『壹』 设在一楼个人家的供水总阀门，房主有权给私自关闭吗使楼上的居民无法用水，自来水公司是不是应该管一下
一楼住房无端关掉公共供水管道阀门，影响了他人的正常生活违法侵权行为，可以向居委会、村委会、物业管理等单位投诉，请求他们化解止息纠纷，也可以提起侵权诉讼。
根据《民法通则》规定：
第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
(1)楼上私自关暖气阀门是否违法扩展阅读
根据《中华人民共和国物权法》
第八十四条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
第八十五条法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。
第八十六条不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放，应当尊重自然流向。
第八十七条不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的，应当提供必要的便利。
第八十八条不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。
『贰』 楼上邻居使坏关暖气阀怎么办
如果来没猜错的话，你们楼的集中供暖自是老式系统，每个单元就一个总阀门，不能分控。对方感觉屋子太热只有去把总阀门关了。
上策：建议你去找物业公司投诉，并要求他们在阀门外安装带锁的保护装置。同时，家里装个温度计，如果室内温度低于市政公司承诺的温度，你用拍照或者视频留影，作为拒交物业费和暖气费的依据。
下策：自己花钱给阀门安装金属保护外壳并上锁。上面贴条“谁关阀门，爷咋谁家玻璃”
下下策：法院起诉本单元所有住户和物业公司，要求本单元所有住户找出责任人，并要求其承担功能费用和感冒医药费用、精神损失费、误工费以及起诉费用，如果没人指针或者自首，那么，本单元所有住户共同承担以上费用损失。
『叁』 楼上一直偷放暖气水
如果您发现楼上邻居偷偷安装阀门放暖气水，这种行为不仅违反了供热公司的规定，也可能侵犯了您的合法权益。在这种情况下，您可以采取以下步骤投诉：
1. **收集证据**：首先，您需要收集相关证据，例如水表读数的变化、暖气阀门的异常情况等，这有助于您在投诉时提供详细的信息。
2. **联系供热公司**：您可以直接联系您所在区域的供热公司，说明情况，并报告您发现的违规行为。供热公司有责任和义务对用户的用热情况进行检查和维护。
3. **物业或社区协助**：如果您的社区有物业管理部门，您也可以向他们报告这一问题。物业管理部门可以帮助协调，并可能对楼上邻居进行实地检查。
4. **书面投诉**：您可以选择书面形式向供热公司或物业管理部门提出投诉，详细描述您发现的情况以及您希望得到的解决办法。
5. **法律途径**：如果上述步骤不能解决问题，您还可以考虑寻求法律帮助。咨询律师后，如果情况严重，您可以通过法律途径来维护自己的权益。
在投诉过程中，请确保您的行为合法合规，不要采取过激的手段。同时，保持沟通的耐心和礼貌，以便能够更有效地解决问题。
『肆』 楼上关暖气后会影响到楼下温度吗
对于这个问题，首先要判断的是整栋楼的暖气管道是串联还是并联的。
以目前我所处的城市为例，在一些早期开发的居民楼里，整座楼的暖气管道全部采用的是单管串联，在供暖期间，如果整栋楼里各别住户没有把房间里的暖气阀全部打开，或者私自关闭了其中一个阀门，那么就会造成整栋楼的暖气水回路不畅或者中断，导致整栋楼上下楼的邻居暖气不热。
其次，如果个别住户家的暖气突然漏水，那么就必须把整栋楼的暖气总阀关闭后，才能进行维修，这样做是方便了自己，但也造成整栋楼的其他住户的不便，也正因为串联的暖气管道带来的这种弊端，所以现在城市里的新式小区把以前的串联管道不断改进，变成了现在的并联管道，简单来说就是：一户内是串联，但是户与户之间是并联。
正如上文中所述，现在的小区都是并联式暖气管道，正常来说不会被影响，多下层暖气关闭后，上层地板温度可能会降低。
那么，楼下邻居不高兴的真实原因到底是什么?
1、邻居家属于中间户，如果楼上楼下的住户都关闭了自家的暖气阀，作为中间户，室内的温度肯定会受到影响，就像上文中介绍的，可能地板和墙面会不断地渗入凉气。
而当关闭暖气后，楼下邻居之所以反应如此激动，根据物业公司和社区领导的登门调查后得知，楼下的邻居已经连续2年没有按时缴纳取暖费了，冬天供暖全靠楼上楼下蹭暖气，我们家关掉阀门后，楼下室内温度立刻就下降。
2、而按照集体供暖的工作原理，高楼层的住户热力足，随着热水从热力管道的层层加压，再从楼顶依靠重力一层层地流经每一家，温度由高到低，从上到下，根据散热原理，等到了低楼层住户家中，供暖效果也变得越来越差，而楼下的邻居家本来温度就不够，如今一停气，自然家里温度就更低了。
3、现在的家用暖气片材质有铸铁的，也有陶瓷的，无论是哪种形式的，都应该定期地清理暖气片，因为暖气片里注入的热水都是“工业废水”，里面含有大量的铁锈，用的时间久了不清理暖气片里就会被锈渍堵塞。
而邻居家的暖气片从来没有清理过，更没有放过气，老化的管道阀门影响了房间内的供暖循环，导致房间里的温度一直上不去。
生活中如果发现家中暖气片不热，该如何处理?
在北方冬天气温寒冷，我们都希望家中的暖气能热点，特别是家中有老人孩子的，要是房间里温度过低，很容易引起感冒。
有时候我们会发现，第一年室内的温度挺好，整体温度能保持在26度以上，可是第二年或者是过了几年室内的温度就变低了，甚至连20度都很难达到。那么都是什么原因造成的呢?我们家里的暖气片不热，怎么处理呢?
当家中的暖气不热时，先不要着急去找楼上楼下的邻居家的麻烦，这样非但没有任何帮助，还会引起邻里之间的矛盾。以下几种办法可以尝试一下：
1、首先排查下自家暖气片，看有没有漏水和堵塞的现象。如果室内的暖气管道改造没有做好，比如在安装暖气时施工粗劣造成了暖气管道堵塞、甚至漏水，或者因为管道设计得不合理，影响了系统循环，这样会造成整个室内的暖气片一会儿冷一会儿热。
2、如果整个小区所有家庭都是这个情况，那么就是跟热力公司有关。因为随着城市的发展，小区的供热面积也在不断地增加，当小区的原始供热量跟供暖面积不匹配时，就会形成“小马拉大车”的情况，具体变现为离热源近的楼房，室内特别热，离得远的楼房，室内不热;或者一栋楼里，楼上热，楼下不热，这种现象属于供热系统失调，供热压力不足导致，需要找供热公司来解决。
3、除此之外，有的供热公司为了节省开资和成本，白天卯足劲儿烧锅炉，半夜想着小区居民们都睡觉了，就开始偷工减料，这也就是为什么白天屋内的暖气片烫手，半夜屋内的暖气片冰凉的原因。这种情况下，可以联合小区其他业主去热力公司投诉或者反映到相关部门。
4、如果暖气片摸着一半热一半凉，或者上面热，下面凉。这就要考虑是不是暖气片“气堵”了。这时就需要我们来手动“放气”，每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀，只需要将排气阀拧开，把气排出来，好多放几分钟，直到放出来都是干净的热水时，说明排气是干净了。但要注意的是，放完气后，一定要用扳手或者钳子把排气阀门拧紧，以免造成暖气漏水。
5、看看是否有人偷偷在家使用循环泵。自家在家偷偷安装暖气循环泵是“损人利己”的行为，私自加泵会影响整个楼层、单元其他用户供热质量。如果家里的暖气片频繁出现前一刻还热得烫手，不一会儿就变得温温的这种情况，并且经常能听到暖气管道传出嗡嗡声，就可能是邻居在使用循环泵。如果一旦发现邻居家私自接泵行为，可以直接反馈投诉到热力公司。
4、看看是否有人给自家暖气阀上安装了水龙头。如果自家暖气之前还比较热，但突然之间变凉了，那么就要看看是否有人改动了自家的暖气阀。如果住户私自在暖气上接了水龙头放水，就会导致暖气里面的水不足，从而影响到其他住户的供暖效果不好。因此，如果在家里面也出现了这种供暖温度不达标的情况的话，应该及时找物业来处理这件事情，按照供热管理要求，暖气阀私自改成水龙头放水，属于窃水行为，一经查实，会面临严重罚款。
『伍』 沈阳市对住户家私自加装供暖循环泵问题有何处罚条例
住户私自加装供暖循环泵属于违反规定行为，会处以罚款处罚。罚款金额为二百至五百元。
根据《沈阳市城市供暖管理行政处罚办法》规定：
第三条市、区供暖管理办公室是执行城市供暖管理行政处罚的机关。
第四条行政处罚要以事实为根据，以法律为准绳，坚持教育与处罚相结合的原则。
第六条对公民、企事业单位违章行为的行政处罚：
（一）阻挠、影响供暖人员正常维修暖气等供暖设施的，罚款二十至五十元，造成经济损失的，由其负责经济责任。
（二）在暖气设施上私自安装放水装置窃用热水的，令其拆除，并从供暖开始之日算起，按放水装置流量，每吨补交热水费五元。
（三）未经批准，增加散热片，扩大供暖面积的，令其拆除和恢复原状，并按其扩大的面积每平方米罚款四十元。
（四）未经批准，擅自拆除、迁移和改造暖气设施的，令其恢复原状并罚款二百至五百元。
（五）在地上外管线上架设各种设施或在地下外管网上挖掘、种植、堆放物品及搭设房屋的，令其拆除并罚款二百至一千元。
（六）由于建筑施工或通行运输损毁供暖设施的，令其恢复原状或赔偿损失，并罚款二百至一千元。
（七）乱动、拆卸或损毁供暖设施的，罚款二百至一千元，造成供暖设备运行故障或破坏热平衡，影响正常供暖的，罚款六百至三千元。
（八）未经批准，擅自接通原有供暖管网的，令其拆除、恢复原状，并罚款三千至五千元。
（九）对不按日期交纳采暖费的，按日加收应交采暖费总额3‰的滞纳金，对无故不交纳采暖费或超期两个月不交纳采暖费的，供暖单位停止供暖。
(5)楼上私自关暖气阀门是否违法扩展阅读：
相关案例：
2016年1月25日晚上，烟台市区塔山东路53单元的住户向华阳热电客服中心反映，他们单元三户居民家的暖气片冰凉。
接到用户投诉后，华阳热电公司上夼奇山分公司的工作人员立即上门检查，发现用户反映的情况属实，原来塔山东路54单元有四户居民安装了循环泵，有的还在工作。工作人员把听针放在管道上，能明显听到循环泵工作发出的“呜呜”声。
上夼奇山分公司的工作人员介绍，塔山东路54单元一体两户，楼上一共有12户，其中4户居民在家中安装了循环泵，有时白天用，有时在晚上下班后启动。
使用循环泵是将热水往自己家里抽，自己家的暖气热了，可是这样造成供水没有压力，而回水压力大于供水压力，热水被抽反了，直接造成隔壁单元全楼暖气冰凉。
为落实真实情况，记者跟随华阳热电的工作人员来到现场查看。在其中一户，记者看到厨房地上走的一根暖气管道上安装了一个循环泵，而且正在使用中。另外，该户还在卫生间安装了换热器。
见记者到来，该户的女主人称，该楼地势高，暖气效果不大理想，两年前才在暖气管道上安装了循环泵，感觉小小的循环泵不会对别人造成不好的影响。华阳热电的工作人员将邻居单元暖气冰凉的情况告知该用户，但该用户始终没有停止使用循环泵。
采访中，记者在塔山东路54单元楼前看到，为避免影响隔壁单元的供热效果，工作人员将楼前的阀门井里的阀门水量拧小，为防止用户私自打开阀门，还将阀门手柄卸掉。但塔山东路的用户却用扳手再次将阀门拧大水量。
发稿前记者获悉，鉴于塔山东路54单元安装循环泵十分严重，而且工作人员多次劝说，用户均置之不理的情况，华阳热电公司从1月28日起对该单元暂时予以停暖。
『陆』 楼上故意关闭暖气阀门，在法律层面有什么规定
犯法，一般不会承担刑事责任，但应承担民事责任。其他住户或供热公司可以起诉你：1、开通阀门，保证通热。2、赔偿不热几天的损失。3、若因停热造成其他住户家中珍贵植物、鱼类冻死，要赔偿。