⑴ 调查问卷的步骤有哪些
一、把握目的和内容
1、问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。
2、对那些从未参与方案设计的研究者来说,着手进行问卷设计时,首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
3、需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设,并细读研究方案,向方案设计者咨询,与他们进行讨论,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。
⑵ 关于电子产品的调查问卷应怎么做
没明白你的意思……是你要做电子产品的问卷,还是要答电子产品的问卷?
你是要做某一件产品的调查问卷,或者就是“电子产品”这个大类的的调查问卷?
做调查问卷当然是提与产品有关的问题,目的在于了解产品在市场上的各种信息,包括优缺点、知名度、评价、建议、与其他同类产品比较如何!消费人群与目的等等……一般有具体的东西或事情!如某某mp3的市场调查、某某地区的失业率、等等。比如……
某某地区消费类电子产品调查问卷:
一:所在的国家及地区(单选)
中国北京、英国伦敦、日本东京……等
二:您的性别及年龄
男、年龄,如23(2)女 年龄( ……)
三:您或您的朋友、家人目前拥有以下哪些电子产品(可复选)
数码相机
台式电脑
笔记本电脑
液晶电视
任何类型的打印机
MP3或其他便携式音乐播放器
任何无线家用网络设备……
四:以下选项最能描述您当时购买一些电子产品时的心态或者在购买时起主要作用的因素(单选)
关注产品的性能,性价比很好所以决定购买
自己想拥有它,自己就决定购买
与亲人或朋友商量之后都觉得不错所以购买
有需要用,随便买一个就行
五:选择你购买的电子产品的大概时间
数码相机(——年——月——日)(如:2007/11/16)
台式电脑……等等
六:您对您购买的电子产品是否满意(单选)
信誉好,质量硬,很满意
都还不错,基本满意
质量或售后服务不够,不太好
都很差,很不好
七:您对市面上的电子产品销售商怎么看(单选)
1:不错,服务热情,介绍详细无误,不乱开价
一般,基本符合常理
不怎么好:把推销的产品说的天花乱坠,嘴里说一套,背后做一套,经常忽悠人
很差,完全是骗人,售后服务等于没有!
八:说说您对某某电子产品的建议………!!!
以上只是参照,据具体还会因调查的东西或事情不同而改变,酌条增减!涉及的面尽量广一些,内容则要通俗易懂符合大众!
最后把收集的数据制成表格便于查看!
以上纯属个人见识,不是专家……
⑶ 整理调查表时,怎样确保调查有效性
从参与者的角度来说就是调查者与被调查者两者共同来确保问卷调查的有效性。
首先调查者必须要专业要有丰富的经验。这个专业包括问卷设计的专业以及调查过程中的专业。设计问卷时问题与答案要十分清楚明白,不要让被调查者产生模糊的感觉。同时,一些重要的问题要被“隐藏”起来也就是不要太显眼了!让被调查者在不知不觉中回答了你的重要问题!问题要全面同时也要精简,全面是指你要调查分析的目的要能通过问卷完全给出答案,不要当你在整理分析问卷的时候发现还有一个被调查者类型没有问!还有就是问卷总共需要填写的时间要把握,千万不能太长这样虽然说可能会更全面但是会让被调查者失去耐性失去问卷的准确性!至于调查过程中的专业性,就要求调查者有专业的知识,包括在于被调查者交谈时不能出现带有暗示性的语言,也不能强调什么问题!对于被调查者不懂时提出的问题也最好按原题给以重复或者换一种易懂的语言但是不能离开问题的原意!对问卷的分析也必须由专业的人士来做才行!如何把已经得到的数据变成想要的分析报告也有一定的难度。在设计问卷时想要这个问题表现什么样的现象在得到问题答案时就应该从这方面考虑!
从被调查者的角度来说,由于我们不能左右被调查者所以还得通过调查者来提高问卷的真实性。经验丰富的调查者知道什么人是最好的被调查者,特别注意一点最好不要去找一些专门以接受调查来获取礼品的被调查者来调查!因为这些人大多是冲着礼品来的,他们对你的调查也会很配合,那是因为他们已经有经验了。他们知道你想要什么答案。但是这个答案本身不具有真实性!同时,他们会尽快完成你的问卷来减少时间的浪费!当然这一点要求被调查者有丰富的经验!其实在调查的过程中还有很多问题要注意。比如,不要选择一些很忙的人。因为在我们这个环境下,拒绝别人是很不礼貌的,所以有些人会碍于这一点接受你的调查但由于其受到时间的限制,他的回答也会出现一些问题!还有就是对被调查者的观察很重要,有些时候被调查者会表现出一些不确定或者不想回答这样就会让被调查者采取敷衍的方式来对待你的问题!观察到有这些问题是要注意,等到收回问卷时可以给予标记以备后面分析时参考!当然这是很细微的问题需要有十分丰富经验的调查者才能做到!
当然,除了这两方面的原因外肯定还有其他方面的因素会影响问卷调查的真实性!问卷调查是绝不可能完全准确的只能说提高其准确度而已!这就像误差是不可避免的一样,他是天生的。
这只是我个人看了一点书过后的想法,就当做是大家交流读书心得一样。错误的地方就当反面教材一样!
⑷ 关于如何防止使用违规电器问卷调查
介绍你去网题在线调查系统看看吧!直接在线将问卷设计出来!投放到某些站点版或是博客上面!等权到有一定的应答数量了就可以直接做在线数据分析,最后一步就是在线自动生成图文报告了!所有步骤一气呵成!相当方便的!应该能帮得到你!
⑸ 谁知道调查问卷的具体步骤及要求
一份良好的问卷,应具备三项条件:
(1)能达到市场调查目的。即将调查目的,以询问方式具体化、重点化地列举在问卷上。
(2)促使被访问者愿意合作,提供正确情报,协助达成调查目的。
(3)正确表达访问者与被访问者的相互关系。
而一份理想的问卷,在结构上,按照顺序应包括四个部分:
1、开场白:在问候后,表达主持调查机构及访查员的身份,说明调查目的及为什么访问受访者,并提示回答方法,确定受访者是否了解,必要时重复说明,并交代访问结果将如何处理。如果当时不方便进行访问,预约适当的访问时间。
2、示范答复例子:由访问员示范一个与访问主题无涉的中性例子,将极有助于双方之沟通。
3、访问主题。
4、受访者个人资料。通常有电话号码、年龄、性别、教育程度,依调查目的而定。
问卷设计共有十个步骤,依序重点述说如下:
(一)确定所要搜集之资讯
(二)决定问卷调查方式
因问卷调查方式之不同,问卷内容的繁复及问卷设计方式必有不同。应依问卷方式作适当的问卷内容安排。
(三)决定问题内容
在决定问题内容时,应顾虑下述问题;
·问题必须切题,所问问题都是必要的,最好不要有无关调查目的问题在内。
·一个问题中不要包含两个以上问题,以免在未来统计分析时造成困扰。例如问:“××洗衣粉是否清洁又不伤衣服?”可能会得到不同答案。应该问:“你现在使用的××洗衣粉比其他洗衣粉好处是什么?”或问:“你使用××洗衣粉的动机是什么?”
·要提出访问者所知道的问题。
·使被访者乐于回答。
(四)决定问题形式
开放式问题:让被询问者自由回答所提问题,不作任何限制。除在第一次询问或试探性调查外,尽量少用。如:“府上有多少人?”“喜欢什么牌子洗发精?”
·二分式问题:把问题简化成是与否两种答案,由答询者勾答。如:
问:“你会不会开车?”
□会□不会
如遇有两者都有之时,应分两个问题问:
问:“你现在使用电胡刀吗?”
□用□不用
问:你现在使用安全刀片吗?”
□用□不用
·复选式:对于每一问题列举几个答案,让被问者在限定答案中勾选答案。
问:“你使用过那种洗发精?”
□飞柔□丽仕□花香□雷雅
·声明式问题:譬如下面的例子。
问:“你选购纸尿裤时,认为那一种条件最重要?请按重要顺序1.2.3.4之顺序注明下列答案上。
□好用□防漏□经济□耐久
(五)决定问题用语
询问用语在答卷调查中,对调查结果有绝对的影响,以下是值得注意的几个项目。
·询问的着眼点要明确、明朗。例如问:“你现在使用什么洗发精?”
·主观问句胜于客观问句。例如:“××汽车会不会比××汽车好?”采用主观问句或客观问句还要看所调查的事项。
·用平易语句,让被询问人易于回答。例如问:“贵公司对新进推销人员有无给予职前训练?”
·避免有诱导性作用的问题,使答案和事实产生误差。例如不该问:“府上使用空调吗?”应该问:“府上用的是××牌空调?”
·避免过于涉及个人隐私。例如不应问:“你今年几岁?”、“你结婚吗?”而不妨以“你是那一年出生的?”“你先生现在哪儿?”来代替。
(六)决定问题先后顺序
·第一个问题必须有趣且容易答复。
·重要问题放在重要地方。
·容易在前面,慢慢引入比较难答的问题。
·问题要一气呵成,且应注意问题前后连贯性,不要让答询人情感或思绪中断。
·私人问题和易引起对方困扰的问题,应最后提出。
·避免被访者太劳累。
(七)决定检验可靠性问题
为了解被访问者之答题可靠与否,于访问结束时不妨将问题中重要者再重新抽问。
(八)决定问卷版面布局
问卷形式及体裁的设计,对搜集资料成效关系很大,故应力求:
·纸质及印刷精美,留作填充空白处易于填写。
·日后处理作业方便。
(九)试查
在实地市场调查大体完成之际,有必要根据计划举行小规模试验检查,以得知:
·问卷格式是否适合,并作必要之改进。
·调查员调查方式是否正确,并作必要改进。
·求证抽样设计是否适当,加以改良。
·调查编组是否合理,作必要的人员调整。
·调查成本之搜集,以为成本控制参考。
·对未来资料整理统计的有效性预作测验。
这种事前测验的样本20个就够了,若是被询问对象回应熟练者,更可以要求提供有关建议。
(十)修订及定稿
将必要调查的问卷付之于印刷,将必要之调查手册编辑成册,以供相关人员参考。
<问卷设计实例>
女士,先生:您好!
我是×××,××大学商学院学生,为了解空调市场情况,特利用课余时间从事电话访问,请您拨给我们20分钟时问请教您一些问题,谢谢您的合作。
1.请您尽量指名您所知道的空调厂家名称。
2.请问府上有没有装设空调?
□有□没有(跳问第8题)
3.家中空调是什么牌?
4.装在何处?
5.请问当初购买时所考虑因素?
□省电□无声□清凉□口碑好□赠品多□价格合宜□其他
6.当初购买空调时由谁决定?
□自己□配偶□父母□其他
7.当初根据什么选择厂牌?
□家人共同决定□亲友介绍□经销商介绍□广告
8.您有没有计划再添装空调?
□是□否(跳问基本资料)
9.您想何时添置?装在何处?装设地点?
10.会不会再装原厂牌?
□会为什么
□不会为什么
11.您最希望空调公司赠送何种赠品?
12.您平常看哪三个电视节目?
(1)(2) (3)
13.空调公司售后服务,您感到重要吗?
□是□不很重要
基本资料
年龄□21—30岁□31—40岁□41—50岁□50岁以上家人□2人□3人□4人□5人以上
□房屋自有□租赁
被调查人日期
⑹ 帮个忙,学校机房机器故障类型分析及对策的调查问卷,怎么设置啊
汗,你是做机房管理的?有这个我想法很不错啊,以前我们学校机房管理员的技术内还不如我们,机器容经常出故障,出了故障叫过来,直接重启,究会这招。
你做这个很简单啊,说明做这个问卷的意图,问卷内容当然是机器常有的故障类型,如果自己想不到,或者一般不常见,但是在机房常遇到的问题,列为其他,让同学自己填写,我想这个问卷会得到很多人支持的。
⑺ 如何针对功能或者产品设置调查问卷,要体现那些方面
题目:关于XX网站功能使用的调查问卷
问卷开始应该有一段话,向被调查者介内绍和说明调查目的、调查单容位或调查者身份、调查的大致内容、调查对象的选取方法和对结果的保密措施等。
然后是问卷的填写说明。比如:“若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案。”
下面就是问卷的问题,根据你自己的要求设置问题一般不要太多,填写问卷的人会产生厌倦的心里。
最后的还要附一句感谢之类的话
这些就是我知道的啦 看能能帮上忙
⑻ 如何用Excel来进行调查问卷的整理、统计和分析
录入数据前要对每张问卷进行编号,方便录入后问卷答案的备查,也方便对数据排序后返回到原始录入的状态。
录入时将问题的答案如ABCD等替换为1234,如上图。毕竟录入数字比录字母要快得多。因此在设计问卷时可考虑将问题的选项设为1234,避免录入时头脑将字母转化为数字时出现错误。
单选和多选题每道题的答案均只用一个单元格,这也是为了方便录入。多选题的答案当然也可以分开,不过会影响录入速度,分开则会方便以后使用其他软件对数据进行处理。
将第一行冻结起来,使问卷数多时,录入时依然可看到各个字段名,减少出错。(冻结的方法:选中要冻结行下边一行和要冻结列右边一列的那个单元格,再从菜单里点窗口--冻结窗格就可以了!如要冻结第一行,只要点中A2单元格,然后菜单,冻结窗格)
统计区暂时放在问卷原始数据的下面。
数据录入的两种方法。一是直接在单元格中输入,左手方向键,右手小键盘。因为问卷的答案统一为数字,所以直接输入也有较快的速度。二是使用excel记录单输入,左手Tab键,右手小键盘。选中数据区域的任意一个单元格,执行“数据→记录单”命令,打开“记录单”窗体(如下图),点“新建”即可录入新记录,Tab键向下移动光标,Shift+Tab向上移动光标,Enter键完成新记录的输入,并自动打开新的录入窗口,方便下条记录的输入。
51调查,让调查更简单方便!
⑼ 如何快速收集局域网里各台学生机的问卷调查结果
浏览器端用HTML就可以了,答题结果POST到WEB服务器端的PHP页面
⑽ 如何保护眼睛问卷调查
近视是屈光不正的一种。表现为能看清近处的东西,看不清远处的东西,是由于进入眼球的光线不能聚焦在视网膜上,而是落在视网膜前面导致的。不良的视觉环境,读书写字时光线不足,近距离用眼时间过长,读写姿势不正确等是造成近视发生或发展的重要原因。
保护视力,预防近视,必须了解预防近视眼的基本知识,树立爱眼、护眼意识,养成良好的用眼卫生习惯。
一、保持正确读写姿势
1.读书写字身体要坐正,保持眼睛与书本距离为33—35厘米左右(一尺)、胸前与桌子距离应约一拳、握笔的手指与笔尖距离应3厘米左右(一寸)。
2.写字时执笔角度要适合,用铅笔、钢笔写字时笔杆与纸面的角度在40—50度之间,用毛笔写字时力求笔杆直立。
3.不歪头或躺着看书,不走路看书,不在晃动的车船上看书。
二、选择良好的用眼视觉环境。
(一) 读书写字视觉环境要求。
1.读书写字时要有充足的光线,窗户光线及台灯灯光要从左前方射来。不要在过亮、过暗的光线下读书(如太阳直射光线下、傍晚光线不足时)。
2.尽量不用铅芯过细的笔写作业,铅芯要软硬适中,作业用纸要洁净,书写字体不要过小。
3.选择适宜的桌椅读书写字,书桌高度以到上腹部附近为宜。
(二)看电视的视觉环境要求
1.看电视时,人与电视机应保持三米以上距离(或保持电视画面对角线5倍以上距离)。
2.电视屏幕的高度应与看电视人的视线平行或稍低一些。
3.电视机要放在背光的地方。
4.电视的光亮度要适合,不能过亮或过暗。
(三)操作电脑视觉环境要求。
1.电脑屏幕最好背向或侧向窗户,避免出现反光现象。
2.电脑操作台应低于一般课桌的高度,座椅最好高低可调。电脑屏幕中心应与胸部在同一水平线上。
3.电脑屏幕与眼睛之间距离应不低于50厘米,视线应低于平视线10—20度。
4.电脑操作间的光线不应太弱或太强(12平方米的房间安装一盏40瓦日光灯即可达到所需的照度)。
三、养成良好的用眼卫生习惯
1.连续近距离用眼时间不能过长,应控制在40—50分钟。课间休息时要注意放松眼睛,应到教室外活动或凭窗远眺或闭目养神。
2.看电视或操作电脑时间不能过长。连续看电视或操作电脑40—50分钟左右,应休息一下眼睛,或闭目养神或做眼保健操,也可到室外运动或向远处眺望。
3.不玩或少玩游戏机。偶尔玩一下时要注意眼睛与游戏机的距离不能太近,持续时间不要超过半小时。
四、坚持做眼保健操
1.每天上下午要做一次眼保健操。
2.做眼保健操应注意双手干净,做到穴位准确、手法正确、力度适当。
五、保证睡眠、均衡营养、加强锻炼
1.睡眠要充足,保证眼睛得到充分休息。小学生每天睡眠10小时,初中生9小时,高中生8小时。
2.不挑食、不偏食,均衡饮食,保证营养全面,少吃甜食及含糖多的食品饮料等。
3.多吃蔬菜瓜果,常吃富含维生素A食品(如胡萝卜、菠菜、动物肝脏、杏、枇杷等)。
4.多到户外活动,多参加球类运动、多观察树木花草,多享受大自然的青山绿水,使眼睫状肌得到放松。
六、定期检查视力,不要急于配戴的眼镜
1.每学期要检查两次视力,出现视力下降时,要尽快到医院眼科做进一步的检查。
2.如果确认已患近视,不要急于配戴眼镜,要及时采取干预措施。采用本中心的“多维视功能训练法”一到两个月可恢复。如确实看不清黑板影响学习,可要求老师向前调整座位,并参加视功能训练;如果非要配眼镜,要到医院验光配镜,矫正视力达到1.0即可。另外,配了眼镜也要注意戴镜方法,尽量只在上课看黑板时戴,其他时间尽量别戴。