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⑵ 客房卫生清洁工作的程序是什么
客房清洁卫生工作程序如下：
一、服务值班人员安排，按规定顺序打扫房间。
二、客房的清洁：
1、工作中时时注意礼貌用语，做到“三轻”；
2、工具车横档在客房门口，吸尘器靠边摆放；
3、在所做客房门把上挂上“正在打扫”牌；
4、将空调关掉，拉开窗帘，打开窗户，换气通风；
5、撤走脏垃圾袋，倒入工作车的垃圾桶内；
6、撤下床上要更换的所有脏布件（不许两张同时撤下）直接放入工作车的棉织品袋内，同时带回干净的布件，把撤下的床罩、毛毯、枕头放在椅子上；
7、按“西式铺床的标准”整理好床铺，在铺床时，检查布件有无污染、破损；
8、检查壁橱内衣架、鞋篓、鞋拔是否完好，缺少并及时补齐；
9、检查文件夹内所配物品及文具是否缺少，及时补齐；
10、检查抽屉内所配物品是否缺少，及时补齐；
11、抹净室内所有家具、用品、设备的灰尘，按顺时针或逆时针的顺序依次清洁：
①门从上到下抹净，把窥镜抹干净，看门销是否灵活，“请勿打扰”牌有无污染迹；
②抹净衣架横杆；
③擦净行李柜、面、挡板、冰箱柜、镜面、镜框，抹净写字台及抽屉；
④擦净电视机外壳、底座，抹净落地灯座、窗台、窗轨；窗帘前后拉动一遍，抹净椅、桌、茶盘、烟缸、茶叶摆放好，抹净床头挡板，音响柜、电话、床头灯架；
12、擦灰的同时检查设备是否完好，物品配备是否齐全；
13、清洁地毯，拉上窗帘，关掉电器（冰箱除外）；
14、检查房间是否有异味，如有用空气清洁剂喷一下。
三、卫生间的清洁：
1、撤出脏垃圾袋，放入工作车的垃圾桶内，同时带回干净垃圾袋套在垃圾桶上；
2、撤出所有的脏棉织品，放入工作车的布件袋内；
3、打开换气扇；
4、将清洁剂分别倒在浴缸刷和马桶刷上，刷擦洗面盆、浴缸、皂洞、壁砖、淋浴笼头，用马桶刷刷洗马桶内外及座，并将马桶内黄迹除净；
5、用抹布擦净面盆、浴缸、马桶及台面的水珠，马桶外壁及从盖上的水珠，马桶水箱外壁；
6、清洗浴帘；
7、擦净四周墙壁及镜面，达到镜面光亮；
8、用干抹布擦亮所有金属部分；
9、配齐干净棉织品及卫生消耗品。卫生纸、面巾纸折成“V”形；
10、用专用抹布擦净地面；
11、检查卫生设备，所有水龙头是否关紧，关上灯及排风扇；
12、在清理卫生的同时，完成计划卫生。
13、最后巡视一下房间是否完好，掩上房门，做好记录；
14、认真填写工作单，物品配备等情况；
15、卫生完毕后及时整理房口车，清理楼梯卫生。
⑶ 浣犲ソ锛屾垜鎯宠╀綘鏁欐暀鎴戯紝閰掑簵鍗鐢熺殑绠＄悊鍒跺害
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