Ⅰ 五金机电企业如何做好市场定位
然而现在的许多五金机电企业仍然存在着定位不清、缺乏个性以及跟风炒作等现象，企业发展道路充满坎坷。 当下，许多五金机电行业流行炒作各种概念，尤其是与老百姓日常生活联系密切的家居建筑五金等行业。很多企业习惯于疯狂炒作流行的概念，智能风来袭卖智能产品、环保风来袭卖环保产品。企业市场定位的模糊不清，不仅让企业迷失发展方向，也容易陷入同质化竞争。 如何进行市场定位，对于当前的许多五金机电企业来说，是一个至关重要的事情。企业能否做出准确的定位，关系着企业能否从白热化的同质化竞争中脱身而出，也关系着企业发展的未来方向。 市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 企业通过市场定位，使自身与其他竞争企业严格区分开来，并使消费者明显感受到这种差别，进而在消费者的心目中占有一定的位置。 而五金机电企业要做好市场定位，需要从以下几个方面入手。 一、产品定位。 企业需要根据产品本身的实在的如特征、性能、款式等特点来进行定位。客观也要求企业基于产品本身具有的特点来进行推广，而不是大肆炒作概念，甚至是言过其实地宣传。 二、企业定位。 企业定位即企业需要对自身形象进行塑造，打造品牌形象和知名度。 三、竞争定位。 企业在市场定位的过程中，要对竞争对手进行研究分析，确定自身相对于竞争者在市场中所处的位置，做到知己知彼。 四、消费者定位。 一款产品无论品质和功能如何优良，也不可能受到所有消费者的欢迎。在市场需求愈发多样化的当下，企业不可能去讨好所有的消费者，企业必须确定目标客户群，精准营销，把这一部分消费者牢牢地把握住，才能更有效地提升效益。 在确定市场定位内容之外，机电在线小编认为，五金机电企业做市场定位需要较高的创新能力。企业要能够挖掘潜在的消费市场，填补市场空缺，在这样的条件下，即便在与实力较强的大企业竞争，企业依然能够通过差异化竞争占据一定的市场份额。而差异化竞争可以通过产品差异、服务差异以及形象差异等方式实现。 另外，市场定位并不是一蹴而就的。市场定位需要企业综合考察，慎重分析，结合自身的现状和发展方向综合考虑。同时，企业的市场定位也不是一成不变的，市场中竞争者也在随时进行着市场调整，企业还需要根据市场竞争态势的变化每隔一段时间对市场定位进行调整或重新定位。
Ⅱ 开五金店如何吸引顾客
开五金店如何吸引顾客？
五金，指金、银、铜、铁、锡五项金属材料之称[1] ，五金为工业之母;国防之基础，五金材料之产品，通常只分为大五金及小五金两大类。大五金指钢板、钢筋，扁铁、万能角钢、槽铁、工字铁及各类型之钢铁材料，小五金则为建筑五金、白铁皮、锁类铁钉、铁丝、钢铁丝网、钢丝剪、家庭五金、各种工具等等。就五金之性质与用途，应分钢铁材料、非铁金属材料、机械机件、传动器材、辅助工具、工作工具、建筑五金、家庭五金等八大类。 五金建材店的经营中，对顾客的服务是相当重要的一环，想要获得顾客的认可，在市场上立足，五金建材店就需要学会赢得顾客的方法。
一、与顾客建立信赖
五金建材消费品属于耐用消费品的一种，耐用消费品与快速消费品在销售过程中的最大区别，就是消费者对于价值的判断。
快速消费品消费者更多的会从顾客对自己需求的本身进行选择和判断，当要选择某一个快速消费品的时候，消费者更多的要分析这款产品的特点是否符合自己的需求，其次会对价格、质量、品牌等多方面因素进行分析和判断，在此基础上选购消费者需要的产品。
耐用消费品消费者更多的会从顾客对产品的本身进行选择和判断，当消费者要选择某一个耐用消费品的时候，消费者更多的从产品本身进行分析，看产品是否具备能够让其做决定的因素，其次会对产品的销售人员、产品质量、产品品牌、产品价格等多方面因素进行分析和判断，为什么对于选购耐用消费品的消费者会加入对销售人员的判断呢，因为，对于耐用消费品而言，消费者对产品本身都不是很熟悉，因此，更多的需要外部的辅助信息，以帮助消费者做购买的决定。
因此，消费者与五金建明吵材终端销售人员之间的信任关系，将直接决定了，顾客是否选择购买，作为五金建材终端销售人员，除了要给顾客一个满意服务的同时，还要在对产品和行业了解的基础上，然顾客最大程度的相信你，信任你，只有顾客信任你了，顾客才能够接受你的推荐，认可你的品牌。与顾客建立信赖的过程是一个复杂的过程，这里有几点小的建议给我们的终端销售人员。
1、赞美顾客物悉
赞美顾客是对顾客的一种认同，也是销售的开始，在赞美的氛围里，消费者的感性因素将得到最大程度的激发，只有感性因素发挥了作用，销售的目标才能够达成，人们是不会在绝对理性的情况下，轻易的选择任何产品的。所以通过赞美可以最大程度的调动消费者的购买热情，也容易在此基础上实现我们的销售目标。
2、同理心
同理心被看作是判断一个人是否是你的朋友的关键，当你的一个朋友高兴的时候，你愿意跟他一起分享，当你的朋友痛苦的时候，你愿意跟他一起分担，那么这样的朋友才被看作是朋友，才能够站在一个角度上，与你一起分担快乐与忧愁。在销售的过程也是一样的，只要你站在顾客的角度，帮助顾客分享与分担，那么顾客更加愿意接受你的建议。
二、挖掘顾客的需求
挖掘顾客的.需求是销售的基础，你不知道顾客的最终目标是什么，你在销售的过程中的一切努力或许都会变成徒劳，因为，你不知道顾客在想些什么。当顾客对于价格的问题感到异议的时候，你的产品的性能对于他将是不会过多的关心，顾客此时关心的是你的产品的价格，但是顾客不会直接告诉你，你的产品价格太贵，我买不起。此时顾客可能表现的非常得体，同时对你的产品提出某些异议，如果我们没有真正的识别顾客对于价格的判断的话，那么此刻我们一切试图解释产品价格如何合理的努力都是徒劳。
挖掘顾客的需求是一项重要的销售技能，在销售的过程中，你必须通过你的努力，让顾客在最短的时间内向你准确表达他对产品的判断和选择，只有在这个基础上，你的推荐才会变得非常具有激蚂侍针对性。
我们销售人员在挖掘五金建材类产品顾客的需求的时候，可以通过以下几个方面进行分析和判断，通过对顾客现状的分析，以确定顾客对五金建材产品的某些特征的喜好，以及对消费能力进行有效的判断：
1、新婚新人新房：此时的顾客对于产品的时尚型需求将高于对产品的耐用性需求，对于价格的敏感度将相对较低，此时的顾客的感性因素将很大程度的超越理性因素，此时顾客将非常喜欢从产品的时尚型方面进行考虑。
2、改善居住条件：此时的顾客是为了改善居住的条件，对原有的居住环境进行升级，此时顾客对于产品的品味性需求将有着非常大的需求，对于升级的顾客，价格目前不是太大的问题，对于改善性顾客，此时对于产品的选择将更多的停留在品味上。
3、新购二手住房：新购的二手住房的客户，对于产品的选择将更多的关注在性价比方面，因为性价比将更多的是过渡时期的方案选择，过渡意味着将来还将有其他的选择，此时就是一个过渡的方案。
三、塑造产品的价值
塑造产品的价值是很多销售人员不容易应用的技巧，为什么这么说，因为笔者在终端销售培训中，经常听到导购们抱怨，产品不好卖，笔者询问不好卖的原因是什么，大部分的回答都是产品太贵了。产品贵说明了产品的价值感，产品贵说明了产品的独具的价值，为什么导购觉得产品贵，重要的原因就是不知道如何塑造产品的价值，不知道如何从价值的层面对产品进行介绍，不知道如何从价值层面让顾客接受，结果导致的是导购人员只是与顾客在价格方面进行博弈，最后的结果可想而知，销售人员没有从内心告诉顾客这个产品贵，是因为有他的理由的。
五金建材店想要与顾客保持稳定的关系，就必须以顾客的利益为重，与顾客建立有效的信任关系，这样才能实现店面发展的最终目标。
;Ⅲ 怎么更快的认识五金
五金产品是一个很大的范围，可以从行业，产品定位和产品功能这3个方面构建对产品的整体认知：
一、了解行业
宏观的洞察不会直接剖析产品，而是关注产品所处的行业或者细分的领域以及这个领域的生态环境。了解产品在整个行业生态中的位置，未来发展的上升空间与天花板。
1、行业生态：供需、产业链、竞争格局、关键取胜因素
1）供求双方的结构关系
2） 产业链，就是在一个产业中，由相关联的上下游企业所组成的结构
3） 竞争格局：完全竞争、垄断竞争、垄断、寡头
4） 关键取胜因素：创新、资源、技术、政府支持
2、行业内Top产品
1）行业内综合排名前几名的产品是什么
2）有什么特征，优势与劣势是什么
3）满足了用户的什么需求
二、产品定位，聚焦产品本身，从产品的整体定位出发，剖析产品的商业逻辑。
1、产品定位
1）用户为什么要用这个产品
2）产品解决了用户什么问题，如何赚钱
2、产品数据
1）产品有哪些核心数据指标，意义是什么，这些数据的波动对产品产生哪些影响
2）每项数据的统计口径是怎样的，是否有过变更，原因
3）哪些数据是与收入关联的
3、竞品分析
1）商业模式：为什么能存在，怎么挣钱，怎么活下来
2）目标用户：是谁
3）发展历程：历史发展过程，整个演变的过程
三、产品功能
深入到产品细节，去了解具体的业务逻辑与业务流程。
业务逻辑即解释当用户完成一个具体的操作，如在线上课，用户的操作路径、其他角色参与、涉及到的产品功能、数据流转等一系列的问题
业务流程则是在业务逻辑的基础上分解出具体功能、功能点流程等
Ⅳ 做五金机电生意如何吸引回头客
五金机电经营这个行业是个纯粹的服务业，而客户也是来自各行各业，比其他的行业还应该复杂些。在实际经营上，所遇到的情况更是不尽一样。 例甲店碰到一个棘手的问题，在乙店可能从没发生过，同样一件事甲店和乙店处理的办法也不会一样。既然是服务业，提供最好的服务是必然的，要怎么样做才会让客户充分享受你的服务呢？下列几点可供你参考。 一、记住所有客户的姓名、喜好，让客户感觉自己拥有VIP的身份。 有一位电力公司的总经理时常到偏远山地去巡视发电厂，每认识一个人，他就将那人的长相特征写在记事本上，日后一见面他便能立刻叫出那人的姓名。从事五金机电经营也一样，如果你能将客户的姓名、特征牢牢记住，加上对他的特殊喜好或特殊忌讳有所了解，让客户觉得他是被重视的，客户也会肯定你的服务。 二、承认自己做过的承诺，不要为圆谎而继续说谎。 相信通常人最痛恨的事情之一那就被欺骗，如果你曾经答应过客户某件事，而事后却无法办到或临时出现状况无法实现，抑或订单出现无可弥补的错误时，在这节骨眼上最好主动向客户说明理由，寻求合理的解决方法。千万不要等他向你兴师问罪时再做无谓的解释，那时你的客户对你服务的看法将会大打折扣，甚至会丧失这个客户。 三、在商谈中，先采取认同对方的说法，再委婉表明自己的立场。 俗语说：“客户永远是对的”。与客户洽谈业务时，如果出现意见不统一的情况，应尽可能倾听对方的需求，深入地询问一些问题，能够让你更快了解客户所关心的事项，这样才容易使谈话内容形成交流，及时获得订单。千万不要固执己见，一味地和客户抬杠，可能表面上你是赢了，但却给客户留下了不好的印象。 四、在销售时要先考虑对方的想法，为客户着想。 从事五金机电产品业务中最首要的那就满足客户所需要的，尽可能从客户的角度去思考，尤其对较敏感的价格问题。业务人员应先有一套说词，不要让自己陷入杀价的陷阱中，尽可能给客户满意肯定的答案，强调其附加价值和产品特色，让客户有物超所值的感受。当然，在价格上你一定先说服自己，别人才有可能被你说服，也就是说，定的价格要让客户产生认同感。 五、关心对方利益，牢记双赢理论。 谈判时要集中火力，针对客户最在意的问题，尽可能不要让大问题衍生出枝枝节节的小麻烦，专心聆听对方说话。在会面之前能够先摸清几个状况，先了解对方是哪样的人？他对产品需求到何种水平？对商谈中的沟通度怎么样？他对商品有没特殊喜好或特殊忌讳？以上种种都是能够在商谈中提出来讨论的。对客户的要求了解越多，越能提供他贴心的服务，也更能让你的客户认为你是站在他这一边，处处为他着想，这时你的订单也就会源源不断。 六、控制人性，熟悉客户的心理及他的想法。 其实人性本来就有弱点，例每个人都有一点点投机的心理，而从事五金机电经营这一行，很容易感到客户有买菜时要求送一把葱或一块姜一样的心理，买部分五金机电产品希望再附送些什么。其实只要了解这种心理，在客户买五金时附送一点螺丝，在结账时送采购员一支签名笔，对店来说不是什么负担，但会给对方留下深刻的印象，对日后的业务会有很大的帮助。 以上所谈的各项都不外乎充分了解和尽力服务，而且在实际五金店的经营中常会交互出现，而每次出现的状况总是不尽一样。这时候就一定先想好相应的对策，先有充分的心理准备，对顾客提出的问题要给予肯定的答复，且具有随机应变的能力，让顾客产生十足的信心，这样才会在众多五金店中脱颖而出，赢得胜算。
Ⅳ 五金机电的选购要点
所谓五金机电就是一种统称，不仅包括了五金家具，还包括了一系列电动工具，除此之外，就连五金有关的很多产品，也都在五金机电这个范围当中。随着这个行业的快速发展，相关产品也渗透到了各行各业当中，进而也让不少群体开始关注五金机电产品的挑选。
现在市面上各式各样的五金机电商铺很多，大家在选购这类产品的时候，一定不要只关注价格问题。要知道五金配件虽然看起来很小，但是发挥的作用可是不可忽视的。并且在后期产生的影响也是相当巨大的。想要购买优质的五金机电产品，就一定要桥枝租到专业正规的厂家、代理商或是销售商处进行购买。
首先来说说五金机电当中的五金配件。在我们的居家生活当中，这样的零部件可以说是必不可少的。针对不同的家具、设备以及工具等，这类五金配件都有着莫大的作用和影响。所以在选购厨具、柜子、沙发等一系列家具以及家用产品的时候，大家首先要询问一下五金配件的选购。是不是在市面上就能买到匹配的型号等问题。
而针对五金配件的选购，第一是外观和手感。第二可以通过一些简单的测试，比如柜门开关的冲击力等，来看看五金配件的质量。除此之外，还可以向相关的供应商所求关于五金配件的质量合格证明书。现在国内市场当中五金机电产品分为进口和国产的。
我们都知道进口的自然是贵一些，但是质量来说却相对好一些。但也不完全就是进口质量高于国产五金机电产品。不少国产五金机电产品也是具备了高质量、高性能的优势。再来说说五金机电当中的机电，所谓机电，就是一系列的机电设备和工具。在很多装修工程当中所使用的电钻、打孔机什么的都是属于五金机电当中的产品。
在挑选这类产品的时候，一定要注意性能和质量。尤其是机电的安全是不是具备了确切的保证。因为机电的使用，可以说是带有电力。若是五金机电产品不能保搭兆证安全可靠，那么则有可能威胁到使用者的人身安全。如果产品质量存在问题，甚至可能出现不同程度的安全事故。大家尽量挑选品牌五金机电产品，这样有专业部门的检测作为基本保障，可以让消费者使用的更加放心。
随着现在越来越多领域渗透了五金机电产品，几乎每个行业都存在这类产品的使用。近几年当敏兆中推出的各类五金机电品牌，也引起了众多消费者的高度关注。只有谨慎挑选五金机电，才能更好的完成其他工作。在此提醒各位朋友，切记不要将价格放在第一位进行考虑，安全和品质才是五金机电的关键选购要素。
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