法與合法的直銷事業劃分清楚,禁絕金字塔式銷售組織,保護直銷事業的消費者。
世界直銷協會聯盟
世界直銷協會聯盟於一九七八年成立,乃由國家直銷協會組成之協會,代表著全球直銷業。世界直銷協會聯會之職責為代表全球直銷公司的權益,透過集結各方經驗及資源,尋找、收集和交流有關國際規條、立法及其它共同關注的重要事項的資料,並鼓勵業內行政人員緊密聯絡。聯會亦會組織及協助各國直銷協會為直銷業建立一個有助消費者事務之聯系,及幫助各國協會會員成立及遵守商德守則。
7. 中國的直銷等於傳銷
拿牌照的直銷公司就是直銷,沒有拿牌照的公司就是傳銷,直銷合法,傳銷不合法.
8. 直銷是好東西嗎
1)直銷的定義:直銷(directselling)系將產品與服務直接行銷給消費者,為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售管道。直銷的最佳定義是以面對面的方式,直接將產品及服務銷售給消費者,銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所,或其它有別於永久性零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示範;這些銷售人員通常被稱為直銷人員(directsellers)。直銷的力量在於其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創業成長的傳統。直銷提供人們另一種收入來源,而且不限性別、年齡、教育程度、經歷,都能加入這個行業。值得注意的是,全球大多數的直銷商都是女性,而且多半是以兼職方式從事直銷。只有極少數的直銷人員是所銷售產品公司的員工。獨立的直銷人員代表自身或所屬直銷公司,透過個人銷售關系,販賣產品與服務,在某些地區通稱為獨立承銷人,即這些獨立銷售人員並非所銷售產品公司的員工,而是經營自身事業的獨立實業家。這些獨立直銷人員有機會從事業中獲利,也必須承受經營事業所帶來的風險。直銷人員所銷售的產品五花八門,包括:化妝品、個人保養品;洗衣及個人清潔用品;吸塵器、家電用品;家庭用品;家庭清潔產品;食品及營養補充產品;玩具、書籍、教育用品;衣服、珠寶、流行飾品等。一般來說,這些產品的銷售方式都是以團體(團體聚會)或個人(一對一)說明的形式完成。團體聚會的方式是由主人邀請一群賓客至家中或其它地點,再由直銷人員在這群人面前進行產品說明。其它的直銷人員則會挑選對消費者方便的時間,親自到消費者家中,讓消費者能在舒適自在的環境下聽取產品的說明與示範。無論是對於渴望賺錢並建立屬於自己的事業的個人,對於喜歡在購物中心、百貨公司以外的環境購物的消費者,或對於消費性產品市場,直銷都提供了莫大的好處。對想藉彈性收入的賺錢機會補貼家庭收入的人,或是因責任或環境關系,無法有兼職或全職工作的人,直銷都提供了傳統工作以外的機會。也有許多人因在直銷業中獲得了成功與滿足,而選擇全職投入獨立直銷事業。經營個人的直銷事業所需的成本通常很低。一般來說,只要購買一套價格平實的創業資料袋,就能踏出第一步,幾乎完全不需有任何庫存或其它現金投入,不像加盟連鎖商店或進行其它商業投資等,通常得投入大筆費用,而且投資人必須承受巨大的虧損風險。直銷提供的便利性與服務,造福了廣大的消費者,包括有人親自示範與說明產品、送貨到家、提供產品滿意保證等等。此外,對於擁有傳統零售商所沒有的創新或特殊產品,或無法負擔龐大廣告與促銷費用以便在零售商店上架的公司來說,直銷也提供了另一種銷售管道。直銷強化了經濟體系中的零售通路架構,也提供了消費者便利的高品質產品來源。2)多層次直銷的定義(1)定義:多層次直銷(multilevelmarketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法,又稱為「網路行銷」(networkmarketing)、「結構行銷」(structuremarketing)或「多層次直銷」(multileveldirectselling)。此一制度行之有年,已證明是能夠成功而有效地將產品與服務直接銷售給消費者、並使獨立銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。(2)多層次直銷的最佳定義是一種直銷獎金制度。直銷人員有兩種取得獎金的基本方法:第一,直銷人員可以經由銷售產品及服務給消費者而獲得零售獎金;第二,他們可以自直屬下線的銷售額或購買額中賺取傭金,也可自直屬下線之再下線組織的總銷售額中賺取傭金。因此,多層次直銷提供直銷人員獨立創業的機會,不但銷售產品及服務給消費者,也發展及訓練下線組織從事直銷事業。(3)合法的多層次直銷,具有四項容易辨識的共同特色:多層次直銷公司的加入費用通常極低。一般而言,加入者僅需購買創業資料袋、銷售輔助用品或示範工具箱即可。直銷公司時常以非營利的方式,提供資料給新加入者。新加入者可享有一段猶豫期,利用在此期間,重新考慮自己的決定,若是決定退出,可以要求退還加入費用。A.層次直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品,直銷人員可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司,並獲得不低於直銷價格90%的退款。B.層次直銷公司的重心,在於將產品銷售給消費者。它們以產品品質優異著稱,且因而廣受推崇,同時提供消費者滿意保證或猶豫權,不滿意的消費者可將產品退還給公司,並獲得合理的退款或可換購其它產品。C.層次直
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五金工具產品在日常生活中還是經常被使用到的,購買五金工具的人也不少,但是怎麼樣才能讓自己在實體店購買五金工具產品時不被坑到,其實很簡單,只要對五金工具產品價格有所了解就行。下面就讓小編向大家介紹一下吧。
五金工具螺絲刀圓桿單用型【佰新】價格:3.10元
9件套家用五金工具組合杜嘉電子商務有限公司生產價格:13.00元
11P家用五金工具套裝手動組合工具箱廣州塞特商貿有限公司生產價格:10.50元
正品靚水牌鳥製鞋用鉗子、純鉻鋼製作、拋光價格:38.00元
木柄大花鏟、花鍬、鐵鍬、小鏟子倍肯工藝品廠生產價格:0.79元
可Logo定製汽車組合五金工具箱巴實瑪汽車用品有限公司生產價格:15.00元
力成五金工具套裝、家用組合工具價格:一套128.00元
批發手動五金世達工具組套成都華澳興業科技有限公司生產價格:1440.92元
力成多功能五金工具套裝價格:99.00元
24PC家用多功能工具箱、五金組合工具義烏市光順日用品廠生產價格:6.40元
廠家直銷全碳鋼打造萬能扳手鼎鑫五金工具廠生產價格:每把12.70
最新款高檔車載便攜五金工具套裝深蕨貿易有限公司生產價格:58.00元
手動電動工具箱汽車維修五金工具套裝16件套價格:每套22.50元
12件套家用工具箱禮品組合工具套、裝車用五金組套工具
丹峰電子商務商行生產價格:每套21.00元
E187維修工具—帶磁螺絲、螺絲刀每盒30個
囿竹飾品配件商行生產價格:每把0.58元
刀五金工具組合工具套裝全勝日用品商行生產價格:每套6.80元
彩條柄十字一字螺絲刀億森達五金工具有限公司生產價格:0.54元
以上就是小編收集的所有和五金工具價格相關的信息,希望對大家有所幫助。