A. 手机软件右下角有个工具箱的标志
若是使用vivo手机,手机软件图标右下角出现公文包/工具箱的现象,属于安卓原生系统设计导致,请进入手机设置--账户与同步--工作--移除工作资料,即可恢复使用,如果该工作账户中存在重要数据,建议提前备份数据再进行移除操作,进入云服务--设备云备份--备份数据类型—选择系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局,进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上方法无法恢复,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。