『壹』 荣耀V10手机蓝牙搜不到非华为手环或其他蓝牙 4.0 设备
问题现象:抄
手机蓝牙设置中搜不到非袭华为手环或其他蓝牙 4.0 设备,或搜到了点击连不上,或连上了不能用。
问题原因:
华为手机不支持在蓝牙设置界面中,搜索和连接非华为的蓝牙低功耗(BLE)设备(比如:蓝牙低功耗可穿戴设备)。
解决方案:
在华为应用市场,搜索该 BLE 设备对应的应用,然后下载并安装。例如:使用荣耀手环,需要安装华为穿戴应用。
打开应用,搜索并连接该 BLE 设备。
『贰』 荣耀V10蓝牙耳机与手机无法自动连接
问题原因:
当蓝牙耳机与手机距离过远,部分耳机会退出可连接模式,从而导致无法自动连接专。
解决方案:属
请您确保手机与蓝牙耳机处于有效距离(10 米内),然后尝试以下操作进行解决。
手机上进入【设置】 > 【设备连接】 > 【蓝牙】,在已配对的设备中取消与蓝牙耳机的配对,然后在【蓝牙】界面重新搜索蓝牙耳机进行配对连接。
重新开启一次蓝牙耳机后,尝试通过手机重新搜索蓝牙耳机并配对连接。
若经过上述操作仍无法解决您的问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
『叁』 荣耀V10蓝牙连接成功后,传输文件失败
前提抄条件:
仔细阅读蓝牙设备说明书,并确认电量充足。
蓝牙设备之间有效距离(10 m)内且无障碍物遮挡及干扰。
解决方案:
请提醒对方查看主屏幕是否弹出接收文件并及时接收文件。对方长时间无响应,会导致发送方终止发送。
请尝试再发送一次,长按待发送文件,根据屏幕提示,选择蓝牙分享。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
『肆』 荣耀V10手机搜索不到其他蓝牙设备
手机搜索不到其他蓝牙设备可能存在多种原因,请您按以下几种场景排查解决问题:
若手机搜索不到其他手机/平板的蓝牙:
若蓝牙功能未打开或电量不足,会导致该设备无法被搜索到。请确认需要连接的手机已打开蓝牙功能和开放检测功能且电量充足。
若被搜索的设备与其他设备已进行配对,可能会导致无法被搜索到。请确保被搜索的手机/平板没有连接上其他同类型的蓝牙设备,若有请断开连接后再进行配对连接。
若两台设备距离过远会导致无法搜索到。请确保连接的手机在有效范围(10 米)内,且已经打开蓝牙开关。
若以上仍无法解决您的问题,请备份好数据,携带购机发票前往华为客户中心检测处理。
若手机搜索不到蓝牙耳机:
若蓝牙耳机未开机或电量不足,有可能导致无法被搜索到。请确保蓝牙耳机已开机且电量充足。
若蓝牙耳机未开启可发现模式功能,可能无法被搜索到。请参考该蓝牙耳机说明书进行开启。
若蓝牙耳机与其他设备建立了连接,请断开连接后再重新进行搜索配对。若蓝牙耳机与其他设备进行连接,可能会导致无法被手机搜索到,且无法进行连接。
请确保蓝牙耳机是否在有效范围(10 米)内。两台设备距离过远会导致无法搜索到。
若以上操作仍无法解决,请备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。
若手机搜索不到蓝牙音箱:
若蓝牙音箱未开机或电量不足,有可能无法被搜索到。请确保蓝牙音箱已开机且电量充足。
请确保蓝牙音箱已开启可发现模式功能,否则无法被搜索到。不同品牌蓝牙音箱开启此功能的方式不同,具体您可参考该蓝牙音箱说明书进行开启该功能。
请确保蓝牙音箱是否已与其他设备建立连接,否则请断开连接后再重新进行搜索配对。若蓝牙音箱与其他设备进行连接,可能会导致无法被手机搜索到,且无法进行连接。
请确保蓝牙音箱是否在有效范围(10 米)内。两台设备距离过远会导致无法搜索到。
若以上操作仍无法解决,请备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。
若手机搜索不到蓝牙自拍杆:
若蓝牙自拍杆未开机或电量不足,有可能导致无法被搜索到。请确保蓝牙自拍杆已开机且电量充足。
请确保蓝牙自拍杆已开启可发现模式功能,否则无法被搜索到。不同品牌蓝牙自拍杆开启此功能的方式不同,具体您可参考该蓝牙自拍杆说明书进行开启该功能。
请确保蓝牙自拍杆未与其他设备建立连接,否则请断开连接后再重新进行搜索配对。若蓝牙自拍杆与其他设备进行连接,可能会导致无法被手机搜索到,且无法进行连接。
请确保蓝牙自拍杆在有效范围(10 米)内。两台设备距离过远会导致无法搜索到。
若以上操作仍无法解决,请备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。
若手机搜索不到电脑蓝牙:
请确保电脑支持蓝牙功能,电脑蓝牙驱动安装正常且蓝牙可以正常打开(可参考电脑说明书),否则该电脑无法与手机蓝牙进行连接。
请确保电脑已打开可发现模式开关(可参考电脑说明书),否则此电脑无法被手机搜索到。
请确保电脑未与其他设备建立连接,若是请断开连接后再重新进行搜到配对。电脑与其他设备已进行连接,可能会导致无法被手机搜索到,且无法进行连接。
请确保两台设备之间距离是否在有效范围(10米)内。两台设备距离过远会导致无法搜索到。
若以上操作仍无法解决,请备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。
若手机搜索不到/无法配对车载蓝牙:
请确保车载蓝牙已经打开且已开启可发现模式功能(具体操作请参考车载蓝牙说明书),否则会导致车载蓝牙无法被手机搜索到。
请确保未超过车载蓝牙的可发现时间(60~120 秒),超过时间手机将无法搜索到车载蓝牙。
请确保车载存储的已配对设备列表数目未达到上限(具体支持配对设备数目请参考车载蓝牙说明书),若是请清除部分不常用的已配对设备,否则会发生可以搜索到设备却无法配对的情况。
请确保车载蓝牙未与其他设备建立连接。若是请断开连接后再尝试搜索连接,否则会导致该设备无法被搜索到。
请确保手机和车载之间距离在有效范围(10 米)内,超过有效距离会导致该设备无法被搜索。
若以上操作仍无法解决,请备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。
若手机搜索不到蓝牙鼠标/键盘:
若蓝牙设备未开机、电量过低或未开启可发现模式时,都可能导致手机无法搜索到。请参考蓝牙设备说明书,确保蓝牙鼠标/键盘已开机,电量充足且可发现模式已打开。
若您的蓝牙鼠标/键盘与其他同类型蓝牙设备建立连接,请断开连接后再尝试搜索连接,否则可能会导致蓝牙鼠标/键盘无法被搜索到。
若您的蓝牙鼠标/键盘在有效范围(10米)外,请将距离保持在有效范围内,超过有效距离会导致该设备无法被搜索。
若以上操作仍无法解决,请备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。
『伍』 荣耀V10手机可以搜索到蓝牙设备,但无法连接
若您可以来搜索到蓝牙设源备但无法连接,请尝试以下几种解决方案:
请确保连接的蓝牙设备无故障:您可以尝试用其他手机/平板连接此蓝牙设备,看是否可以连接,若可以连接,则表示蓝牙设备正常,请按下面的方案继续排查;若无法连接,则表示蓝牙设备有故障,导致无法与手机进行连接。请联系该设备的客服处理。
请确保该蓝牙设备支持自动连接:请参考该蓝牙设备说明书,查看该设备是否支持自动连接。若不支持,请手动将两台蓝牙设备进行连接。
请确保蓝牙设备未与其他设备连接:请确保蓝牙设备未与其他手机/平板处于相连接状态或已配对状态,若已连接,请断开该连接后,再重新搜索连接,否则会导致手机无法与该蓝牙设备连接。
若以上操作仍无法解决问题,请提前备份好数据恢复出厂设置尝试。如仍然无效,请携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
『陆』 为什么我荣耀V10手机9.0系统,手机蓝牙不能自动连接
这个一般有的手机支持,有的手机不支持跟系统有关。
『柒』 刚买的荣耀手环,连不上我的荣耀v10.蓝牙根本搜不到!!
请通来过以下步骤排查:源
安卓手机请通过华为应用市场下载最新版本的华为运动健康app(9.0.1.316及以上版本)并使用华为运动健康app与手环配对连接。在手机蓝牙设置中无法直接进行配对连接。
请确保手机蓝牙处于开启状态,并且手机和手环距离在蓝牙覆盖范围之内。
安卓手机确认已经打开了手机的位置权限,并允许运动健康app访问手机的位置权限(打开手机设置 > 应用管理> 运动健康> 权限管理中打开定位或位置权限(具体手机设置方法可能有所区别))
卸载并重新安装华为运动健康app,通过扫描包装盒上的二维码下载最新的华为运动健康app,再尝试配对连接。
将手环恢复出厂设置,待手环重启后等待几秒,再尝试配对连
『捌』 荣耀V10手机连接蓝牙设备和 WLAN 受到干扰
手机连接蓝牙设备和 WLAN 受到干扰,可能存在多种原因,请您按以下几种现象排查解决问题:
当手机同时使用蓝牙和 WLAN 功能时,WLAN 连接不上或网速受影响,或使用蓝牙接听电话或网络通话会断断续续
若您同时使用蓝牙和 WLAN 功能, WLAN 同时工作在同一频段上,两者之间会存在干扰,建议您保持一个正常连接使用,暂时断开蓝牙连接(主要使用WLAN 上网时)或者断开 WLAN 连接(主要使用蓝牙连接听歌或通话时)。
若您连接的是 2.4G 的 WLAN,由于蓝牙工作在 2.4G 频段,与 2.4G WLAN 的工作频段相同,当蓝牙占用率非常高时,对 2.4G WLAN 性能有一定影响,建议您关闭蓝牙或 WLAN 后重试。如果手机和无线路由器支持 5G WLAN,建议您连接 5G WLAN 使用,具体设置请查看路由器说明书。
若使用 WLAN 进行高速率操作(如网络视频通话),建议您使用有线耳机或直接外放。
手机连接蓝牙耳机、音箱或车载设备有噪音并且断断续续
若您的蓝牙设备是新的或较长时间未使用,请确保蓝牙设备本身无异常。您可以将该蓝牙设备与其他手机连接,看是否会出现同样的问题,如仍出现同样的问题,则可能是该蓝牙设备本身存在异常。
若您的蓝牙设备和 WLAN 同时连接,请关闭 WLAN 或热点后查看是否恢复正常。蓝牙工作频段与 WLAN 工作频段相同,两者同时开启会存在一定影响。操作路径:在状态栏顶端向下滑动,打开通知面板,然后查看 WLAN 和热点开关是否开启。
若您在无线干扰源(如微波炉等电器)附近连接蓝牙设备,无线干扰源可能会导致蓝牙功能不稳定。请尽量避免在无线干扰源附近使用蓝牙设备,请尝试远离干扰源后,查看蓝牙设备是否恢复正常。
若您的蓝牙设备与手机之间间隔距离较远,可能会影响设备之间的连接。请尽量使两设备之间蓝牙距离处于有效范围内(10 米),且中间无障碍物(例如墙壁)遮挡等。否则请调整距离范围或移动至无障碍物区域后查看是否恢复正常。
若以上方案仍未能解决您的问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
『玖』 荣耀V10手机连接两个蓝牙设备,只能通过其中一个通话
问题现象:复
安卓手机和车制载配对连接后,手机再连接蓝牙手表,来电通话不会自动切换到车载蓝牙上。
安卓手机和蓝牙手表配对连接后,手机再连接蓝牙耳机,手机和手表的音频(HFP)连接会断开,导致无法通过蓝牙手表进行蓝牙通话,来电后蓝牙手表上仅有挂断按钮无接听按钮。
问题原因:
手机同时连接两个蓝牙设备时,只支持与一个蓝牙设备的通话功能。