Ⅰ vivo手机指纹识别设备异常,无法添加怎么办
vivo手机的指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常,无法添加”的情况,可以按以下方法解决:
一、关机重启手机,并清洁指纹识别模块区域;
二、备份手机重要数据,将手机清除所有数据再使用,再进入设置--更多设置--恢复出厂设置--选择清除所有数据。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。