A. 史丹利工具的售后服务
产品售后服务细则
史丹利工具产品售后服务细则
史丹利工具产品品质达到或超过ANSI美国标准,DIN德国标准及GB中国国家标准。在您购买的史丹利工具产品使用过程当中,凡在正常使用寿命范围内,若有因产品本身质量问题引起的产品不能正常使用,可以在分布全国的史丹利工具经/分销商处凭购买凭证或保用卡得到免费修理直至更换同一产品。以下为保用产品和非保用产品的规定细则:
一、保用产品类别
1.机工具类:包括各种手动和风动套筒类、接杆、接头、扳杆、滑杆、弓形杆、旋柄、变换头和扳手类(扭力扳手详见服务条款)。
2.夹持类:包括钢丝钳、斜嘴钳、尖嘴钳、弯嘴钳、鲤鱼钳、水泵钳、顶切钳、拨线钳、圆嘴钳、平嘴钳、水口钳、针嘴钳、扁嘴钳、挡圈钳、大力钳、压线钳、管钳、台虎钳、压接钳和剥皮钳。
3.紧固类:各种内六角扳手、电烙铁和拉铆枪。
4.测量类:各种水平尺、直角尺、活动直角尺和卷尺。
5.敲击类:各种羊角锤、圆头锤、防震锤、钢斧、胶锤、凿冲类、撬棒和起钉器。
6.工具包/箱类:各种铁工具箱及附件、塑料工具箱和工具包单品。
7.其它:各种拉马、吸锡器、数显电笔、三角架手电筒、塞尺、滤清器扳手、万能凡尔钳、方向盘拉拔套装、捡拾器、球头拉拔器、磁力盘、塑胶风枪、汽缸铲刀、胶扣起子、3件套刷子、插式球头分离器。
有以下情形者不能保用:
A、非史丹利工具品牌的产品。
B、非正常使用情况下导致的产品损坏或产品不能正常使用,非正常使用如:人为的损坏、不按工具使用注意事项滥用、超过工具本身的使用范围或意外事故等。
范例一
在棘轮扳手手柄上有明显的凹痕或电镀层脱落,显示此手柄曾被敲击过或套加长管施力过。此种情况您应选用T型滑杆、F型扳杆、L型扳杆或选择较大规格的棘轮扳手来增加扭矩!
范例二
套筒头方孔处有明显的破损打滑或套筒壁有明显的裂痕,此种情况显示该套筒曾使用在风动工具上作业。当您在风动作业上使用套筒时,请选择风动系列套筒,其外表一般都是黑色的。
范例三
扳手弯曲变形或断裂,此种情况显示该产品曾被敲击过或当撬杆或使套加长管施力过。当您要做撬开工作时请用适当的撬杆工具!
范例四
钳子头部有明显凹痕或钳子柄部有被敲击的痕迹,此种情况显示钳子被当作锤子使用过或被锤子敲击过或当做垫脚板使用过。当您做敲击工作时请选用适当的锤类等敲击工具!
范例五
非绝缘钳子被电击后发黑熔化缺口等,此种情况显示非绝缘产品用在带电场合工作超出其使用范围。当您带电工作时请选用绝缘产品或断电工作!即便是带绝缘的产品也只能作一般绝缘使用,而不能完全依赖其防止触电的危险。
范例六
扳手、钳子、锤子等产品被电弧焊击伤的痕迹,此种情况显示在较恶劣的工作环境下滥用产品或超出其使用范围。请远离高温或溶化性电极的条件下安全使用工具或改用有防护的专用工具操作!
C、产品在使用后生锈,电镀脱皮,表面刮痕,塑料类手柄破损等不影响产品使用功能的。
范例一
旋具套筒头部有生锈现象,此种情况显示旋具头部分接触人手上的汗液所致,但不影响正常的使用功能。
范例二
棘轮扳手胶柄被损坏,此种情况显示棘轮扳手胶柄曾被非正常使用破损,但不影响正常的使用功能。
D、正常使用中的自然损耗。
范例一
钢丝钳在闭合情况下刃口部有椭圆形空隙,此种情况显示钳子在正常使用情况下的自然磨损。
E、使用者已将产品拆卸改装过或配件缺失的。
F、工具箱箱体有明显被撞击变形痕迹的。非正常使用造成工具箱的拉手、胶轮、抽屉导轨损坏或锁的钥匙丢失的。
G、凡属包装材料如纸盒、架子、塑壳、纸卡等有破损的。
二、非保用产品类别
1.机工具类:扭力扳手。
2.夹持类:电缆切割钳和钢锁切割钳。
3.紧固类:各种螺丝刀、电烙铁头和旋具头。
4.切割类:各种割刀壁纸刀及其刀片、钢锯架、袖珍钢锯、锯条、切管器及其替换轮片、PVC管子割刀、 电工刀、航空剪、通用和英式铁皮剪、扩管器、断线钳、电缆切割剪和钢锁切割剪。
5.表面修整类:各种金刚石锉刀、半圆锉、圆锉、链锯锉、三棱细锉、平锉、锉刨及刨片。
6.其它:黄油枪及配件、断丝取出器、吹塑盒、强力套筒、焊锡丝、灯泡和万用表及导线。
史丹利产品保用应遵循以下原则:
A、确认是否在正常使用情况下造成的产品损坏或产品不能使用。
B、先维修后调换的原则。只有在维修、调换配件后仍不能使用的情况下,才整只调换。
C、优先使客户的工作得以进行。
D、任何史丹利经销网点均有为用户提供史丹利产品保用服务的义务。
E、扭力扳手产品请参见详细的保用条款。
F、以上售后服务细则各条款尚在完善之中,还将根据客户不同的反馈意见不断改善,以确保您在今后工 作中无后顾之忧。史丹利五金工具(上海)有限公司享有对所有保用条款的最终解释权。
扭力扳手服务条款
1、扭力扳手服务条款
A、免费更换维修的用户自购买日(以购买凭证日期为准)起90天内,因材料、工艺上有缺陷的配件。
B、免费校准或更换的用户自购买日(以购买凭证日期为准)起90天内超出±4%误差标准的产品。
C、因误用、滥用、事故造成以及未按注意事项使用造成的产品损坏或超出±4%误差标准的产品,不属于 免费修理校准范围。。
D、未经史丹利公司指定的服务中心维修过的产品,不属于免费修理校准范围。
2、扭力扳手使用注意事项
A、所有扭力扳手在出厂前均经出厂校验,确保达到±4%的误差精度。
B、所有的扭力扳手均应定期检查以保证其精确度。
C、扭力扳手应至少保证每一年或每10000次使用后检查校准一次。
D、非正常使用后的扭力扳手也应重新校准。
E、首次使用或长期未使用的扭力扳手,使用前应先以高扭力操作5-10次,以使其中组件能得到内部特殊润滑剂的充分润滑。不使用时,应将扭力设为最小值。
F、当手柄使力时,听到”咔嗒”的声响后应立即停止施力,以保证其精度,延长使用寿命。
3、扭力扳手如何保用
以下情况是扭力扳手可能会遇到的保用服务:
A、用户在购买90天内认为扭力扳手精度超过±4%
若用户有误差精度检测的报告,确认超过±4%的精度(若用户自己检测的报告,须经史丹利产品部门 确认此报告检测方法是否正确,若是有当地检测中心检测,则视为此报 告检测方法正确),史丹利售后服务中心应调换相同规格的史丹利产品,并由售后服务中心人员把用户填写好的保用卡(见附件) 及检测报告寄至史丹利客户部进行确认。
若用户提供的误差精度报告难以准确确认是否超过±4%的精度,且指定售后服务中心无法确认,史丹利售后服务中心可以将此产品邮寄到史丹利产品部门以确认是否可以调换。
如果经史丹利确认此产品超过±4%的误差精度,史丹利承担检测及邮寄费用。
如果经史丹利确认此产品在±4%的误差精度范围内,用户须承担检测费150元及邮寄费用。
B. 奔驰glk260前付驾手斗里装的电器是什么
杂物箱拉手工具箱锁芯套箱开关,手套箱点烟器奔驰glk260空调滤清器的位置都装在副驾驶位置手套箱的下方或迟碰内部款车的空调滤芯在手套箱后侧。你要换空调过滤闷旦拆的时候,要把手套箱下面的两个插销拔出来,拆掉箱子才能更换空调滤。判断空调滤芯的更换情况:
1、如果空调的空气流量显著减少,空蚂枣调滤芯可能会堵塞。应首先清洁或在必要时更换滤芯;
2、清洁频率取决于道路条件(多尘道路等)。建议早点清洗;
3、空调过滤器安装到位。拆下空调盒后使用空调可能会导致防尘性能降低并影响空调性能;
4、对城市空气质量不好的建议车友每年更换两次空调过滤器,以保证您的健康
C. 房屋装修全部流程
房屋是一个非常复杂的工程,接下来就来看看房屋装修的全部流程。
第一步:改水电暖水,包括厨房、卫生间水管的位置、布局调整。依照人体工程学原理,水管的高度和位置往往都要做较大变动,比如座便器的水管接入高度未必就和预留高度相同。
电,主要考虑通电线路改造。改动开关、插座的位置和数量,使之更加合理化。
暖,暖气或地暖。需要提前设计好。
水电暖列为第一步的原因是,如果前期考虑欠周密,将导致施工上的不便。
第二步:地砖墙砖
在第一步水电暖都调整好后,需要铺贴地砖和墙砖。
第三步:房屋吊顶
客厅、卧室、书房、餐厅、厨房、卫生间、阳台的吊顶。
第四步:包门包口
门口、窗口的装饰,同时包括部分家具饰品造型的制作,比如玄关处理、电视背景墙制作等等。
第五步:墙壁粉刷
墙面粉刷,可以使用刷漆、墙纸、壁布等方式。
第六步:底漆面漆
门口、窗口、部分家具底漆和面漆的上漆。
第七步:灯饰安装
安装室内所有灯具,包括各种顶灯、筒灯、吊灯、射灯等等。
第八步:通风保洁
保持良好的通风条件和足够多的通风时间。
D. 福特福睿斯工具箱在哪
我驾驶福特福睿斯轿车突然在高速上爆胎,找半天没找到缷轮胎工具,最后找了救援车,换轮胎时发现扳手就在千斤顶里面,它是基本隐藏在千斤顶里头的!!!
E. 房屋装修程序流程是什么
一般情况下,装修工程的施工顺序是:建筑结构改造→水电布线→防水工程→瓷砖铺装→木工制作→木质油漆→墙面涂饰→地板铺装→水电安装→设备安装→污染治理→卫生清洁→吉日入住。家居装修中各工种进场施工顺序是:瓦工→水电工→泥水工→木工→油漆工→水电工→设备安装工→污染治理工→清洁工。在制定具体施工程序时,通常应注意统筹安排、成品保护和安全环保等基本原则。 x0dx0ax0dx0a■ 下面先介绍一些施工过程中的惯常程序—— x0dx0ax0dx0a(1)土建改造阶段 x0dx0ax0dx0a①进场,拆墙,砌墙; x0dx0a②定做的门、橱柜、浴柜、家具、散热器等进行初次测量设计; x0dx0a③凿线槽,水电改造; x0dx0a④封埋线槽隐蔽水电改造工程; x0dx0a⑤做防水工程,卫生间(厨房)地面做24小时闭水试验; x0dx0a⑥卫生间及厨房贴墙面、地面磁砖; x0dx0a⑦定做的门、橱柜、浴柜、家具等进行复尺测量。 x0dx0ax0dx0a(2)基层处理阶段 x0dx0ax0dx0a①木工进场,吊天花板、石膏线; x0dx0a②包门套、窗套,制作木柜框架(定做除外); x0dx0a③同步制作各种木门、造型门(定做除外); x0dx0a④木制面板刷防尘漆(清油); x0dx0a⑤窗台大理石台面找平铺设; x0dx0a⑥木饰面板粘贴,线条制作并精细安装; x0dx0a⑦墙面基层处理,打磨,找平; x0dx0a⑧家具、门窗边接缝处粘贴不干胶(保护边)。 x0dx0ax0dx0a(3)细部处理阶段 x0dx0ax0dx0a①墙面刷漆最少三遍,先刷前两遍; x0dx0a②家具油漆进场,补钉眼,油漆; x0dx0a③处理边角、铺设地砖,过门石; x0dx0a④铺地板及地板下防止地板甲醛、霉菌、病菌污染的地板伴侣; x0dx0a⑤定做的门、橱柜、浴柜、家具、散热器等进场; x0dx0a⑥灯具、开关、插座、洁具、拉手、门锁、挂件等安装调试; x0dx0a⑦墙面漆涂刷最后一遍; x0dx0a⑧清理卫生,地砖补缝,撤场; x0dx0a⑨装修公司内部初步验收; x0dx0a⑩三方预约时间正式验收,交付业主。 x0dx0ax0dx0a(4)入住准备阶段 x0dx0ax0dx0a①家具进场; x0dx0a②各类电器产品及窗帘布艺等饰品进场; x0dx0a③初步卫生保洁; x0dx0a④清除剩余的装饰材料并擦拭掉挥发性装饰物质,如油漆、胶等; x0dx0a⑤全部装修完毕7天后或入住前进行室内空气质量检测; x0dx0a⑥进行必要的室内空气污染综合治理; x0dx0a⑦使用炭中炭等辅助祛除家具内部的空气污染及异味; x0dx0a⑧整体卫生保洁; x0dx0a⑨择黄道吉日搬家入户。 x0dx0ax0dx0a■ 再介绍些装修过程中需要特别注意的问题—— x0dx0ax0dx0a一、首先是办理入场手续。一般来说,办入场手续需要装修队负责人的身份证原件与复印件、业主身份证原件与复印件、装修公司营业执照复印件、装修公司建筑施工许可证复印件,还有装修押金,当然办理之前还需具体询问一下业主所在的房屋管理处。 x0dx0ax0dx0a二、接下来是敲墙。在设计前要掌握建筑的承重结构,分清可拆除部分和不可拆除部分。一般情况下,在实行统一物业管理的小区中,除建筑的承重墙、柱以外,凡影响建筑外观的建筑构件不得改变,如窗、阳台等。敲墙面积的计算可以根据房屋的平面图纸,上面有关于房屋所有详细的各种数据。记得在敲墙之前将要敲墙的面积量好,要知道敲墙可是按面积算价钱的。 x0dx0ax0dx0a三、敲完墙后,垃圾清理完毕,泥水工应该进场了。泥水工主要负责砌墙、批灰、零星修补、贴瓷砖、做防水、地面找平、装地漏。 x0dx0ax0dx0a①砌墙和批灰都要用到水泥砂浆,区别只是在于比例不同而已。砌墙、批灰是泥水工的前期工作,做完这两项后,泥水工会自己先量好砌墙、批灰的实际面积,然后他会和业主复量这些尺寸。 x0dx0ax0dx0a②直角边墙面砖与圆角边墙面砖相比,铺装后容易产生不平或砖缝不齐的问题,建议直角边墙面要选择质量较高的产品,在经济投入不是很大的情况下,尽量选择圆角墙面砖。 x0dx0ax0dx0a③马赛克的施工要求较为严格,应先将墙面抹灰找平,从上往下铺装。墙面花片和地面装饰线的铺装设计要考虑家具和设备的布置,避免遮挡,影响空间效果。在不规则空间里铺装瓷砖,砖的留缝容易产生杂乱,要控制其对空间效果的影响。 x0dx0ax0dx0a④一个房间内瓷砖最好由一个人来贴,如果由两个人来做的话,因其风格不一样有可能贴出来的效果会有差别。 x0dx0ax0dx0a⑤除了防水工程要按要求施工外,防水施工完毕后,要做蓄水测试。注意潮湿空间内防潮,防潮性较差的家具要布置在干燥空间,在使用木制家具做厨房和餐厅隔断时,一定要做好防水处理;紧靠卫生间、厨房墙面的木制柜类家具背面也需要做防潮处理。 x0dx0ax0dx0a四、泥水工砌墙之后批灰之前,水电工同时进场进行水电改造。水电改造的主要工作有水电定位、打槽、埋管、穿线。 x0dx0ax0dx0a①水电改造的第一步是水电定位,也就是根据用户的需要定出全屋开关插座的位置和水路接口的位置,水电工要根据开关、插座、水龙头的位置按图把线路走向给用户讲清楚。而且要注意“水走天、电走地”原则,即水管走天棚,强、弱电尽量走地面,且强、弱电之间不能互相交叉及平行距离大于30厘米。 x0dx0ax0dx0a②配电箱、信息箱的安装设计要考虑使用方便、隐蔽、安全,还要注意和外来主线直接相连;电气线路不可隐藏在建筑承重墙、柱内。 x0dx0ax0dx0a③插座、开关、灯具的电气线路设计要考虑室内空间的可变性,为可能的不同空间使用状况做准备,减少部分使用者在使用过程中的再规划设计的障碍,例如,书桌、装饰柜、电器设备的移动对用电、用水的影响,同时要注意新埋线和换线的价格是不一样的。 x0dx0ax0dx0a④在灯具重量较大的情况下,要注意在天花预埋承重构件,不可直接安装在木楔上,以免造成室内不安全因素。 x0dx0ax0dx0a⑤水电定位之后,接下来就是打槽了。好的打槽师傅打出的槽基本是一条直线,而且槽边基本没有什么毛齿。注意打槽之前,务必让水电工将所有的水电走向在墙上划出来标明,记得对照水电图,看是否一致。 x0dx0ax0dx0a⑥水路改造时,注意周围一定要整洁。水路改造订合同时,最好注明水路改造用的材料。另外水路改造中要注意原房间下水管的大小,外接下水管的管子最好和原下水管匹配。冷热水管应左热右冷,间距一般不小于20cm,具体视龙头冷热管间距而定。 x0dx0ax0dx0a五、水电改造完成后木工进场,做木工要注意: x0dx0ax0dx0a①拿到设计师的图纸时,最好自己在签字前仔细地复核一下尺寸。通常情况下,标准木芯板、贴面板的规格为1.2m×2.44m,玻璃为1.2m×2m,平面尺寸超过规格的制作需要拼贴或特殊定做,如果忽视材料平面和厚度规格,会给制作造成很大的障碍及过多的支出。 x0dx0ax0dx0a②木工应自带工具箱、工作台、空气压缩机等常用工具,特别是工作台一定不要让装修工人用业主买的木材订做,在装修前一定要跟装修公司或装修队工头讲清楚。 x0dx0ax0dx0a③木工进场前,板材先进场,仔细看一下进场的板子是否与合同相符,是否是正品。 x0dx0ax0dx0a④和水电工一样,木工也是装修队利润的来源大头,同时也是装修中的甲醛来源大头。要控制这一点,除了板子要符合国家环保规定外,用的木器漆也要选好。 x0dx0ax0dx0a六、油漆工进场要在泥水工批完灰,墙面干透之后进场批腻子,也就是油漆第一阶段。装修刷漆如果是一遍底漆两遍面漆,那么必须用砂纸打磨墙面三次。第一次打磨是在批完腻子开始刷第一遍底漆前,务必用砂纸将批完腻子且已经干透的墙面打磨一遍;第二次打磨是在刷完底漆且干透刷第一遍面漆之前,这时用的砂纸最好是比第一遍打磨的砂纸标号高一些;第三遍是在刷完第一遍面漆且干透后刷第二遍面漆之前,这时务必用高标号的砂纸打磨墙面,只有这样才可以保证墙面的涂刷效果。否则的话,你的墙面涂刷完之后,十有八九会出现摸上去像面粉的那种手感。每一种油漆的加水比例都有一定限制,应注意要严格按施工说明施工。 x0dx0ax0dx0a七、注意室内装修污染。在中国目前的状况下,几乎有装修就有污染。我们不要抱有侥幸心理,不要以为靠开窗通风和养绿植就可以治理装修污染,如果真那样,那些生产污染治理产品的大企业就得饿死。污染是长期的而且危害是巨大的和隐藏潜伏的,尤其是准备要宝宝的家庭及有怀孕妇女或有孩子的家庭更要注意,不要给将来留下终生遗憾。有条件的家庭一定要在装修进程中进行必要的污染预防,如:大芯板要选择E1或E0级别的、双面板要选择露水河的或其他能达到E1级别的、强化复合地板要选E1级的、地板下面要铺放防止地板甲醛及霉菌和虫害污染的地板伴侣、大理石要买辐射达标的、胶及油漆涂料要注意其环保指数是否达标等。装修后、入住前选择有实力的企业或质量可靠的产品进行必要的空气质量综合治理。 x0dx0ax0dx0a八、注意装修心态。装修对于普通国人来说虽然是大事,但也不能总是勿求完美、因为装修本就是一遗憾工程。更不该斤斤计较分毫不让,否则由此带来的必然是和各色人种(设计的、施工的、卖材料的、物业的等等)斗智斗勇、费尽心思、筋疲力尽、死而后已。那么会有什么后果呢?很明显,谁也不是常胜将军,谁也不能保证自己是诸葛再世,斗争就有输有赢,因此就难免带来着急上火、心烦意乱等后果,久而久之就难免形成心理疾病。同时由于长时间的算计争吵,人的心理会形成定势,装修完毕后也会习惯性的算计争吵,而这一切都是在不知不觉中发生的。在中国心理健康这一块又没有成型的经验和普及的教育,因此导致的工作失败,家庭不幸的事情屡有发生。