通讯设备三包是什么

『壹』 国家规定的电器三包政策是怎么样的

国家对汽车发动机没有什么三包规定，国家规定的是：发动机要达到国三排放即可。
发动机的保修范围在一年之内，过了一年发动机造成损坏一律不赔偿的。

『贰』 请问移动电话的三包是怎么样的说的好有追加

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机商品修理更换退货责任规定》，已经2001年9月5日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2001年6月6日国家工商行政管理总局局务会议、2001年8月10日信息产业部部务会议审议通过，现予公布，自2001年11月15日起施行。
国家质检总局局长 李长江
国家工商总局局长 王众厚
信息产业部部长 吴基传
二00一年九月十七日

移动电话机商品修理更换退货责任规定
第一条 为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称（三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。
第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的电话机商品（包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台式电话机及其附件，见本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》）
第三条 移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。
第五条 销售者应当承担以下责任和义务：
（一） 销售移动电话机商品，应当严格执行本规定；
（二） 应当执行进货检查验收制度；
（三） 应当采取措施，保持销售的移动电话机商品的质量；
（四） 销售时，应当符合以下要求：
1． 开箱检验，正确调试，当面向消费者交验移动电话机商品；
2． 核对移动电话机主机机身号（IMEI串号）和进网标志、附件的出厂序号（批号）、产品商标和型号；
3． 介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法，以及三包方式和修理者；
4． 提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写（见附录2《移动电话机商品三包凭证》）并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号（IMEI串号）附件的出厂序号（批号）|产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额及内容；
（五） 不得销售不符合法定标识要求、不符合说明书等明示的性能及功能，或者产品质量不合格的 移动电话机商品；不得销售未标注生产日期的电池；
（六） 在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝；
（七） 妥善处理消费者的查询、投诉、并提供服务。
第六条 修理者应当承担以下责任和义务：
（一） 修理者应当具有行业主管部门委托的维修资质审批机构办颁发的证书，维修人员应当经培训考核，持证上岗；
（二） 承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务；
（三） 维护销售者、生产者的信誉，应使用与产品技术要求和质量标准要求相符的新的零配件；认真纪录修理前故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况；
（四） 按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理配件全部用于修理；接受销售者或者生产者的监督和检查；
（五） 保持常用维修配件的储备粮，确保维修工作正常进行，避免因零配件缺少而延误维修时间；
（六） 向消费者当面交验修理好的移动电话机商品并如实完整地在三包凭证上 天写修理者名称、地址、邮政编码、电话机维修纪录；
（七） 承担因自身修理过错造成的责任和损失；
（八） 妥善处理消费者投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询；
第七条 生产者（进口这视同生产者）应当承担以下责任和义务：
（一） 具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；产品说明书应当按国家标准GB5296.1《消费品使用说明总则》规定要求编写，应当明确产品的功能特点、适用范围、使用、维护与保养方法、注意和警示事项、常规故障判断等；三包凭证应当符合本规定附录2《移动电话机商品三包凭证》的要求；
（二） 保证移动电话机商品符合法定标示要求、符合产品说明书等明示的性能及功能，保证产品质量合格；应当明示待机时间，在电池显著位置清晰地标注生产日期；
（三） 应当自行设置或者指定与销售规模相适应的具有维修资质证书的修理者负责三包有效期内的秀丽，并提供修理者的名称、地址、邮政编码、联系电话等；修理者名称和地址撤销或者变更的，应当及时公告；
（四） 按照有关修理代理合同或者协议的约定，提供三包有效期内发生的维修费用；维修费用在产品流通的各个环节不得截留，应当最终全部支付给修理者；
（五） 按照有关修理代理合同或者协议的约定，提供足够的合格零配件；保证能够在产品停产后两年内，继续提供符合技术要求的零配件；
（六） 按照有关修理代理合同或者协议的约定，提供必须的维修技术然建、技术资料、技术培训等技术支持；
（七） 妥善处理消费者的投诉、查询，并提供咨询服务。
第八条 移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开据发货票之日期计算，扣除因修理占用、无零配件待修厌恶的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
第九条 在三包有效期倍，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货、应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效政局，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期倍的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
第十条 在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
第十一条 自 售出之日期7日内，移动 电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十二条 自售出之日起第8日起至第15日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十三条 在 三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次秀丽，仍不能正常使用的，凭三包证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十四条 在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
第十六条因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十七条 因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十八条 符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的一次推清货款。
第十九条 符合换货条件，但销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修时间。
第二十条 换货时，应当提供新的商品。
第二十一条 换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
第二十二条 销售者按本规定为消费者退货、换货后，属于生产者、供货者责任的，依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理者责任的依法向修理者追偿，或者按代理修理合同或者协议办理。生产者、供货者按照上述规定赔偿后，属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按代理修理合同或者协议办理。
第二十三条 对于在经营活动中赠送的移动电话机商品，应当按照跟规定承担三包责任。
第二十四条 属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
（一） 超过三包有效期的；
（二） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
（三） 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
（四） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
（五） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
（六） 因不可抗力造成损坏的。
第二十七条 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，消费者可以项产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
第二十八调 销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部门依据有关法律的规定予以处罚，并向社会公布。
第二十八条 销售者、修理者、生产者未按本承担三包责任的，消费者也可以依照《仲裁》法的规定与销售者、、修理者或生产者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决；还可以直接向人民法院起诉。
第二十九条 需要进行商品质量检验或者坚定的，可以委托依法考核合格和授权的产品质量检验机构或者省级以上产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定。
第三十条 本规定由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局和信息产业部按职责分工负责解释。
第三十一条 本规定从2001年11月15日起施行。

附录1：
实施三包的移动电话机商品目录

名 称 三包有效期
年 折 旧 率
日
备注

主 机 手持移动电话机 1 0．5%
车载移动电话机 1 0．5%
固定台站电话机 1 0．5%

附 件 电池 6个月
充电器 1
外接有线耳机 3个月
移动终端卡 1
数据接口卡 1

附录2：
移动电话机商品三包凭证
三包凭证是移动电话机商品出现质量问题时，消费者享受三包权利的凭证。
三包凭证应当包括下列内容：
（1） 移动电话机主机及附件型号；
（2） 移动电话机主机机身号（IMEI串号）、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号；
（3） 商品产地；
（4） 销售者名称、地址、邮政编码、联系电话；
（5） 销售者印章；
（6） 发货票号码；
（7） 销售日期；
（8） 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；
（9） 修理者名称、地址、邮政编码、联系电话；
（10） 维修记录
维修记录项目：送修日期、送修故障情况、故障原因、故障处理情况及退、换货证明、交验日期、维修人员签字。

附录3：
移动电话机商品性能故障表

名 称 性 能 故 障

主 机 说明书所列功能失效
屏幕无显示/错字/漏划
无法开机、不能正常登录或通信
无振铃
拨号错误
非正常关机
SIM卡接触不良
按健控制失效
无声乡、单向无声或音量不正常
因结构或材料因素造成的外壳裂损
充电器 不工作或工作不正常，使用指定充电器无法正常充电
电池 充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%
移动终端卡 不能正常工作
外接有线耳机 不能正常送受话
数据接口卡 不能正常工作
注：网络因素造成的故障除外

固定电话机商品修理更换退货责任规定
第一条 未了切实保护消费者的合法权益，明确笃定电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称“三包”）责任和义务，根据《中华人民共和国质量法》、《中华任命呢过消费者权益保护法》《中华人民共和国电信条例》制定本规定。
第二条 本规定是用于在中华人民共和国境内销售的，由有线用户线接入的按健电话机、无绳电话机、ISDN数字电话机及各种功能装置（以下简称固定电话机商品），见本规定附录1《实施三包的固定电话机商品目录》。
第三条 固定电话机商品实行谁销售谁负责三包原则。销售者与生产者、销售者供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 本规定是固定电话机商品实行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制订更有利于维护消费者合法权益的，言语跟规定要求的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法旅行，否则应当依法承担责任。
第五条 销售者应当承担以下责任和义务：
（一） 销售固定电话机商品，应当严格执行本规定；
（二） 执行进货检查验收制度，，不得销售不符和法定标识要求和不合格的固定电话机；
（三） 销售时，向消费者当面交验产品使用说明书明示的全部主附件并试机；提供有效发货票、产品合格证、三包凭证和产品使用说明书；介绍商品性能，使用方法、维护保养事项、三包方式和修理单位，正确填写三包凭证；
（四） 对于符合本规定退货或者换货条件的固定电话机商品，应当按照本规定为消费者办理退货或者换货，不得故意拖延推诿，无理拒绝；
（五） 对于消费者提出的质量问题与称产者或者修理者联系，不得无理拒绝；
（六） 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
第六条 修理者应当承担以下责任和义务：
（一） 承担三包有效期内的免费修理业务和超过三包有效期的收费修理业务；
（二） 修理者应当具有行业主管部门委托的维修资质审核机构颁发的证书，维修人员应当经培训考核，持证上岗；
（三） 维护销售者、生产者的信誉，应使用与产品技术要求和质量标准要求相符的新的零配件；认真记录修理前故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况；
（四） 向消费者当面交验修理好的固定电话机商品和维修记录；
（五） 承担因自身修理过错造成的责任和损失；
（六） 按有关修理代理合同或协议的约定，保证修理费用和修理配件用于修理，接受销售者、生产者的监督和检查；
（七） 保持维修配件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因零配件缺少而延误维修时间；
（八） 妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
第七条 生产者（固定电话机进口这是同生产者）应当承担以下责任和义务：
（一） 具有信息产业主管部门颁发的电信设备进网许可证书；机身贴有进网许可标志，并随机携带该产品使用说明书、产品合格证和三包凭证；
（二） 产品使用说明书应按国家标准GB5296。1《消费品使用说明总则》的规定编写；
（三） 三包凭证应当符合本规定附录2《固定电话机三包凭证》的要求；
（四） 生产者应当自行设置或者指定具有资质证书的修理者负责三包有效期内的修理；固定电话机携带的三包凭证或者资料上应注明修理者名称、地址、联系电话等；
（五） 按有关修理代理合同或协议的约定，提供三包有效期内发生的修理费用；该费用在产品流通的各个环节不得截留，最终应当全部支付给修理者；
（六） 像承担三包的修理者提供合格的、足够的维修配件，满足维修需求，并保证产品停产猴二年内继续提供符合技术要求的零配件；
（七） 向承担三包的修理者提供技术资料，负责技术培训，检查修理业务，给与技术上的指导；
（八） 妥善处理消费者的投诉、查询，并提供咨询服务。
第八条 固定电话机商品的三包有效期见本规定附录1《实施三包的固定电话机商品目录》。三包有效期自开据发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
第九条 在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货权利，凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。
第十条 在三包期内，固定电话机商品出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的固定电话机商品能够正常使用30日以上。
第十一条 自售出之日起7日内，固定电话机商品出现附录3《固定电话机性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理。消费者要求退货的，消费者哟求退货的，销售者应当免费为消费者退货，并按发货票价格一次推清货款。
第十二条 售出后第8日至15日内，固定电话机商品出现附录3《固定电话机性能故障表》所列性能故障时，由消费者选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号固定电话机商品。
第十三条 在三包有效期内、固定电话机商品出现本规定附录3《固定电话机性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费调换同型号固定电话机商品。
第十四条 单独销售的电池、电源变压器；在三包有效期内，出现本规定附录3《固定电话机性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费调换同品牌同型号电池、电源不安压气；调换后的三包有效期重新计算。调换两次后仍不能正常使用的，销售者应当免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十五条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者无同型号固定电话机商品，消费者不愿意调换其他型号的固定电话机商品而要求退货的，销售者应当负责为消费者免费退货，并按发货票价格一次推清货款。
第十六条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者有同型号固定电话机商品、消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但应当按本规定附录1《实施三包的固定电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。
折旧费的计算日期自开据发货票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修时间。
第十七条 换货时，应当提供新机，凡不合格产品均不得提供给消费者。
第十八条 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
第十九条在三包有效期内固定电话机商品出现故障，由修理者免费（包括材料费和工时费）修理。
第二十条 在三包有效期内，送修的固定电话机商品，在三日内不能修好的，修理者应当免费为消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
第二十一条 在三包有效期内，送修的固定电话机商品因生产者未按代理修理合同或者协议提供零配件，自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号固定电话机商品。
第二十二条 因修理者自身原因是修理期超过30日的，消费者凭发货票和修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号固定电话机商品。
第二十三条 销售者按本规定为消费者退货、换货后，属于生产者、供货者责任的，依法向负有责任的生产者或者供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理者责任的，依法向负有责任的修理者追偿，或者按代理修理合同或者修一办理。
生产者、供货者赔偿后，属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按代理修理合同或者协议办理。
第二十四条 属于下列情况之一的固定电话机，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
（一） 超过三包有效期的；
（二） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该固定电话机商品在三包有效期内的除外；
（三） 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
（四） 未按产品使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
（五） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
（六） 因不可抗力造成损坏的。
第二十五条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，起三包责任按国家有关法律法规执行。
第二十六条 消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、信息产业不移动电话机（固定电话机）产品质量投诉中心、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第二十七条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以项产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部门依据有关法律法规的规定予以处罚，并向社会公布
第二十八条 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，消费者也可以依照《仲采法》的规定，与销售者、修理者或生产者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决，黑可以直接向人民法院起诉。
第二十九条 需要进行产品质量检验或者坚定的，可以委托依法考核合格和授权的产品质量检验机构或者省级以上产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定。
第三十条 本规定由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局和信息产业部按职责分工负责解释。
第三十一条 本规定从2001年11月15日起施行。
附录1：
实施三包的固定电话机商品目录

类型 名称 三包有效期
年 折旧率
整机 普通电话 1 0．3%
无绳电话机 1 0．3%
数字电话机 1 0．3%
功能装置 来电显示器 1 0．3%
无绳电话子机 1 0．3%
电源变压器 1 无
充电器 1 无
充电电池 0．5 无
音频拨号遥控器 1 0．3%

附录2：
固定电话机三包凭证

三包凭证是固定电话机消费者在产品出现质量问题时，享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容：
（1） 固定电话机型号；
（2） 固定电话机进网标志扰码号；
（3） 产品产地；
（4） 出厂日期；
（5） 生产者名称；
（6） 销售者名称（盖章）；
（7） 销售日期；
（8） 发货票号码；
（9） 消费者姓名、通讯地址、联系电话；
（10） 修理单位名称、地址、电话、邮政编码；
（11） 维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况及退、换货证明、交验日期、维修人员签字。

附录3
固定电话机性能故障表
功能装置
来电显示器 不能显示来电电话号码，显示信息错误
音频拨号遥控器 遥控拨号失灵
无绳电话子机 不能实现与座机或者外线通话说明书明示功能失效
电源变压器 不能正常工作
充电器 无法正常工作
充电电池 不能正常工作

名称 故障情况
整机 说明书明示的功能缺项、不正常或功能健失效
无拨号或错号
无振铃
手柄无送话或受话
免提无送话或受话
杂音大无法通话（有线电话）
死机无法恢复或经常性死机
使用知识等不亮
送 受话器松动或脱落
手柄绳接触不良或容易脱机
拨号盘明显卡健
叉簧开关失效或不灵活
LCD显示器不显示、显示错误、显示字缺划
长途锁锁不住明示的长途号码，锁定后不能拨紧急号码
录音应答装置不能留言、不能自动应答、录音听不清、遥控失灵
防盗器防并机盗话失效、偷话告警失灵、对线路产生干扰危害
自动拨号失灵

『叁』 3码手机与5码手机的区别是什么

什么是“三码机”？“五码机”？

正规厂家生产的手机，有好几组编码，在手机的背面，取下电池可见，分别是信产部进网证编码、手机型号编码、扰码、手机串码（IMEI，国际通讯设备唯一识别码）以及机器出厂序列号等几组编码。这样的玩意，叫“正规、行货手机”，不叫“五码机”。前期的贴牌机，一样属于这个行列。

行货手机背面的串码，和包装盒上的串码，手机内部的串码（GSM网络的手机按*#06#可以调出）完全一致就是所谓的“三码合一”。这个“三码”，不是指三种不同名称的编码，而是指三处不同位置的同名称、同数值的编码，即IMEI码。但是现在流行的“五码合一”具体指什么，我只找到这个说法：“手机销售中所说的五码合一是哪五码呢？是指IMEI码。手机、电池仓、外包装还要加上:三包卡,发票上面的imei码也要相同。”

所谓的三码机，就是说它也能实现“三码合一”，当然，这个IMEI是伪造的，其它几种编码也是伪造的。它是标准的黑手机。

所谓的五码机，按照网络上类似权威的解释就是：“五码机是指不法厂商从国外采购劣质主板后通过正当途径获取入网许可证和3C认证后，采用复制扰码和手机串号后分区域销售。（正规手机一个扰码和串号只能对应一台手机，五码机的一个串号可能有几百台手机）”

而根据我06年4月20天的三线机从业经验来看（猜测而已），五码机是这样玩的：贴牌乙方向信产部申报某款机型，取得入网许可证，3C认证（这玩意可能不归信产部管），申报的时候说生产5000个，其实可能只生产几台送检机，然后再向贴牌甲方抛秋波：来吧，买我吧！买我的销售权吧！这是ODM；当然，更有可能是贴牌甲方看好主板后，跟乙方商量：这次我决定玩这款玩个10000或者50000台，你帮忙先去申报一下吧。这是OEM。在深圳，有几百家的三码、五码手机销售公司，他们就是这样玩的。

五码机是隐蔽性、欺骗性很高明的黑手机。当消费者登陆信产部认证网页后，输入信产部入网许可证，就能出来手机型号、生产厂家等信息；进一步输入串号（IMEI码）、扰码，就能得到提示：你所购买的手机是真实的。五码机真的能玩的滴水不漏吗？其实不然，在信产部认证网页上，当输入入网许可证进行认证后，还跳出了“该手机的图片”这个信息，点击“更多图片”可以看到手机送检时拍的三张照片：正面、背面、侧面。根据信产部规定，厂家在市场上销售的手机必须和送检手机的图片完全符合。所以，如果比对手机图片，还是能分辨出真伪，这也是最后一招了。手头没有太多的五码真机可以上网比对，我只比对了几款，所以只是猜测：“五码机”大致看和信产部备案的照片一样，仔细看总有不一样。至于贴牌甲方为什么不生产和乙方送检时完全一样的机器，我想也许这是乙方留一手吧，到时他可以指着五码机说：你看，这正面（背面）和我送检的不一样嘛，很明显，开模不一样嘛，怎么会是我生产的？肯定是他们窃取了我们的串码资料，以此鱼目混珠，侵害了我们正厂名牌的利益，损害了消费者和国家税收的利益！

『肆』 手机在三包期内维修商家是否有义务提供通讯设备

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。生产者未按本规定执行三包的，消费专者可以向产属品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。修理者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;3、无三包凭证及有效发票的;4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;5、因不可抗拒力造成损坏的

『伍』 国行原封和国行后封的区别，谁能告诉我啊

1、配件不一样

原封机包装没有拆动，完整的包装一起寄来的。原封机的厂家专在封装过属程中会有非常来规则的放气气孔排列，配件与国内的不同。国行能在中国内地市场享受到售后服务及质量保证，国行充电器为小型二脚充电器。

2、上市时间不一样

原封机上市比国行早，装的都是美国的通讯设备以及美国的美版系统。

3、保修时间不一样

原封机根据规定手机的保修时间为一年，修理的时间不算。电池的保修时间为半年。国行手机保修是保修主机、配件两个方面。主机、充电器的三包有效期限为1年，电池为6个月，外接有线耳机为3个月。

(5)通讯设备三包是什么扩展阅读：

后封机有两种：

1、行货在出厂后拿到商家卖的时候发现系统有问题，比如白屏幕之类的问题，就反回厂商维修后，得到厂商可以用的认可后再出售。

2、行货发到商家，商家直接拆开，把里里面的耳机和充电器换了，换成劣质的产品，吃差价。这种后封机都是完整的保修期。

原封机的包装是没有拆动过的质量最好，后封机就是包装和机器都是分批过来大陆的。大多数是机器先到，然后在到包装。和原封机是一样的，但是在运输过程中容易把机器弄花和半路把配件给调换了。

『陆』 如何鉴别华为手机真假

下面给大家普及抄一下华为手袭机怎么查询真伪。

方法一 网上查询

• 1

  找到手机盒中的说明书，一般会给出辨别华为手机真伪的方法。

  

『柒』 如何获取安卓手机设备号和序列号

MEID 移动设备识别码(Mobile Equipment Identifier)是CDMA手机的身份识别码，也是每台CDMA手机或通讯平板唯一的识内别码，这想必就是你理解的设容备号。

在手机拨号盘中输入＊#06＃，即可弹出MEID即唯一的设备识别码。

其他品牌手机基本上大同小异，具体的序列号查询方法也可以咨询相应品牌手机客服寻求帮助。

『捌』 打印机国家三包的相关问题

看看这个,里面有提到打印机的三包服务,希望对你有些帮助...

（国家三包）
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》

第一条 为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、
更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。
第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机
商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。

第五条 销售者应当承担以下责任和义务：

4. 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容

第六条 修理者应当承担以下责任和义务：
（一）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；

（二）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（三）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（五）接受生产者、销售者的监督和检查；
（六）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（七）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；
（八）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（九）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询

第八条 微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包
有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
第九条 在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。
如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
第十条 在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维
护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。

第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品
性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免 费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款.

第十二条 售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机
商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品
性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第十四条 在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者既无同型号同规
格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十五条 在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者有同型号同规格
的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品，消费者不愿意换货而要求退货的，销售者应当予以退货，并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间.

第二十九条 消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其它消费者组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第三十条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告。

附件1：实施三包的微型计算机商品目录

名 称 三包有效期（年） 折旧率（日）% 备注

整机 主要部件 主要部件名称

主机 台式微型机主机 1 2 主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡 0.25

笔记本微型机 1 2 主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器 0.25

手持式个人数字信息处理设备 1 0.25 含掌上电脑、电子记事簿、电子词典等

显示器 1 0.25 含液晶显示器

扫描仪 1 0.25

针式打印机 1 0.25

喷墨打印机 1 0.25

激光打印机 1 0.25

UPS电源 1 0.25 含电池

调制解调器 1 0.25

光盘刻录机 1 0.25

数码相机 1 1 专用充电池、存储卡 0.25 无微型计算机接口功能的除外

投影机 2 0.5 灯泡 0.25

鼠标器 1 0.25

键盘 1 0.25

软盘驱动器 1 0.25

硬盘驱动器 1 0.25

手写板 1 0.25

电源 1 0.25

光盘驱动器 1 0.25

选

购

件 内存条 1

主板 1

CPU 1

声卡 1

显示卡 1

盘控卡 1

网卡 1

其他功能扩展卡 1

软

件 软件 三个月

预装软件 1

随机软件 三个月 含赠送软件

附件2：微型计算机商品三包凭证

微型计算机商品三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：

（1） 微型计算机商品名称、商标、型号;

（2） 微型计算机商品出厂编号或批号；

（3） 商品产地;

（4） 销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；

（5） 销售者印章;

（6） 发货票号码；

（7） 销售日期；

（8） 安装调试日期;

（9） 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；

（10） 修理单位名称、地址、电话及邮政编码；

（11） 维修记录。 维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。

附件3：微型计算机商品性能故障表

序号 商品名称 性能故障

1 台式微型机主机 在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。

2 笔记本微型机 在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。

3 手持式个人信息处理设备 在产品使用说明规定状态下，经维护不能正常启动，死机，显示屏白斑、花斑。

4 显示器 1.正常加电，电源指示灯亮后无显示图像。2.显示器图像不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂。3.显示器图像亮度不可调。4.显示器图像缺色。5.显示屏白斑、花斑。

5 扫描仪 1.开机电源不通，工作时灯管不亮或闪烁。2.扫描白纸出现明显条纹或者全黑；3.经维护，机械系统不归位。

6 针式打印机 1.走纸异常。2.印字漏点，连点。3.打不上字。4.不能正常回车、归位。

7 喷墨打印机 1.打印机不上纸。2.喷头不能定位、归位。3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色。

8 激光打印机 1.墨粉不能固化在纸上。2.打印机不上纸、卡纸。3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色。

9 UPS电源 持续供电时间、响应时间达不到产品使用说明明示的技术指标要求。

10 调制解调器 不能正常联机通讯。

11 光盘刻录机 不能刻录产品使用说明规定的光盘。

12 投影机 1.无法加电。2.照明系统失效。3.功能键失效。4.接口故障。5.显示画面有固定暗点、亮点、色点。6.在规定使用条件下，显示亮度、对比度达不到使用说明书明示指标的要求。7.在使用说明书明示的环境条件下，投影中断。8.在使用说明书规定的距离内，投影图象模糊。

13 数码相机 1.显示屏无显示。2.功能键失效。3.专用电池容量低于标称容量的80%。4.接口故障。5.照片缺色、偏色、色斑、色阶6.存储容量达不到标称值。7.重现的死机。8.拍不上照片。9.机械故障。

14 鼠标器 不能正常使用。

15 键盘 不能正常使用。

16 内存条 不能正常工作。

17 硬盘驱动器 不能正常格式化。

18 光盘驱动器 不能读符合产品使用说明要求的光盘。

19 软盘驱动器 不能正常存取数据。

20 手写板 不能正常工作。

21 电源 电源输出电压、电流达不到产品使用说明规定的指标要求。

22 主板 在产品使用说明规定状态下，不能启动。

23 CPU 不能正常工作。

24 其他功能扩展卡 不能正常工作。

25 声卡 安装后无声。

26 显示卡 1.安装后不能正常显示图象。2.图像色彩分辨率达不到产品使用说明明示的技术指标要求。

27 盘控卡 不能正常工作。

28 网卡 网络联接不能正常通讯。

29 软件产品 1.硬件系统标准配置情况下不能工作。2.不支持产品使用说明明示支持的产品及系统。3.不支持产品使用说明明示的软件功能。 修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；