① 想向客户推迟发货期,有些什么好的借口呢
货急且能够在一两天内搞定告诉客户已经发货车在路上坏了。不过只能坏一两次。我都实话实说。最好的挡箭牌是公司。
② ebay延迟交货怎么发邮件与客户沟通
这个问题回答就比较复杂了,在这里只能简单说下;
1,看延迟的时间有多久,货物的价值有多大,对客户有多大影响;
如果延迟几天,货物价值100刀以内,客户短时不用也没事这种,写封道歉信,诚恳就好;
如果延迟时间很长,超过半个月,或货物价值较大,几百上千刀,客户急用,那就比较麻烦,
最好能附赠礼品或优惠下次产品,退部分款项才能解决;
2,如果延迟发货不是自己的原因,是网站、物流、海关等第三方造成,则应照实说明情况,出具第三方的证明类文档,让客户明白不是自己造成的,但自己仍在努力协助解决发货的情况;
3,其他情况造成的延迟发货,视情况做不同处理,原则就是真诚、为客户着想、可操作性
③ 不能按时交货给客户,我们应该怎么做
1.增加工人加班工资
2.多寻找产品配件厂家,使得产品不至于一家断货而停产.
3.对机箱厂加大压力(可通过控制交货期的方式解决,即迟一天,扣罚多少钱)
4.可以扩大生产,淡季时增加点库存,旺季时备用.
④ 产品不能如期交货 我该怎么和客户解释
盘点自己现有的资源(物料和人力),看看是否通过其他手段来赶期,如果真的完成不了,那就要跟客户沟通一下,当然了绝对要诚信,及时是赔钱也在所不惜
⑤ 要求供应商准时交货,如延期交货会推迟货款的联络函怎么写
工作联络函
XX有限公司:
多年来我公司与贵公司一直保持着良好的合作关系,对此我版们感谢贵公司的支持。我司权与贵公司签定了编号为:的订货合同,订购贵公司XX由于我公司生产计划的调整,对此合同XX交货时间提出延期一个月(不排除取消延期的可能),订购数量不变。工作中若有不便请谅解。再次感谢贵公司对我司的支持
生意兴隆
XX
XX
2011年X月X日
⑥ 交货延期怎么跟客户解释
订单延期,不管对客人真的有没有影响,你告诉他之后,他肯定会先抱怨一通。但是我们目标要明确,抱怨随他抱怨好了。第一,时间上做到延长;第二,不要让客人以这个名义索赔。所以解释上需要考量了。
首先,看下这个客人是哪个国家的。不同国家时间观念不同。第二,尽量早的告诉客人要延期,平时同生产部门多多练习 。自己也理清下自己的订单的时间同其他订单时间的上的练习。一开始估计的往往后面有变动,随时留意这些变化;第三,同客人解释时,先说明时间上已经来不及了,听他抱怨完之后再解释。解释上之前的朋友说的有道理的。我想说明的是,其实工厂的交货期对客人那边并非完全很重要。如果十分重要的,相信不少有经验的朋友会有体会的。所以,要做好的是,对这件事的诚恳态度,说明情况时将些不可抗力的因素说明,期待他们的谅解。
⑦ 如果公司给客户交货延迟了,你该怎样向客户解释
如果是新客户就不应该解释,应该协商解决延迟给对方造成的损失适当或全部给其赔偿;如果是老客户,而且以前没这样的惯例,实际也是非人为的延迟,是应该实事求是的说明原因,单如果对方产生损失也应当给予合理赔偿,如果说你是经常延迟的那对新老客户都不必解释了,因为那样的公司不会经营太久的。
⑧ 外贸怎么跟客户说延期交货
告知客户延期交货的理由,再给客户一个明确的交货期
⑨ 交货延期预警机制怎么写
这需要建立品质异常处理的相应流程,从原材料品质异常开始控制,再到在制品品质异常,全面由质量管理部门主导,做到快速反应,组织计划、技术、生产部门检讨,对材料是否特采、材料是否可替代、生产是否需要开启绿色通道进行分析,拿出最优方案进行处理。计划部门建立跟进产品生产周期(从投料到成品入库)的控制系统,在系统中建立各工序预警提示,严格控制在各工序的在制及停留时间,出现异常滞留时,计划部及时组织生产部进行处理,必要时通知到质量部及设备部做好后勤保障,快速的疏通解决交货瓶颈。还可以建立半成品库,及时满足客户需求。