擦鞋工具箱怎麼獲取

Ⅰ 如何拒絕一切借口

很多人遇到困難不知道努力解決，而只是想到找借口推卸責任，這樣的人很難成為核心的員工。

休斯·查姆斯在擔任美國某家收銀機公司銷售經理期間曾面臨著一種最為尷尬的情況：該公司的財政發生了困難。這件事被在外頭負責推銷的銷售人員知道了，並因此失去了工作的熱忱，銷售量開始下跌。到後來，情況更為嚴重，銷售部門不得不召集全體銷售員開一次大會，全美各地的銷售員皆被召去參加這次會議。查姆斯先生主持了這次會議。

首先，他請手下最佳的幾位銷售員站起來，要他們說明銷售量為何會下跌。這些被叫到名字的銷售員一一站起來以後，每個人都有一段最令人震驚的悲慘故事要向大家傾訴：商業不景氣、資金缺少、人們都希望等到總統大選揭曉後再買東西等。

當第五個銷售員開始列舉使他無法完成銷售配額的種種困難時，查姆斯先生突然跳到一張桌子上，高舉雙手，要求大家肅靜。然後，他說道：「停止，我命令大會暫停10分鍾，讓我把我的皮鞋擦亮。」

然後，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿來，並要求這名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不動。

在場的銷售員都驚呆了，他們有些人以為查姆斯先生發瘋了，人們開始竊竊私語。這時，只見那位黑人小工友先擦亮他的第一隻鞋子，然後又擦另一隻鞋子，他不慌不忙地擦著，表現出第一流的擦鞋技巧。皮鞋擦亮之後，查姆斯先生給了小工友1毛錢，然後發表他的演說。

他說：「我希望你們每個人，都好好看看這個小工友。他擁有在我們整個工廠及辦公室內擦鞋的特權。他的前任是位白人小男孩，年紀比他大得多。盡管公司每周補貼他5美元的薪水，而且工廠里有數千名員工，但他仍然無法從這個公司賺取足以維持他生活的費用。」

「可是這位黑人小男孩不僅可以賺到相當不錯的收入，既不需要公司補貼薪水，每周還可以存下一點錢來，而他和他的前任的工作環境完全相同，也在同一家工廠內，工作的對象也完全相同。」「現在我問你們一個問題，那個白人小男孩拉不到更多的生意，是誰的錯?是他的錯，還是顧客的?」

那些推銷員不約而同地大聲說：「當然了，是那個小男孩的錯。」

「正是如此，」查姆斯回答說，「現在我要告訴你們，你們現在推銷收銀機和一年前的情況完全相同：同樣的地區、同樣的對象以及同樣的商業條件。但是，你們的銷售成績卻比不上一年前。這是誰的錯?是你們的錯，還是顧客的錯?」

同樣又傳來如雷般的回答：「當然是我們的錯。」

「我很高興，你們能坦率地承認自己的錯。」查姆斯繼續說，「我現在要告訴你們。你們的錯誤在於，你們聽到了有關本公司財務發生困難的謠言，這影響了你們的工作熱情，因此，你們不像以前那般努力了。只要你們回到自己的銷售地區，並保證在以後30天內，每人賣出5台收銀機，那麼，本公司就不會再發生什麼財務危機了。你們願意這樣做嗎?」

大家都表示「願意」，後來果然辦到了。那些他們曾強調的種種借口：商業不景氣、資金缺少、人們都希望等到總統大選揭曉以後再買東西等，彷彿根本不存在似的，統統消失了。這個例子告訴我們，借口是可以克服的，只有勤奮努力地工作，才能讓你找到成就感。

「拒絕一切借口」應該成為所有公司奉行的最重要的行為准則，它強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是為了讓員工學會適應壓力，培養他們不達目的不罷休的毅力。它讓每一個員工懂得：工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也沒有任何借口。

盡自己的本分就要求我們勇於承擔責任，承擔與面對是一對姐妹，面對是敢於正視問題，而承擔意味著解決問題的責任，讓自己擔當起來。

沒有面對問題的勇氣，承擔就沒有基礎；沒有承擔責任的能力，面對就沒有價值。

放棄承擔，就是放棄一切。假如一個人除為自己承擔之外，還能為他人承擔，他就會無往而不勝。

人們必須付出巨大的心力才能夠成為卓越的人，但是如果只是找個借口搪塞為什麼自己不全力以赴的理由，那真是不用費什麼力氣。

借口往往與責任相關，高度的責任心產生出色的工作成果。要做一個核心員工，就要做到沒有借口，勇於負責。

許多員工習慣於等候和按照主管的吩咐做事，似乎這樣就可以不負責任，即使出了錯也不會受到譴責。這樣的心態只能讓人覺得你目光短淺，而且永遠不會將你列為升遷的人選。

勇於負責表面上是為工作負責、為老闆負責，實際上是為自己負責。

勇於負責並不是「盲目負責」，如果你一點信心都沒有，誰又敢讓你負責呢?從人品上講，勇於負責的是英雄，盲目負責的是蠢貨，不負責的是平庸之輩。

勇於負責就要徹底摒棄借口，借口對我們有百害而無一利。借口的害處已說了這么多，真該建議那些愛找借口的員工像上面例子中的經理一樣，為自己設立一個「無借口區」。

某個公司的一個被下屬的「借口」搞得不勝其煩的經理在辦公室里貼上了這樣的標語：「這里是『無借口區』。」

他宣布，8月份是「無借口月」，並告訴所有人：「在本月，我們只解決問題，我們不找借口。」

這時，一個顧客打來電話抱怨該送的貨遲到了，物流經理說：「的確如此，貨遲了。下次再也不會發生了。」

隨後他安撫顧客，並承諾補償。掛斷電話後，他說自己本來准備向顧客解釋遲到的原因，但想到8月是「無借口月」，也就沒有找理由。

後來這位顧客向公司總裁寫了一封信，評價了在解決問題時他得到的出色服務。他說：沒有聽到千篇一律的托辭令他感到意外和新鮮，他贊賞公司的「無借口運動」是一個偉大的運動。

Ⅱ 擦鞋工具箱擺放標准

擦鞋工具箱的擺放標准如下：
1、將鞋刷、鞋油、護鞋油、鞋擦、鞋布等擦鞋工具集中存放於擦鞋箱中。
2、按照正確的方法整齊擺放擦鞋工具，鞋油、護鞋油等易碎物品應該放在不容易被觸碰到的地方，以防止被擠壓破裂。
3、將擦鞋紙等易耗品存放在易於取用的地方。
4、保證擦鞋工具干凈、整潔，避免使用臟污或過期的工具。
5、按照使用頻率和類型將擦鞋工具分類擺放，方便取用。

Ⅲ 三毛想做擦鞋的生意，可是工具箱太重了，他想了一個什麼辦法