Ⅰ 医院物业管理的医院物业管理的特点
1.设备运行具有连续性
医院不同于写字楼或住宅小区,医院的部分设备需要24小时不问断地运行,几乎无法利用停水、停电的方式进行设备维修。这给医院的物业管理工作带来了相当大的难度,无形之中增加了物业管理费用的支出。医院设备的维修养护必须做到科学合理,对于不能间断运行的设备必须保证备用设备的良好使用性,一旦出现故障,立即将备用设备投入使用。
2.保洁工作专业性强
医院每天都会有大量的医疗废弃物产生,这些废弃物携带有致病菌和有害物质,必须按照严格的规定进行分类处理和清运,从事医院保洁工作的人员必须执行严格的消毒、隔离和防护制度,防止出现交叉感染的情况。同时,保洁人员要具备一定的理疗常识,能够在工作中做好自身的防护。
医院作为病人治疗疾病、恢复健康的场所,需要有一个温馨、安静的环境,医院的保洁工作既要保证医院内的干净整洁,又要考虑医院环境的这种特殊要求。大面积作业时,应注意防止机器设备使用时产生很大的噪音和对场地环境的污染。
3.安全保卫工作具有特殊性
医院的特殊部位,如手术室、药房、化验室、太平间、库房、财务室等地方,应采取严密的警戒措施,重点加以防范,并建立处理突发事件的应急方案,一旦遇到突发事件,要能够确保病人的安全,同时要注意保护好医疗档案及各种试剂等。
在医院的物业管理工作中,还要特别注意人身健康安全的保护,楼道、病房等各类场所要经常开窗通风,以降低细菌的密度,医院的分区标记应醒目,医院的放射性工作室应做好防护测试,并配以警示装置。
Ⅱ 医院物业管理的难点重点是什么
医院的物业管理,和小区、写字楼、商业楼的管理模式完全不一样,唯一不变的就是与客户要形成良好有效的沟通。医院首先是个人员聚集比较广的公共场所管理,内部人员龙鱼混杂难度大。其次面对的客户既有医院甲方,又有患者及其家属,要达到满意度非常困难。
医院物业管理的重点:
1、辅助医疗服务到位,把医护人员从非必须由医护人员完成的工作中解放出来了,让他们把更多的精力投入到业务钻研上去,专心于医疗服务,提高医护人员的服务效率,提高医疗水平。
2、满足患者多元化的医疗配套服务需求,提供住院治疗的病人从入院前、住院中、出院后,从诊断、治疗、陪护、饮食、病情观察、生活护理、心理辅导等全程不用病人家属和单位操心的一条龙服务。增强患者的满意度,缓解医患之间的诸多矛盾,提升医院在社会的美誉度。
3、医院的物业管理工作不仅要为医院提供物业功能的正常使用,更要为医院达至更高的目标所进行支持,保证医院的中心工作――医疗为目标,同时强调“一切以病人为中心”要充分考虑患者在医疗消费的同时,对配套服务需求。
医院物业管理的原则:
(一)坚持党和国家对卫生事业的定位及方向。
(二)坚持国家对物业管理的标准、法规和质量认证。
(三)坚持以病人为中心,以医疗为中心。
(四)坚持国有资产保值增值。
(五)坚持以人为本,人性化的理念,视服务质量为生命。
(六)坚持讲究经济效益,严格核算和财务管理。
(七)坚持先进、科学、经济、合理原则。
(八)坚持节能、减排、绿色、环保、安全原则。
(2)医院常用物业设备有哪些扩展阅读:
医院物业管理的趋势:
1、医院非核心业务必将彻底社会化。随着国家经济的发展,用工成本也在随着逐年加大,医院非核心业务又无法为医院创造更大的财富,选择社会化用工,既能降低成本,又能实现风险分担。
2、物业公司通过医院后勤管理中不断积蓄的管理经验,在未来几年内必将在专业化、标准化方面不断深化,形成完整的、有序的、更是有效的方式方法,逐步打造一支质优价廉的服务团队,服务于医院的后勤保障工作,各自发挥各自专业特长,实现共赢的良好局面将指日可待。
3、后勤保障服务项目必将呈现多元化趋势。彻底打通社会化壁垒之后,服务也将无处不在,只要你有需求,我们就可以为您实现,在物业传统服务上增加增值服务,如送餐服务、司机服务、收发快递服务等等。
4、最后“互联网+医疗”模式必将引领医疗产业革命。“互联网+”模式引领的传统产业革命在某些领域已经做出了成绩,如滴滴打车对传统出租车行业的冲击就是巨大的。
互联网可以优化报修流程,省去电话沟通下单环节,直接由电脑点对点下单,快速准确,甚至可以直接做到下派电子工作单,维修结束后,通过电子单回复到电子信息平台上。
可实现全员监督,科室人员随时可通过手机举报不规范操作行为,同时也可以实时上报需维修的信息。最后可通过信息平台进行大数据分析,每位维修工的工时、易损件、返修率等待,一目了然。
Ⅲ 医院物业管理公司哪家好
山东蓝翔
Ⅳ 医院物业管理的具体特点有哪些
与其它常规物业类型的物业管理还是有所差别,主要体现在现场环境和设施设备方版面。通俗的说就权是工程方面要保证不能断电!(医院断电的后果。。。),再者就是消杀保洁方面(医院的卫生环境不用多说。。。),例外停车场及安全管理还是很重要的(医闹你懂的。。。)
Ⅳ 什么事医院类物业管理
物业管理所服务的项目涉及医院或医院的附属单位,包括医院办公楼、住院楼、门诊楼、家属院、导医、咨询、住院服和被褥的清洗等等.
Ⅵ 医院物业管理的难点重点是什么
一、医院物业管理的难点 :
1、观念转变难。将物业管理引入医院后勤服务,关键在于转变人的观念。医院自成系统办后勤是计划经济年代的产物,时至社会主义市场经济新时期,仍然有人舍不得放下这个包袱,这是小农经济“自给自足”的残余观念作怪,事实上,将物业管理引入医院后勤服务的最大优势是适应市场规律的体制。
2、人员问题。医院后勤系统各种岗位技术含量差距较大,各类文化层次参差不齐的人员密集配置,用人成本高、忙闲不均、“大锅饭”等问题交织一起,物业管理进入医院,原有后勤系统人员连人带事并入承接医院物业管理的社会专业公司。
物业管理不可避免面对用工制度改革、人力资源整合、企业文化融合与价值观统一以及工资标准、工龄补贴、社会保险、福利待遇等一系列问题,使得人力资源管理变得相当复杂,这既是物业管理企业急待研究和解决的课题,又是顺利实施物业管理的一个难点问题。
二、医院物业管理的重点:
1、辅助医疗服务到位,把医护人员从非必须由医护人员完成的工作中解放出来了,让他们把更多的精力投入到业务钻研上去,专心于医疗服务,提高医护人员的服务效率,提高医疗水平。
2、满足患者多元化的医疗配套服务需求,提供住院治疗的病人从入院前、住院中、出院后,从诊断、治疗、陪护、饮食、病情观察、生活护理、心理辅导等全程不用病人家属和单位操心的一条龙服务。增强患者的满意度,缓解医患之间的诸多矛盾,提升医院在社会的美誉度。
医院的物业管理工作不仅要为医院提供物业功能的正常使用,更要为医院达至更高的目标所进行支持,保证医院的中心工作――医疗为目标,同时强调“一切以病人为中心”要充分考虑患者在医疗消费的同时,对配套服务需求。
Ⅶ 国内做医院物业比较大的公司哪里有求推荐
我去莱州人民医院看病的时候,看到他们那的物业是勤好物业做的专,保安,保洁,导属诊,电梯。电梯还都是空乘模式的,整的跟空姐似的,导诊也很热情,保安还都列队,制服对讲机,跟特警似的。一看就很正规,挺大气。你可以查查。
Ⅷ 春节期间医院物业管理工作重点有哪些有什么在线办公的工具可以做工作汇报
工作重点当然是保安巡逻,保洁清洁工作。我老婆他们医院物业管理用的是马克水印相机,之前我老婆天天收集整理物业人员拍的照片,还要核实真实性,超麻烦,用了这个之后,她每天下班都早了~~
Ⅸ 做医院物业的有哪些公司啊
北京杏林物业管理有限公司,专做医院项目
Ⅹ 我想知道各大医院的物业公司
瞎说 大部分的医院物业都是招投标产生 极少是自家物业