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做电信呼叫中心需要什么设备

发布时间:2021-02-11 00:25:24

❶ 建一个呼叫中心系统需要什么硬件设备

基本硬来件设备有:服务器、源中控机、中继线路、号码资源、机房、语音软件等。上海兆宏呼叫中心是一家呼叫中心系统集成、座席外包、托管呼叫中心一体解决方案提供商,呼叫中心系统集成方面技术过硬,且价格优惠。如果企业想低成本高效益快速建立成呼叫中心平台也可选择座席外包方式或是呼叫中心托管服务。建议咨询上海兆宏呼叫中心解决方案提供商。

❷ 成立呼叫中心需要那些【呼叫中心设备】呢哪些呼叫中心公司比较好

深圳的华天动力的呼叫中心系统就不错,因为我们公司当时上呼叫中心系统的时候,我调查了内很多家,上这家呼容叫中心系统的原因是:、这家公司的价格还是比较实惠,不会盲目的要高价;、最主要的还是华天动力的呼叫中心软件功能好用,这个是上的最主要的原因。 具体要那些设备您可以具体咨询下他们公司

❸ 请问呼叫中心所需的硬件设备需要哪些自己组建的费用得多少(支持20、50或100人的分别多少费用)谢谢!

呼叫中心这玩复意儿太专业!

自己制组建的话,省不了多少钱!

按照你的说法,你需要申请数字专线,然后采用数字交换机!

另外,如果还有其他功能和程序协同操作的话还需要二次开发和技术团队支持!

桌子板凳,话务电话,厕所什么的都得有!

20个坐席,一般做下来不低于5-15万,看实际情况!

50个,20万起步

100个,30万起步

价格差异很大的,只供参考!!!

❹ 请问要创建一个呼叫中心系统,需要用什么软硬件设施呢谢谢

如果选择自建呼叫中心系统的话,比较复杂,一句半句说不清楚

如果选择天润融通的托管型内呼叫中心容,只要有电脑、电话、宽带上网即可。

天润融通成立于2006年,公司从创立之初就一直专注在基于“云计算”服务模式的托管型呼叫中心领域,不断对用户的需求进行深入的理解和挖掘,持续积累满足用户需求所需要的研发能力和运营能力。依托先进的通信和互联网技术、规范严格的运维保障体系、经验丰富的运营服务团队,天润融通首创了托管型呼叫中心服务模式。
目前,通过与中国电信和中国联通等基础运营商的合作,天润融通在全国8个不同地区建立了大型的托管型呼叫中心平台,并发服务能力已超过10,000座席。公司先后承接了网络全国客服中心、上海东方有线客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快递客户服务中心、饭统网客户订餐中心、央视网络客服中心等大型的托管型呼叫中心项目。天润融通服务的企业客户数量已经突破3000家,行业遍及教育培训、金融服务、旅游票务、电子商务、食品饮料、医疗保健、消费品制造和销售、物流、餐饮娱乐、电视购物等十多个领域。

❺ 我公司需要建立呼叫中心,请问都需要什么设备

看你需来要几位(就是有几个源专职呼叫中心值班人员)呼叫中心,基本都是下面的这些设备。

服务器平台
服务器(使用品牌工控机加语音卡)
数据库服务器1台(P4 服务器)
通讯服务器1台(可以和数据库服务器共用,要求有互联网连接,双网卡)
预订员及中心经理
普通台式电脑(有公司内部局域网连接)
电话机或头戴式电话

价格看具体设备和行情,在网上有很多报价的网站和公司。可以联系下,货比三家就了解了。

❻ 呼叫中心有哪些硬件设备

完整的呼叫中心系统会包含很多设备:如程控交换机(IP交换机,板卡式交换设备)、IVR语音回设备答、录音设备、各种服务器以及各种网络设备,共同构架一个整体的呼叫中心系统。楼主所提的连接电脑与耳机的设备,呼叫中心中作为客服终端,一般可能有这样几种搭配情况:1:电话 提供给座席电话设备,即可完成作为客服终端的电话语音接听应答,拨打,转接等功能2:电话+耳机 提供更专业级的电话接听设备,供客服人员解放双手,音质更好,形象更加专业,较高端一点呼叫中心多采用。3:耳机适配器+耳机 与楼主描述的大概一致,可以兼容呼叫中心软电话功能,以耳机适配器连接电脑系统,多是USB接口即插即用免驱动,自带一些回音消除,音量放大等功能,再插上耳机,构成一个完成的呼叫中心客服终端设备。 不知道楼主所需要了解的是不是在以上所列出内容内,希望有所帮助。

❼ 建一个呼叫中心系统需要什么硬件设备

蛮多的,确定是电话机拨号,还是电脑拨号。

大致需要:交换机,电脑,电话机,话务耳机

一般如果有给做了呼叫中心系统的会告诉你需要哪些设备的。

❽ 一个20座席的呼叫中心需要哪些设备

主流方案有3种:复
1、采用交制换机方案,该方案具备良好的扩展性。需要采购服务器和智能可编程交换机,估计成本在15万。
2、板卡方案,20个坐席如果不是很高呼叫量只需要高配一台工控机,和语音板卡。价格在10万
3、SaaS呼叫中心价格在每个月4千吧。
如有疑问欢迎随时和我联系。

❾ 建立一个热线呼叫服务中心需要什么设备

一套呼叫中心软件,包括接听、存储、统计、转接、查询等;一套服务器系内统;数条中继容线;如果有短信息业务还要有短信网关号码;短信网关软件;坐席;计算机终端;如果回复内容与网络有关,还需要光缆接入;电力设备(UPS)空调、机房等等。
补充:一套呼叫中心用一台工控机加一套软件,大概每路6000元,满路数大概16路话音,存储服务器服务器1万多,中继线每路每年几千元,等。

❿ 呼叫中心专线接入需要新增什么设备

专线接入的话只要有网络交换机就可以了,因为是专线,vpn设备讲究点的话可以用一下,不用关系也不大。

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